Onko tämä myyntipuhelu laillinen?
Espanjassa yritykset saavat 17. lokakuuta 2026 alkaen soittaa myyntipuheluita vain yhdeksännumeroisista numeroista, jotka alkavat 400. Kirjoita numero, josta sinulle soitettiin, niin näet, noudattaako siitä tullut myyntipuhelu sääntöä.
Tämä sääntö on Espanjan. Työkalu tarkistaa espanjalaisia numeroita (+34); muissa maissa sovelletaan eri sääntöjä.
Mitä voit tehdä
- Kieltäydy ja pyydä yritystä poistamaan numerosi yhteystietoluettelostaan.
- Liity Lista Robinson -rekisteriin, niin voit kieltäytyä mainospuheluista.
- Pyydä operaattoriasi estämään puhelut 400-alueelta tai estä ne sovelluksella, kuten NoCall.
- Tee valitus televiestinnän käyttäjäpalvelutoimistolle (OAUT) myyntipuhelusta, joka ei tullut 400-numerosta.
Lähteet
- Resolución de 14 de abril de 2026, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (BOE núm. 93, de 16 de abril de 2026, BOE-A-2026-8409) · Boletín Oficial del Estado
- Las llamadas comerciales deberán usar el prefijo 400 (nota de prensa, 16 de abril de 2026) · Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
- Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT) · Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales
- Lista Robinson: servicio de exclusión publicitaria · Lista Robinson
Mitkä maat se kattaa
Tämä työkalu soveltaa vain Espanjan sääntöä (BOE-A-2026-8409, voimassa 17. lokakuuta 2026 alkaen). Espanjalaisia numeroita voi tarkistaa mistä tahansa sivustoversiosta.
Suuntaa-antavaa tietoa julkaistuista numerointisuunnitelmista. Se kuvaa numerotyyppiä, ei koskaan numeron takana olevaa henkilöä tai yritystä.
Usein kysytyt kysymykset
Mistä lähtien myyntipuhelut on pitänyt soittaa 400-numeroista?
17. lokakuuta 2026 alkaen. Päätös julkaistiin Espanjan virallisessa lehdessä 16. huhtikuuta 2026, ja numeroalueen käyttöönotolle annettiin kuusi kuukautta.
Onko 400-numerosta tuleva puhelu huijaus?
Ei välttämättä. Se tarkoittaa, että puhelu on kaupallinen, mikä on laillista, mutta se ei tee tarjouksesta hyvää. Voit aina kieltäytyä.
Soittaako pankkini tai sähköyhtiöni minulle 400-numerosta?
Vian tai myynnin jälkeisen palvelun takia ei pitäisi: 400-numeroita ei saa käyttää asiakaspalveluun. Ne puhelut tulevat lyhytnumeroista, 800/900-numeroista tai lankapuhelinnumeroista.