Iberdrola

“Madrid 10-10-2023 / 14:30 hMe llaman del 910 88 77 43 y me dicen que son de Naturgy, me dicen todos mis datos, nombre y apellidos completos, mi dirección completa, DNI, telf. y mi correo electrónico. Me dicen que ya tengo aplicado automáticamente un descuento del 15 % por buen cliente y que lo único que tengo que hacer es confirmar el nº de cuenta bancaria, a lo que yo les respondo; “dígame usted el nº de cuenta, porque ya lo tienen, y yo se lo confirmo” inmediatamente han colgado.He llamado a N”

“Resulta que el teléfono 600124655 SI es un teléfono oficial de iberdrola clientes sau (te llamarán desde otro u otros moviles (en mi caso 662912688 y 662900691, que son de iberdrola clientes sau también). Pertenece a captación, y si llamas al 900225235 (teléfono de atención al cliente oficial) te dicen que no lo es o que no lo saben (probé a preguntar tres veces con agentes diferentes y cada uno decía una cosa, de lo que se deduce que ni ellos mismos saben lo que hace la empresa, uno me reconoci”

“Me llama segun indica un tal señor Miguel Martinez, al inicio de la conversación me indica que es de IBERDROLA, le advierto que yo grabo todas las llamadas, a mitad de la llamada el señor Martinez, pasa de la empresa IBERDROLA a ser de una COMERCIALIZADORA, a final de la llamada resulta que el hombre es de SAU ENERGIA.LA TIPICA LLAMADA DE ESTAFA, así actuan:Te hacen preocuparte por un problema que no existe.Te proponen una solución. Es decir te mandan un mensaje, te dicen que pinches el link y q”

“Me han llamado desde el 621197793. Tienen todos mis datos. Dicen ser de Iberdrola distribuidora. De alguna manera los han conseguido de la distribuidora Iberdrola! Me proponen cambiar de comercializadora a Naturgy. Lo normal hubiera sido que me propusieran cambiar a Iberdrola comercializadora y no darle clientes a la competencia.Quería tramitarlo instantáneamente ya que "poseía todos mis datos" y sería más cómodo para mí. No he aceptado y entonces ha colgado bastante rápido.55 minutos después me”

“Te dicen que son de Iberdrola Facturación para informar que la comercializadora a partir de ahora pasa a ser Naturgy por lo que Iberdrola SAU le ha pasado todos los clientes, y están revisando los datos. ES MENTIRA, ES UN FRAUDE. Es una comercial de Naturgy (en mi caso una tal Silvia) para hacerte un contrato de Naturgy con engaños y mentiras. Ahora estoy intentando que me den de baja el contrato y seguir con Iberdrola. Y a esa comercial Naturgy debería ponerla en la calle por estafa, y si no, e”

“Me han llamado de este teléfono que había una irregularidad en mi contrato de gas y que par corregirlo tenían que modificar mi contrato con la conercializadora Iberdrola y cambiarlo para que tanto la comercializadora como la facturación estuvieran son la misma compañía, se enrollan bien, tienen todos tus datos, excepto tu número de cuenta y tu fecha de nacimiento. Te dicen que tienen tu numero de cuenta pero que no te la pueden decir que se la tienes que decir tú. Se ha querido hacer el majo y m”

“Recibo llamada en la que me indican que por anualmente tengo que renovar mi contrato con la comercializadora de electricidad, Tienen todos mis datos y me pasan a OTRA comercializadora, distinta de la que me da servicio. Eso ya me empieza a hacer sospechar.En la nueva comercializadora intentan colarme contrato de gas (que no tengo con esa compañía) y cambiar las características de mi contrato de electricidad.Me hacen una tercera llamada intentando justificar los supuestos errores e indicándome qu”

“El problema está en atención al cliente de Iberdrola que no todos son informados de este nuevo servicio de Iberdrola que NO ES UNA ESTAFA, NI ES MENTIRA. de donde te llaman son empresas externas que le realizan este trabajo a Iberdrola, son distintos departamentos. El servicio no es ni una estafa ni siquiera entran en tu domicilio si no se lo indicas, a veces incluso indicándose lo no pasan por no crear desconfianza. Por lo que si no se constata bien no podemos decir que así sea. Yo he recibido”