"Poliisi" tai "tuomioistuin" soittaa: valepoliisihuijaus

Puhelin soi, ja vakava ääni esittäytyy poliisiksi, tuomioistuimen virkailijaksi tai syyttäjänviraston edustajaksi. Sinulle kerrotaan, että henkilöllisyystodistuksesi tai pankkitilisi on tullut esiin rahanpesua, huumekauppaa tai petosta koskevassa tutkinnassa, että sinusta on annettu pidätysmääräys ja että voit välttää sen vain toimimalla yhteistyössä heti: maksamalla "takuun", siirtämällä rahasi "turvatilille" tai luovuttamalla tietojasi. Kyse on huijauksesta, jossa esiinnytään viranomaisena, ja se on rakennettu niin, että pelko estää ajattelemasta. Tärkein asia: mikään poliisi tai tuomioistuin ei pyydä sinulta rahaa tai salasanoja puhelimessa.

Miten valepoliisi- tai vale-tuomioistuinhuijaus toimii?

Yksityiskohdat vaihtelevat, mutta käsikirjoitus etenee lähes aina samoin vaihein:

1. Yhteydenotto. Puhelu (joskus nauhoite, joka pyytää "painamaan 1 puhuaksesi virkailijan kanssa"), tekstiviesti tai WhatsApp-viesti, jossa on muka tuomioistuimen ilmoitus. Näytöllä näkyvä numero voi olla väärennetty ja näyttää viralliselta: se ei todista mitään.
2. Syytös. Sinulle kerrotaan, että henkilöllisyyttäsi on käytetty vakaviin rikoksiin, että sinusta on tehty rikosilmoitus tai että sinulla on maksamaton sakko tai kutsu. Tekijät tietävät usein nimesi, osoitteesi tai osan henkilötunnuksestasi tietovuodoista, jotta vaikuttaisivat uskottavilta.
3. Painostus. Puhutaan välittömästä pidätyksestä, tiliesi jäädyttämisestä tai rikosrekisteristä. Sinut yhdistetään "komisariolle", "syyttäjälle" tai "tuomarille", jotta asia tuntuisi painavalta. Sinulle voidaan lähettää asiakirjoja, joissa on vaakunoita ja leimoja, jotka näyttävät virallisilta.
4. Salailu. Sinua pyydetään olemaan sulkematta puhelinta ja kertomatta kenellekään (ei perheelle eikä pankille), koska tutkinta on "salainen" tai koska "pankki on osallisena".
5. Rahastus. Sinua pyydetään siirtämään säästösi "turvatilille" tai "säilytystilille", maksamaan takuu tai sakko pikamaksusovelluksella (Espanjassa Bizum), ostamaan lahjakortteja tai kryptovaluuttaa, asentamaan etähallintasovellus tai lukemaan ääneen salasanat ja tekstiviestillä saamasi koodit.

On myös versioita, joissa soittaja esittää Europolin, Interpolin tai toisen maan poliisin edustajaa, tai yhdistelmiä, joissa vale-pankkivirkailija "yhdistää sinut poliisille". Tavoite on aina sama: rahasi tai pääsy tileillesi.

Mistä tiedän, että puhelu on huijaus?

Mikä tahansa näistä merkeistä riittää syyksi sulkea puhelin:

• Sinulta pyydetään rahaa puhelimessa. Poliisi ei peri sakkoja, takuita tai maksuja puhelimessa, eikä varsinkaan maksusovelluksilla, kryptovaluutalla tai lahjakorteilla.
• Sinulta pyydetään salasanoja, koodeja tai PIN-koodia. Mikään viranomainen ei tarvitse verkkopankkisi salasanaa tai tekstiviestillä tullutta koodia.
• Sinua uhataan pidätyksellä, jos suljet puhelimen. Oikeaa tutkintaa ei ratkaista yhdessä puhelussa, eikä se riipu siitä, pysytkö linjalla.
• Sinulta vaaditaan salailua, jopa perheeltä tai pankilta.
• Sinua pyydetään siirtämään rahasi toiselle tilille "suojaan". Poliisilla tai tuomioistuimilla ei ole "turvatilejä".
• Sinua pyydetään asentamaan sovellus tai jakamaan puhelimen tai tietokoneen näyttö.
• Oikeat tuomioistuimen ilmoitukset tulevat virallista tietä: virallinen tiedoksianto, kirjattu kirje tai viranomaisten sähköiset kanavat, ei koskaan kiireellisenä puheluna, jossa vaaditaan maksua heti.

Mitä teen, jos minulle soitetaan juuri nyt?

