Mutua Madrileña

“Llaman hasta altas horas, para colmo sin hablar nunca!”

“Efectivamente, se trata de la Mutua Madrileña, cuando das tu teléfono para presupuesto, no te lo dan hasta que pones el número de teléfono, y desde el minuto uno, mediante programación, te fríen a llamadas, que, supongo no cesarán hasta que descuelgues. Yo la he bloqueado hasta que haya hecho las gestiones oportunas y luego decidiré lo que hago.Es incomprensible esa actitud, pues ya la compañía me ha caído antipática y sin tener aún todo gestionado, mi intención es negativa hacia ella.6 llamadas.”

“En teoría es de la Mutua Madrileña y digo en teoría porque soy cliente y me llamaron al dar de baja un seguro y hacerme una propuesta, no quería ese seguro pero si contratar uno de hogar. Todo bien, tenían todos mis datos, lo tengo todo domiciliado con ellos pero para terminar la contratación me mandaba un sms que la darle te manda a una "página" de la Mutua Madrileña para introducir la tarjeta de crédito/debito y cargar 0.10 céntimos. Siendo ya cliente le preguntó y me dice que es así que sino.”

“Dicen ser empresa colaboración de Mutua Madrileña y que, por haber contactado anteriormente con esta, tienen mis datos. El caso es que para hacerme presupuesto me piden todos los datos de nuevo y preguntados que por qué no me los dan directamente ellos, se escudan en la Ley Organización de Protección de Datos. Accedo sin ofrecer los datos completos, y de buenas a primeras me dicen que no les deja hacer el presupuesto. Creo que realmente son quie es dicen ser, pero no quita que la situación sea l.”

“Se identifican como de empresa no-se-que Gestión que llaman de parte de Grupo Mutua para valorar la calidad de una gestión de un siniestro que tiene con nosotros. -Ya malo porque dicen que es otra empresa primero-. Luego dicen que la llamada puede ser grabada para después decir que a título identificativo les proporcione fecha de nacimiento y número de DNI. No parte, no 3 dígitos, completo. ¿Cómo puedo saber que son ellos? Si ni siquiera se identifican como la propia mutua. A #phishing que van”

“Esta empresa no cumple ayer di de baja el seguro y después de una retahíla de todo los trámite que quería que hiceirá cuando termino de hablar le dije que no me interesaba que todo los años subían el seguro y que me había subido de golpe 100£ de golpe, y que la reclamos comerciales era engañosa porque suben todo los años,le dije que no había que hacer tantos trámites para darse de baja le devolví el recibo auto ático co la aplicación del banco y mediante un correo electrónico que ello me mandaron para com”

“Dice llamar de parte de Mutua Madrileña. Pregunta por tu nombre solo con el primer apellido y a continuación, con el pretexto de verificar que eres tú te piden el segundo apellido, tu DNI y tu fecha de nacimiento. Le digo que si de verdad es de la Mutua ya dispone de esos datos míos. Insiste en que los necesita para verificar que soy yo el que está al aparato. Antes de facilitarle nada le pido que me indique cual es el motivo de su llamada, que para eso no necesita verificar nada. Sigue insistie.”

“Tras dar una baja, Mutua Madrileña llama de manera insistente con el pretexto de una "gestión pendiente", donde el operador quiere conocer los detalles de por qué das de baja el seguro.Le he dicho que la razón ya la tenían en el formulario de baja que envié, y que me dijera qué "gestión pendiente" había para que me llamaran cada hora molestando porque quería dar de baja el seguro, y la realidad es que no hay gestión pendiente, sólo se dedican a acosar a clientes que se van a ver si cambian de id.”