Digi
País: España
Suplantación de Digi — 565 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Soy de DIGI y nunca llamamos a los clientes para nada Más bien llamando 1200 puedes tú mismo cambiar tarifas .contratar fibra o TV es un timo Pueden bloquear las llamadas como spam y no te seguirán molestando”
“Olvidé indicar que te dan tu nombre y apellidos identificándote como el titular de la línea lo que hace que parezca oficial pero no lo es. Número denunciado y bloqueado”
“Se identifican como DIGI diciendo que hace 30 días notificaron a través de la aplicación de DIGI del móvil que van a realizar un cambio de tecnología en el domicilio para mejorar el servicio (algo que obviamente es falso ya que en la aplicación no aparece nada). ESTAFA CONFIRMADA: llamando al teléfono oficial de la empresa confirman que es falso. No deis datos sensibles cuando llamen ni por supuesto permitáis a nadie acceder a vuestro domicilio”
“Suena dos veces y cuelgan”
“Llamas todo lo días muy molesta. Siempre Digi o Vodafone.”
“Hoy Un fastidio de número.”
“Otra vez Timos telefónicos, cuidado.”
“esta mañana Llamadas sin respuesta a todas horas Otra vez. jeje!!”