1. Sulje puhelin. Sinun ei tarvitse väitellä eikä selitellä. Puhelimen sulkeminen huijarilta ei ole virkavallan halventamista eikä rikos.
2. Älä anna mitään tietoja: ei henkilötunnusta, ei tilinumeroa, ei salasanoja, ei tekstiviestikoodeja, äläkä vahvista osoitettasi.
3. Älä maksa äläkä siirrä rahaa, vaikka sinulle luvattaisiin, että saat sen takaisin.
4. Tarkista itse. Jos epäilet, soita itse poliisille ja näppäile numero käsin: Espanjassa Policía Nacional (091) tai Guardia Civil (062); muualla oman maasi poliisin virallinen numero. Tai mene poliisiasemalle. Soita mieluiten toisesta puhelimesta tai odota muutama minuutti: jotkut huijarit yrittävät pitää linjan auki.
5. Puhu jonkun luotettavan ihmisen kanssa. Salailu on heidän tärkein aseensa; kun sanot asian ääneen, huijaus paljastuu usein sekunneissa.
6. Estä ja ilmoita numero, ja tallenna kuvakaappaukset tai muistiinpanot kellonajasta, numerosta ja siitä, mitä sanottiin.
7. Jos tunnet olevasi vaarassa, soita hätänumeroon 112.

Entä jos olen jo maksanut tai antanut tietojani?

Toimi nopeasti; ensimmäiset tunnit ovat ratkaisevia:

1. Soita pankkiisi kortissa tai pankin sovelluksessa olevaan viralliseen numeroon. Pyydä sulkemaan kortit ja tunnukset sekä perumaan tai pysäyttämään tehdyt siirrot ja maksut.
2. Vaihda salasanat verkkopankkiin ja sähköpostiin, ja ota käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen.
3. Jos asensit etähallintasovelluksen, poista se, katkaise laitteen internetyhteys ja tarkistuta laite ennen kuin käytät sillä taas pankkipalveluja.
4. Säilytä kaikki todisteet: kuitit, kuvakaappaukset viesteistä, numerot, käytetyt valenimet ja sinulle lähetetyt asiakirjat.
5. Tee rikosilmoitus mahdollisimman pian poliisille. Ilmoituksesta on hyötyä pankillesi ja tutkinnalle.
6. Hae apua. Espanjassa voit soittaa numeroon 017, INCIBE:n maksuttomaan ja luottamukselliseen kyberturvallisuuspalveluun; muualla oman maasi kyberturvallisuusviranomaiseen tai huijausneuvontaan.
7. Suhtaudu epäluuloisesti jokaiseen, joka tarjoutuu palauttamaan rahasi palkkiota vastaan: ensimmäisen huijauksen uhreihin kohdistuva toinen huijaus on yleinen.

Lisätietoja löydät artikkelista miten saat rahasi takaisin puhelinhuijauksen jälkeen.

Mihin teen ilmoituksen?

• Poliisille: Espanjassa Policía Nacional (091) tai Guardia Civil (062), poliisiasemalla kaikkien todisteiden kanssa; muualla oman maasi poliisille. Viranomaisena esiintyminen huijaustarkoituksessa on rikos.
• INCIBE 017 (Espanja): maksutonta neuvontaa kyberturvallisuusongelmissa ja huijauksissa. Myös INCIBE:n alainen Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) julkaisee varoituksia käynnissä olevista kampanjoista. Espanjan ulkopuolella vastaavaa työtä tekee maan kyberturvallisuusviranomainen.
• Pankillesi virallista kanavaa pitkin, jos rahaa on liikkunut.
• NoCallin roskapuhelunumeroiden hakemistoon, jotta muut tunnistavat numeron, kun se soittaa heille.

Usein kysytyt kysymykset

Näytöllä näkyi poliisin numero. Miten se voi olla väärennös? Huijarit voivat väärentää näytöllä näkyvän numeron (spoofing). Virallinen numero näytöllä ei todista, että soittaja on poliisi. Sulje puhelin ja soita itse viralliseen numeroon.

Voiko poliisi soittaa minulle? Kyllä, esimerkiksi kutsuakseen sinut kuulusteluun tai tekemääsi rikosilmoitusta koskien. Mutta poliisi ei koskaan pyydä sinua maksamaan, siirtämään rahaa, antamaan salasanoja tai salaamaan asiaa perheeltäsi tai pankiltasi. Jos epäilet, tarkista soittamalla itse.

Entä jos minulla todella on maksamaton sakko tai kutsu? Oikeat sakot ja kutsut annetaan tiedoksi virallista tietä, ja ne maksetaan tai hoidetaan virallisten kanavien kautta, jotka voit tarkistaa itse. Mitään todellista ei menetä sillä, että sulkee puhelimen ja tarkistaa.

Minulle soitettiin, ja suljin puhelimen antamatta mitään. Pitääkö tehdä vielä jotain? Estä numero, ilmoita siitä ja varoita perhettäsi, erityisesti ikääntyneitä, jotka ovat tämän huijauksen yleisiä kohteita. Jos soittajat tiesivät nimesi tai henkilötunnuksesi, ole valppaana uusien yritysten varalta.

Yhteenveto

Poliisi, tuomioistuin tai syyttäjä ei koskaan vaadi sinulta puhelimessa rahaa, salasanoja tai salailua. Jos saat tällaisen puhelun: sulje puhelin, älä maksa, älä anna tietoja, tarkista asia soittamalla itse poliisille ja, jos olet jo langennut huijaukseen, soita pankkiin ja tee rikosilmoitus. NoCall voi varoittaa sinua numeroista, joista muut käyttäjät ovat jo ilmoittaneet, ja jokainen numero, jonka ilmoitat roskapuhelunumeroiden hakemistoon, auttaa seuraavaa ihmistä sulkemaan puhelimen ajoissa.