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Active · 3 hours ago- 10 Sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 Sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
- 4 Sept 2026 ·Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
Official news and press
NewsroomTelefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip
Plan de Acción Climática de Telefónica
El Plan, integrado en el modelo de gobernanza de Telefónica, establece objetivos validados por SBTi para alcanzar las cero emisiones netas en 2040. The post Plan de Acción Climática de Telefónica appeared first on Telefónica.

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“Otra golfada más a pachas entre Movistar y Google, que entre los dos se tiran la pelota pero los dos ganan y colaboran y se asocian siempre que sea para ganar pasta y que pague el pardillo de turno.Esta es la justificación que da Movistar a ese coste, lo he tomado de una contestación de uno que se queja de que le cobran a él por LEER el msj que OTRO le manda, en este caso Google. Tócate las narices, que no es que tú lo mandes y tú lo pagues, no no, que es por leerlo. ¿ Es para ir a los tribunale”
“Al decirme que son de Telefónica y preguntarme si soy el titular de la línea, les contesto que la compañía sólo se relaciona conmigo a través del 1004 y cuelgo. Luego, he llamado al 1004 y les he explicado el asunto, varias veces por cierto porque no me entendían. Al final, en definitiva, me dicen que ellos no pueden hacer nada y me confirman que los bloqueos en el teléfono fijo son por contrato específico del servicio y por diez números llamantes: o sea, que te cuesta el dinero que no te den mo”
“Ojo, se trata de un intento de estafa, llaman a los clientes de una compañía de teléfono utilizando el gancho de que pertenecen a la compañía y que te van a actualizar el router a uno mejor, también te suelen mejorar el precio de la factura durante un año y lo que realmente intentan es que des tu consentimiento , con ello estarías aceptando un cambio de compañía. El truco esta en que el cambio de router es real puesto que es el router de la nueva compañía para que intentan colarte el traspaso si”
“Suplantación de compañia. Llaman por un cambio de router y aprovechan para hacer cambios en el contrato. Poco a poco te van sacando todos tus datos y cuando te das cuenta ya estás en otra compañia (lo cual es falso), sin vuelta atrás, y te vuelves loco. Muy bien organizado (incluso se oyen más teleoperadores de fondo, y si te pones pesado te pasan con un supervisor). Después te llama "tu" compañia para verificar la baja (más datos). Una tarde de pesadilla.Al final llamamos al 1004 para comprobar”
“Bueno pues más de los mismo. Estos hijos de **** de Circet España me lo acaban de hacer tenía cita para hoy y ni han venido ni me han avisado. Llamas al teléfono que te indican y lo que han dicho anteriormente, esperando 5' con un jodido soniquete cada 5'' y después te cuelgan. Tb me enviaron 2 sms q intentaban contactar conmigo (falso) y volví a llamar con el mismo resultado. En la confirmación de la cita (para hoy) me indicaban mi dirección, hoy me mandan un whatsapp para concertar cita de nue”
“Al igual que otros denunciantes, en mi caso recibo un SMS de Movistar para concertar una cita con un técnico que solucione una avería en casa. El teléfono de contacto para cambiar la cita o reportar incidencias es el 950 93 79 80. Cuando llamo el mensaje es de una empresa llamada CIRTEC que indica que mi llamada es la número x y que será atendida en pocos minutos. Cuando el tiempo de la llamada es de 5 minutos y 4 segundos la llamada se corta. Y así las 10 veces que he llamado.Es una absoluta ES”
“Bloquear el numero, intentan sacar informacion de titular cuenta bancaria tarjeta etc para cometer estafas por suplantacion de identidad via recibos luz gas telefonia internet con ofertas falsas nunca dar ningun dato si tu compañia te llama contrastar primero lo que saben y luego hacerle una pregunta que te digan el sexto numero de tu cuenta bancaria , luego os descargais una factura y solicitais numeros al azar de los codigos o llamadas etc que hagais si es tu compañia tiene acceso a todo , si”
“Te llaman de Asesoría Energética para cambiarte por la cara y mediante argucias y engaños de comercializadora de luz y/o gas, tienen todos tus datos, incluso la cuenta bancaria, que no sé cómo la consiguen por la ley de protección de datos que se la saltan a la torera, son muy mal educados, por el acento; deduzco que son latino americanos, con muy malas formas, ninguna educación se dirigen a ti y son unos altaneros, prepotentes y muy agresivos hablando contigo, te amedrentan si no accedes a caer”