Endesa

“Llaman diciendo que son de mi compañía de electricidad, Endesa, diciendo que había una incidencia en mis facturas de luz, que se me había facturado más de lo que realmente era el consumo. Alude a que me enviaron un comunicado junto con las facturas de junio y julio, y cómo no dí respuesta se me están aplicando unas tarifas no correctas. Apunta a un valor de mis últimas facturas más elevado del que realmente ha sido. Le digo que se equivoca, que ese no es el importe pagado en los últimos meses. Y”

“Cada día llaman a distintas horas. Siempre es un número que empieza por 621. Dicen que no son de ninguna compañía en concreto y que llaman para regularizar el gas (Naturgy) y la electricidad (Endesa) porque el gobierno cobró demasiado el año pasado y quieren devolver el dinero. Fraude total. Lo comprobé con mis compañías y no es verdad. Los tengo bloqueados; pero me llaman con otro número parecido. Después te dicen que no estás registrado y que ellos te lo harán para que no pierdas dinero. Les h”

“Cuando les pido que me digan quién es el Delegado de Protección de Datos me dicen que no hace falta porque son de Endesa (olé qué webs, la RGPD ni existe para éstos). Les pido los datos para efectuar el acceso y rectificación de mis datos y que si no los voy a denunciar a la Agencia Española de Protección de Datos y cuándo les pregunto por la compañía me cuelgan.Al que pille sus datos que los denuncie porque yo no he podido hacerlo.Hay que denunciar a esta panda de estafadores y ladrones de dato”

“Me llamaron por mi nombre diciéndome que llamaban de mi gestor de la luz. Se presentó una mujer, me llamó por mi nombre completo y por varias veces me pidió confirmación, al decir que era correcto insistía hasta que me hizo una pregunta cerrada con respuesta sí y me colgó. Sé que no debía haber dicho nada, no si no nada, pero estaba conduciendo y me pilló desprevenido… espero que esto no tenga ningún tipo de repercusión en mi día a día Menuda panda de sin vergüenzas deberíamos poder hacer algo c”

“Hoy llamaron para solicitar información y pedían datos de la factura de la luz porque ofrecen una bonificación de un mes gratis de luz y el siguiente al 50%.Cuando se le ha dicho que no se pueden dar datos personales por teléfono, o datos de la factura han colgado.Te dicen tu nombre y apellidos y la dirección de casa supuestamente para comprobar que eres tú y luego te EXIGEN los datos de tu factura,datos que tienen que tener si realmente es la compañía de la luz.Una vergüenza que pase esto al dí”

“estoy harta de este numero, hace llamadas y cuando lo coges se corta. Ya cansada les he devuelto la llamada y me dicen que son una empresa de recobros de ENDESA, reclamando una deuda de una empresa donde sólo era trabajadora y por lo visto tenia mi numero como de contacto, y es imposible pues yo no he podido dar mi numero en la vida, por que lo iba a dar?????? a la unica conclusion que he llegado es por que yo a nivel particular si soy cliente de ENDESA, pero nunca he estado vinculada a la empre”

“Me acaban de llamar de este número y me llaman por mi nombre con datos mios, DNI, dirección e informándome que hay ina incidencia en las facturas de la luz, me están cobrando mucho más de lo que me pertoca según ella. Me suelta un rollo raro y me dice que a partir de ahora se me aplicará rebaja en la luz y a través de Iberdrola, cosa que me suena a cuento chino ya, no me cuadra nada. Después me dice si seguiré pagando con el mismo número de cuenta y me pregunta qué banco es para verificar mis da”

“Son exactamente los mismos que supuestamente llaman de Málaga, del 951834144, lo sé porque se oye el mismo ruido en la linea, los operadores tanto la mujer como el hombre tienen el mismo acento, y evidentemente aunque supuestamente llaman de Barcelona, no saben catalán...La cuestión es que al comprobar que saben los mismos datos de mi que los de Málaga, he hecho como que se perdia el audio y les he pedido que me vuelvan a llamar en 5 minutos y así lo han hecho.Otro operador distinto, mismo acent”