Naturgy

“Llaman del 933966375 diciendo que son Endesa SAU y que hoy acaba el descuento del 30% que da la CEE desde el 1 de enero. Que sólo tengo que decir si quiero la bonificación sobre el precio del kw y ellos lo tramitan con mi comercializadora Naturgy. Le pregunto que porqué no me llama y lo tramita mi propia compañía que sería lo lógico y dicen que la gestión de tramitar este descuento lo han dado a Endesa por ser la empresa más importante de todas. Le replico que porqué no me han llamado antes, que”

“He buscado porque me ha parecido muy rara la llamada. Me han llamado desde el 911 39 15 25. Me han dicho que son de Iberdrola y que tengo que regularizar la factura y que ellos me lo van a hacer y que así me va a salir más barata. Y que a partir de ahora es mi gestor personal y que puedo contactar con él siempre que quiera en el teléfono 935 95 98 33. Tras mucho insistir al final me dice que me cambian a Naturgy, pero que eso no tiene que ver con ellos, que son de Iberdrola, la suministradora, y”

“Hoy me han llamado mas de una vez desde este numero, aunque me localizarán cuando yo decida. Uno de los problemas que tenemos los usuarios/sufridores de este "bombardeo telefonico" es que realmente no se identifican correctamente y no conocemos que empresa esta detras de estas llamadas, para así poder ejercer de forma adecuada nuestros derechos. Creo que, y no se como, la AEPD, habria de tener listados o bases de datos en los que conste a que empresa cada ciudadano ha autorizado ha que contacten”

“Yo atendí y me dijeron que eran de Naturgy y que tenían que hacer la revisión anual del gas: Cosa que yo no tengo y se lo dije que no tenía que sólo tenía contratado luz pero en otro sitio y ellos me dijeron que sí, que tenía contratado el gas y la luz con ellos . Tras decirme el DNI me cagué de miedo y que me enviaran un enlace y luego me llamarían para hacer una grabación. Claramente no les atendí y desde ese momento NO ME PARAN DE LLAMAR Y DEJARME MENSAJES CON RUIDO EN EL FONDO EN EL BUZÓN DE”

“Llaman diciendo que son de una asesoría energética y que han visto que en tu factura de la luz te están cobrando un peaje por facturar desde otra comunidad y te ofrecen hacerlo desde una de tu misma comunidad. Tiene casi todos tus datos, si antes has estado con otra compañía, así que crees que es verdad. Lo sospechoso llega cuando te piden algún otro dato personal como fecha de nacimiento o email. Con poco más te cambian de compañía y de tarifa sin que realmente seas consciente de ello. ESTAFADO”

“Estafa! Se hacen pasar por Endesa y te mienten sobre tus contratos. Llaman también desde el 983571812.A mí me han dicho que por cambiar de Endesa a Repsol tenía una penalización pero no cuentan con que jamás he tenido Endesa. Te cuelgan en cuanto les pillas. Si quieres llamar tú para cargarte su p*** madre no atienden. Esos números son solo para estafarte ellos.Que digo yo que la ley que se han sacado que no te pueden llamar móviles lo podrían haber aplicado a fijos. En fin, estamos como antes.T”

“Llamada realizada por un robot que, cuando contestas, te pasa con un operario para intentar colarte cualquier contrato, aunque sea sin tu autorización. La ley dice: "Con el fin de proteger en mayor medida los intereses legítimos de los consumidores y usuarios, queda prohibida la realización, por parte de los operadores, de llamadas telefónicas no solicitadas por el consumidor y/o usuario con el objetivo o efecto de promocionar o vender bienes o servicios. No será de aplicación la restricción ant”

“Dicen ser del departamento de facturación de Naturgy, en mi caso sabían nombre apellidos y dirección, te sueltan un rollo sobre los precios del gas (cambio a la baja) te preguntan si eres el titular del contrato..... y acaban pidiendote datos personales, en ese momento, cuando le pregunte cual era la finalidad concreta de la llamada y que me dijese donde había una oficina física para poder acudir a aclarar el asunto te responde que son tramites que se hacen telemáticamente y que tiene que cerrar”