+34 621 410 863

Anónimo

21 mar 2026

Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo

Anónimo

21 mar 2026

Llamaron con el argumento de que los clientes de Naturgy en mi zona iban a ser portados automáticamente a Factor Energía y que para mantener el precio y/o descuentos debía autorizar y aceptar las nuevas condiciones que sin duda eran excepcionalmente favorables.Sabían todos mis datos: nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, código de cliente CUPS, dígitos finales de mi número de cuenta... Querían que les confirmase el número completo del nº de cuenta (no deben de tenerlo entero y quieren que

Anónimo

7 mar 2025

Bloquear este número . Numerosas llamadas

Anónimo

18 feb 2025

Llaman y luego no contestan. Les devuelvo la llamada y sale un contestador en inglés diciendo que volverán a llamar.

Anónimo

18 feb 2025

Spam, llaman y cuelgan, 1 de 20 de hoy, qué pesadilla

Anónimo

18 feb 2025

Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo es cómo se hacen con todos tus datos, es para poner una queja a Naturgy por la filtración!

Anónimo

17 feb 2025

Llamaron con el argumento de que los clientes de Naturgy en mi zona iban a ser portados automáticamente a Factor Energía y que para mantener el precio y/o descuentos debía autorizar y aceptar las nuevas condiciones que sin duda eran excepcionalmente favorables.Sabían todos mis datos: nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, código de cliente CUPS, dígitos finales de mi número de cuenta... Querían que les confirmase el número completo del nº de cuenta (no deben de tenerlo entero y quieren que se lo des). Enviaron SMS con un enlace que debía seguir y aceptar la cesión de datos personales (que ya tenían y no sé de dónde los habían obtenido) para que todo fuese efectivo al momento o la portabilidad forzada seguiría su curso pero perdería los descuentos.Aunque al principio todo parece muy cordial, el embrollo que te explican y el apremio con que te empujan a firmar unas condiciones de forma telemática de forma inmediata es un patrón inequívoco de las estafas telefónicas.Pregunté por el compromiso de permanencia que tendría aceptar esas condiciones y me dijero que 1 año (Naturgy no tiene compromiso de permanencia) y les dije que mejor me enviasen las condiciones por mail y que consultaría con Naturgy la situación. Entonces silenciaron el micrófono y me dejaron en línea esperando hasta que congaron.Si llamas a ese teléfono sale una voz en inglés que confirma que está bloqueado para llamadas entrantes.Espero que os ayude a identificar la ESTAFA.Yo pude detectar la estafa pero estoy seguro de que a much gente se la cuelan. Tiene pinta de que quieren moverte de comercializadora y le falta tu autorización o algún dato como el ccc.like

Anónimo

17 feb 2025

Acabo de llamar a Naturgy y este número no es suyo. Es de Factor (Iberdrola). Resulta que me comenta Naturgy que no tienen permanencia. Esto quiere decir que Factor Iberdrola se inventa que Naturgy te suben la tarifa de gas y luz, siendo mentira, para que te cambies. Al cambiarte a Factor Iberdrola tienes un año de permanencia obligatoria. Es un engaño. Los de Naturgy me lo han confirmado. Naturgy no tiene nada que ver con este put* numero: 621410863. Bloquearlo!!!

Anónimo

17 feb 2025

Dicen que son de Naturgy, estafa

Anónimo

17 feb 2025

Te engañan diciendo que son de naturgy y que si no te cambias a la comercializadora Factor, que no puedes conservar los despuestos de naturgy por qué se acaba el contrato. Cuando les pides que te envíen el contrato por email en vez de por sms cuelgan. Cuidado.

Anónimo

26 dic 2024

Me han llamado tres veces haciéndose pasar por Naturgy, mi compañía. Sabían mis datos y que me caducaba el previo este mes. No querían mandarme la oferta por correo. Era una chica española

Anónimo

23 dic 2024

Llama y cuelga, spam.

Anónimo

23 dic 2024

Estará seguro

Anónimo

23 dic 2024

Posible estafa telefónica. Dicen de ser de naturgy para actualizarte el contrato con nuevos descuentos.En estas llamadas la respuesta siempre es "no quiero nada"

Anónimo

21 nov 2024

"empresa de la luz" esperan que digas "si" y cuelgan