Naturgy

“Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo”

“Dice ser de Naturgy...y lo más probable es q lo sean..Tenía mi contrato con ellos y acabo de cambiar mi contrato de luz para otra compañía...Me llama este número de teléfono pasa decirme que "han paralizado mi cambio de compañía desde distribuidora porque se han dado cuenta de que el precio contratado es mayor que el que tenía con ellos..." cosa que no es cierta porque he comprobado mi consumo con ellos durante todo el año pasado y con la nueva tarifa si la hubiese tenido y me hubiese ahorrado 5”

“Dicen que son de Naturgy y te ofrecen un planazo de gas de luz, tienen todos tus datos, domicilio,etc…Una vez comienzan a hablar te insisten que estés constantemente diciendo si a las cosas que ellos te ofrecen, le vuelves a insistir si son de Naturgy porque ya algo te escama y te dicen que si , que te van a enviar 5 documentos para firmar cuando nunca he firmado nada con esa compañía, u siguen insistiendo en el si, al notar al chico nervioso le digo que no veo ningún documento y me lo envían po”

“17:45 h. Descuelgo se escucha un monton de voces hablando al mismo tiempo, se nota que llaman de un centro de llamadas y de pronto un señor pregunta por mi, da mi nombre, no le confirmo si soy yo y le pregunto que de donde llama. Dice que de mi contador de la luz Naturgy, quiero dar mi numero de piso pero no acierta. Le digo que no le voy a atender mas ya que es la tercera llamada que recibo hoy de otros telefonos, y todos dice ser de Naturgy. Cuelgo. Que daño estan haciendo a las compañias como”

“Denuncia por mala praxis comercial y solicitud de actuación inmediataEstimados señores de Papernest Energía,Me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal respecto a la actuación de uno de sus comerciales, cuya conducta considero de extrema gravedad.La semana pasada dicho comercial se puso en contacto telefónico con mi padre haciéndose pasar por un representante de Naturgy Energía. Durante la llamada, el agente afirmó falsamente que llamaba desde dicha compañía para proceder a la baja de”

“me llamaron ayer, cai como un tonto. Tenian todos mis datos y daban informacion realista. El link que comparten por SMS y al que te piden responder con un SI tambien lo tienen generado de manera muy realista. Es realmente aterrador que tengan tu dirección y hasta los digitos de tu cuenta bancaria. Tras llamar a naturgy me confirman que no son ellos. Que nunca contactarán por teléfono para hacer cambios de contrato. Esto solo sirve para aprender por las malas. Cuando les ofrezcan algo supuestamen”

“Ojito por que no se de que forma tienen todos tus datos, te llaman para decirte que mejoran tus condiciones en KW, que te van a enviar un sms para que confirmes no se que modificación de tu contrato, cuando les dices que te lo envíen por correo ordinario cuelgan, estos son los números desde los que te llaman:9119325509119325489119325499120325779108415659129013689110600690pero lo habitual e que empiece por un 9119, ni se os ocurra devolver la llamada, ni dar ningún dato, ni siquiera confirmar nin”

“Call center, qué sorpresa. La chica dice pertenecer a Naturgy, empresa en principio confiable, y bueno, como todas las demás empresas de energía que llaman, dicen que te hacen un estudio para ver las tarifas que te están cobrando tus actuales proveedores de electricidad, porque ellos te las van a rebajar y a dejar más baratas. Es curioso que todas las empresas energéticas que llaman dicen eso mismo, todas sin excepción te bajan la factura de la luz...de hecho, en nuestra empresa cambiamos de emp”