Vodafone

“Raro que tuviesen datos de un 'affaire' que tengo con Vodafone, y raro tambien que el mail desde el que piden la fotocopia del DNI, sea un mail particular ( [email protected] ). O sea, no son oficialmente de vodafone.esEl caso es que hasta ahora, debido a una modificación de mi contrato con Vodafone, me habian llamado desde la compañia varias veces, pero esta se lleva la palma y hasta realiza una oferta mas barata. He llamado a att. al cliente de Vodafone y me dicen que no pueden saber”

“Mucho cuidado con las ofertas que te ofrecen por ser clientes. Me llaman ofertandome más megas de internet de casa por una promoción especial y por ser cliente. Le pregunto por 2 veces al Sr. y me indica que no tiene ningún coste adicional, al precio que estoy pagando. MENTIRA. Al mes siguiente 5 euros más en la factura. Finalmente lo he podido solucionar después de tropecientas llamadas y reclamaciones. Si alguién me llama, le digo que si quiere que vea la información, que me la mande por escri”

“Me han llamado ,al telefono fijo, de este numero esta tarde diciendo que es es del servicio de calidad de vodafone para saber el grado de satisfaccion con la linea e internet y preguntandome una serie de datos sobre el titular y productos contratados para poder realizarme un descuento del 50 por ciento en proximas facturas y asi retenerme como cliente advirtiendome que la llamada seria grabada. Al negarme a facilitar mas datos por telefon ,sospechosamente se ha cortado la comunicacion , al habla”

“Unas veces no contestan, otras cuelgan y, si al final se les responde, indican que son del departamento de bajas de Vodafone (coincidió que llamaron en plena portabilidad a otra compañía). Llaman con diferentes números (cambiando las dos últimas cifras). Son muy insistentes y pesados. Los he bloqueado por spam. Desde canales oficiales, y por escrito, Vodafone niega que sean suyos (de lo que se deduce que las gestiones que se hagan mediante dichos números no quedan garantizadas por dicha empresa)”

“Dicen llamar en nombre de Vodafone, para comunicar que a partir de las 9 de la noche de hoy, suben unilateralmente 15 € la tarifa actual y ponen una permanencia de 18 meses.Les digo que cualquier cambio tienen que notificarlo con una antelación determinada, y que es ilegal. Me dicen que lo publicaron en la App de Vodafone ( falso). Les dije que lo verificaria llamando yo a Vodafone. Creo que solo buscan que digas la palabra " de acuerdo" o algo por el estilo para metertela doblada y colocarte ve”

“Es un estafador está en complot por alguien que trabaja en el departamento de devoluciones de Vodafone para estafar y quedarse con sus telefonos y dispositivos moviles, dice ser de la oficina de GLS de Malaga pero no es de alli , te llama para decirte que va a recogerte la devolucion y asegurarse que vas a estar en casa , como es cierto que estas esperando que te recojan el pedido de la devolucion es creible y ademas tiene todos los datos de las victimas tales como : nombre ,apellidos ,dni, nume”

“Me llamaron de éste número diciendo que eran de Vodafone para informarme de una subida de 15€ por servicio debido a que había habido una restructuración en Vodafone para mejorar los servicios puesto que según los clientes habían dado muchas quejas de que internet iba lento, las llamadas eran de poca calidad etc etc. Cuando llevaba un rato y me negué a que me leyera lo que pretendía y decirle que yo no tomaría ninguna decisión en ese momento , me dice , "bueno que sepa que se le va a aplicar las”

“Llaman diciendo que son de Vodafone, que va a subir el precio (bastante) de la tarifa que tenías y te dan otras opciones más baratas, para ello te dan una clave/numero de referencia para cuando el técnico se ponga en contacto contigo. Más tarde te llaman, te piden la clave y te dicen que mañana irá un técnico por casa a cambiarte el router y entonces te piden tu nombre y tu dni, que van a hacer una serie de gestiones y que te pedirán otra clave que te llegará al mvl (que suele ser la clave de au”