Jazztel

“Me dicen que son de jazztel, me dan todos mis datos, lo que tengo contratado y lo que pago. Me dice que me va a hacer una oferta, que para qué uso la fibra, si tengo consola o no y si tengo netflix. Que la oferta es para ponerme netflix con ellos y ahorrarme 13 euros. Muy insistente. Le digo varias veces que no quiero ponerme netflix con ellos, que yo lo pago aparte, que no estoy interesada y que no me lo diga más. Ante esto me dice muy rápido que entonces no puede darme más ofertas porque solo”

“A mi me han facturado dos que quieren que las abone y tras la reclamacion ya que me estan cobrando el IVA 21% en Melilla que solo es el 8" quieren que las pague y encima una antereior de 42€ la pague sin haber reparado en ello pero la siguiente de 47€ y esta ultima de 88€ se la he devuelto me dicen haber gastado mas Gb y encima me salen msjes, a Suecia, esos manipulan las lineas y cargan de mas. asi es que mientras no me recalculen las facturas no pienso abonar nada. Es mas ya estoy con mi linea”

“Una llamada ayer a las 10,43 consta en mi movil. Hoy me llama 15,48, muy educadamente se presenta para hacerme una oferta de Masmovil, le escucho y me pregunta cuantas líneas tengo (si es de Masmovil ya debería saberlo pues estoy con ellos), rectifica y dice que es de Jaztel y prosigue con la oferta (le notifico que está llamando a un n. de la lista Robinson y que además en estas fechas ya no pueden llamar sin estar autorizados), me dice que por el articulo 47 pueden hacerlo, 0k le grabare la ll”

“Te llaman y si desconectas los datos móviles o Wi-Fi se cuelga la llamada antes de cogerla.Devolví la llamada con el internet desconectado y te ofrecen reducción de la factura del agua; llame de otra linea y me ofrecieron planes de telefonía móvil Son una vergüenza, tienen nuestros datos y los usan como les viene en gana.Vaya vulneración a la protección de Datos Se recomienda: No contestar, si queréis contestar a la llamada, descontar los datos de conexión a internet previamente y post llamada r”

“Intento de cobro de presuntas deudas. Si alguna vez has tenido algún desacuerdo con alguna compañía telefónica, le van pasando el recibo a distintos despachos a lo largo del tiempo, llegando incluso a intentar cobrar algo que ocurrió hace más de diez años. Es lo que se conoce como "compra de deuda" y a estos elementos, no les importa que tu tengas o no razón.Va pasando de despacho en despacho, hasta que la acaban comprando (la supuesta deuda) verdaderos delincuentes, que cuando te llaman, lo hac”

“Hola. Celebro haber cogido la llamada e inaugurar las denuncias de este número. Me han llamado hace un rato en nombre de Jazztel. He aplicado el protocolo: a mi pregunta "dónde ha obtenido este número" ha respondido "usamos un marcador telefónico", se supone que aleatorio. Mi respuesta: "600 a 600mil euros de multa pueden derivarse del no respeto del derecho de oposición en los términos de la legislación vigente. Exijo ser _inmediatamente_ borrado de sus bases de datos y no volver a ser molestad”

“No me esperaba que fueran tan miserables,les pedi la baja porque me tube que ir a un pueblo otra comunidad,donde el dueño del servidor es familia y no me dieron de baja a los tres meses me dicen que les adeudo 120€ al siguiente mes 160 y el último 140,les devolvi el router,bueno lo hizo mi hijo,ya que el se encuentra en Barcelona,los he denunciado con la OMIC,y estoy a la espera del fallo del ministerio,asegurense muy bién que les dieron de baja,te ponen excusas que si dieron de baja al movil pe”

“Me llama una mujer diciendo que pertenece a la asesoria fiscal de Jazztel y que tengo una deuda de algo más de 6 euros, que debo abonarla antes del viernes. se niega a darme información sobre la misma, salvo decirme que es un remanente de cuando deje hace un año de pertenecer a Jazztel, que ya les pagué con creces dos meses que no usé el servicio por estar ya en otra compañía. Acudí a los servicios municipales y todo quedó zanjado, hasta hoy que me reclaman esa cantidad que no estoy dispuesto a”