Tiimi ja taustatiedot

NoCall ei ole anonyymi sovellus: projektin takana on Espanjaan rekisteröity yhtiö, jolla on fyysinen osoite, julkinen verotunnus ja todellinen yhteyssähköposti. Tällä sivulla kerromme, keitä olemme, mikä meitä ajaa, miten organisoimme työn ja mihin virallisiin resursseihin voit turvautua, jos olet joutunut puhelinhuijauksen uhriksi.

Tehtävämme

Rakensimme NoCallin, koska puhelinroskaposti ja puhelinhuijaukset ovat tulleet arkipäiväiseksi ongelmaksi Espanjassa, ja useimmat työkalut niiden torjumiseksi olivat läpinäkymättömiä, maksullisia tai myivät käyttäjiensä tietoja. Halusimme päinvastaista: yhteisön ylläpitämän tietokannan, joka on läpinäkyvä menetelmissään ja kunnioittaa yksityisyyttä.

Tavoitteemme on, että kuka tahansa voisi tietää sekunneissa, onko tuntematon numero luotettava ennen vastaamista tai takaisinsoittoa, ja estää väärinkäyttävät numerot automaattisesti vaivattomasti. Jokainen käyttäjän ilmoittama numero suojaa tuhansia muita ihmisiä.

Miten työskentelemme

Kolme periaatetta ohjaa jokaista tekemäämme tuotepäätöstä:

• Yksityisyys lähtökohtana — Emme myy tietoja, emme kerää tarpeettomia henkilötietoja ja käsittelemme ilmoitukset anonyymisti.
• Läpinäkyvyys — Julkaisemme, miten laskemme riskin ja miten moderoimme sisältöä. Kuka tahansa voi tarkastella menetelmäämme.
• Laatu määrän edelle — Suosimme pienempää, luotettavampaa tietokantaa ihmismoderoinnilla suuren ja vääriä positiivisia täynnä olevan sijaan.

Tiimin roolit

Työ jakautuu useiden toimintojen kesken, joista osa on ihmisten ja osa automaattisia, ja jotka täydentävät toisiaan:

• Kehitys ja ylläpito — Sovelluksen, verkkosivuston ja estotietokannan synkronoivan infrastruktuurin rakentaminen ja ylläpito.
• Sisällön moderointi — Jokaisen ilmoituksen ja kommentin ihmistarkistus ennen julkaisua väärinkäytön ja väärien positiivisten hylkäämiseksi.
• Data-analyysi ja tekoäly — Puhelut luokittelevan tekoälytyökalun ja CNMC-dataa sekä lehdistötiedotteita käsittelevien prosessien valvonta.
• Käyttäjätuki — Tukea osoitteen [email protected] kautta, mukaan lukien pyynnöt virheellisesti ilmoitettujen numeroiden oikaisemiseksi tai poistamiseksi.

Jos olet joutunut petoksen uhriksi

NoCall on ennaltaehkäisy- ja hakutyökalu, ei virallinen elin. Jos olet kärsinyt puhelinhuijauksesta tai sinulla on epäilyksiä puhelun turvallisuudesta, voit Espanjassa ottaa yhteyttä INCIBEen (kansallinen kyberturvallisuusinstituutti) maksutta sen kyberturvallisuuspalvelunumeron kautta.

017 on ilmainen, luottamuksellinen ja käsittelee petoksiin, vishingiin, smishingiin ja muihin verkko- ja puhelinrikoksiin liittyviä kysymyksiä ja ilmoituksia. Virallisia rikosilmoituksia varten ota yhteyttä kansalliseen poliisiin tai Guardia Civiliin.

Oikeushenkilö

• Oikeushenkilö: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• Rekisteröity osoite: Laguna 8A, 06460 Badajoz, Espanja
• Sähköposti: [email protected]