Yoigo

“Me llaman preguntando por el titular de la linea, le digo que querían y me dicen que a media noche me van a cortar la linea, me dicen que son de Yoigo Más Móvil le comento que yo me pondré en contacto con Yoigo una vez que les pregunto que a qué titular le van a cortar la linea y me dan el nombre de una empresa Huelva Diabetes que esta en los bajos de mi domicilio, pero me dan mi DNI y mi teléfono como titular de la linea que van a cortar. Puesto en contacto con Yoigo me e comentan que no hay ta”

“¡Mucho cuidado con este número, podrían ser estafadores!Me acaban de llamar desde este número haciéndose pasar por representantes de Yoigo. Durante la llamada, me pidieron mis datos personales y me presionaron para elegir entre dos opciones: cambiarme a Orange o Vodafone, o seguir con ellos. Me advirtieron que, si decidía continuar con ellos, mi factura aumentaría en más de 20 euros y que la fibra solo permitiría conexión a un máximo de dos dispositivos.¡Ojo! No he recibido aún la factura, pero”

“Sale nombre por defecto: TU SERVICIO YOIGOEn mi caso es mi compañía telefónica, y me dicen que llaman para aplicarme descuentos que tengo disponibles. Puesto que suelo desconfiar les dije que me llamasen más tarde puesto que me pillaban en mal momento y llamé yo a Yoigo directamente para asegurarme que me hubiesen hecho esa llamada. En ese momento me confirman que efectivamente ellos no han contactado conmigo, que tengo aplicados todos los descuentos disponibles y que como sospechaba era una lla”

“Sí es del servicio de recogida de los descodificadores de TV antiguos de Yoigo u otra empresa del grupo cuando has recibido uno nuevo. Sinceramente, no es un sistema que se caracterice por su eficiencia: Usan un teléfono de Málaga para toda España (nunca cojo el teléfono de una llamada de otra provincia donde no conozco a nadie); al descolgar suena una grabación pidiéndote que permanezcas a la espera (lo cual no te da confianza); finalmente, te dicen que pasarán un día sin definir la hora aproxi”

“Me han llamado diciendo que son de yoigo y que me suben 15 euros la tarifa de cada servicio contratado, más 12 meses de permanencia. Me afirman que me ha llegado la información a través de una aplicación y que es urgente que acepte o en caso contrario me dan de baja directamente. Les digo que no, se empiezan a enfadar y a perder las formas. Les cuelgo y me vuelven a llamar de otro telefóno diciendo que me están grabando y que es información para la OCU. Me vuelvo a negar a dar una repuesta y les”

“Me llaman hoy que es feriado (06 de enero) diciendo que son de Yoigo. Los he enviado a La xxxxxxxxx y me han devuelto 6 llamadas seguidas para insistir, molestar y dejar en claro el poder que tienen. Lo digo porque las llamadas eran desde mi número de móvil....¿? Eso es para que tener en consideración como tienen pillados nuestros datos y lo que pueden hacer.De la autoridad que debería encargarse de que no ocurriese ni hablar, "nunca están cuando se les necesita, pero para cobrar son los primero”

“He comprobado este número de teléfono de tarificación especial de coste gratuito (tanto el 800 como el 900 son gratuitos [excepto los 803, los 806, los 807, los 901, los 902, los 905 y los 907 que éstos sin tienen coste]) y pertenece a Yoigo y es para comprobar si la portabilidad de un operador de telefonía anterior se se ha pasado ya a Yoigo o está todavía en trámites, y bueno, lo comento porque a lo mejor lo que quieren los de Yoigo es informarles lo de una portabilidad que usted ha hecho a el”

“ESTAFA SEGURA Me llamaron haciéndose pasar por mi compañía de telefonía indicando que iban a subir la tarifa 20 euros por mejoras realizadas y que si no estábamos de acuerdo cortarían la línea a media noche.Después de discutir me ofrecieron otra posibilidad hacer la portabilidad con otra compañía. Efectivamente al rato llamaron de varias compañías en mi caso Movistar Vodafone y Yoigo ofreciendo precios inferiores a los que me iban a quedar después de la subida. Me puse en contacto con mi compañí”