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Quejas más frecuentes de los usuarios

• Llaman diciendo que son de una empresa energética y te dicen tu nombre y domicilio. Te quieren rebajar la factura porque estas pagando de más y te piden datos para una oferta...varias veces en pocos dias, te dicen que es urgente que hay una oferta a punto de espirar...Fui a la oficina para asegurarme y es mentira.
• Me dice que son de Endesa que debo renovar el contrato con su nueva comercial que es Naturgy. Renové el contrato con Endesa hace 15 días.
• Me llamaron supuestamente de Iberdrola para cambiar el contrato.Al decir que estaba alquilado me dijeron que los inquilinos les habían llamado para solicitar un cambioTotalmente mentira porque quien vive allí es mi hija y no había solicitado nadaEstafa con mayúsculas
• Con este ya son 11 números bloqueados de esta empresa que se dedican a intentar estafar diciendo que te van a subir el precio de la electricidad y que ellos te hacen una oferta. La primera vez que me llamaron les atendí sin saber quiénes eran y sabían todos mis datos, pero cuando me pidieron el número de cuenta les dije que tenía los recibos domiciliados, que no necesitaban que les repitiera la cuenta y el tipo se puso muy nervioso e intentaba por todos los medios que le diese el número por lo que me percaté de que era una estafa, le dije que era un estafador y que no volviese a llamar, me insultó y colgó.Estuvieron un par de meses sin llamar pero desde el mes pasado han empezado de nuevo las llamadas, llaman todos los días, una veces a primera hora de la mañana y otras sobre las cuatro de la tarde. Ya no contesto directamente bloqueo.
• Me han llamado hoy diciendo que son de endesa y que tengo el contador en situación irregular. Me dice que han enviado una carta y no es cierto. Que si no regularizo me van a quitar el contador que es propiedad de Endesa. Le digo que me mande la carta y no responde, le digo que no entiendo lo que me esta explicando y al final se corta la llamada. Vuelvo a llamar yo y todos los operadores estan ocupados. He hablado con mi comercializadora y me ha comentado que lo tengo todo absolutamente correcto y que parece un intento con mala praxis de que cambie de compañia. Atentos!!!