Ομάδα και διαπιστευτήρια

Το NoCall δεν είναι μια ανώνυμη εφαρμογή: πίσω από το έργο βρίσκεται μια εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ισπανία με φυσική διεύθυνση, δημόσιο ΑΦΜ και πραγματικό email επικοινωνίας. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ποιοι είμαστε, τι μας κινητοποιεί, πώς οργανώνουμε τη δουλειά και σε ποιους επίσημους πόρους μπορείτε να απευθυνθείτε αν υπήρξατε θύμα τηλεφωνικής απάτης.

Η αποστολή μας

Δημιουργήσαμε το NoCall επειδή το τηλεφωνικό spam και οι τηλεφωνικές απάτες έχουν γίνει καθημερινό πρόβλημα στην Ισπανία, και τα περισσότερα εργαλεία για την καταπολέμησή τους ήταν αδιαφανή, επί πληρωμή ή πουλούσαν τα δεδομένα των χρηστών τους. Θέλαμε το αντίθετο: μια βάση δεδομένων που συντηρείται από την κοινότητα, διαφανή στις μεθόδους της και με σεβασμό στο απόρρητο.

Στόχος μας είναι ο καθένας να μπορεί να γνωρίζει, μέσα σε δευτερόλεπτα, αν ένας άγνωστος αριθμός είναι αξιόπιστος πριν σηκώσει ή καλέσει ξανά, και να μπλοκάρει αυτόματα καταχρηστικούς αριθμούς χωρίς κόπο. Κάθε αριθμός που αναφέρει ένας χρήστης προστατεύει όποιον δεχτεί την ίδια κλήση στη συνέχεια.

Πώς δουλεύουμε

Τρεις αρχές καθοδηγούν κάθε απόφαση προϊόντος που παίρνουμε:

• Απόρρητο εκ σχεδιασμού — Δεν πουλάμε δεδομένα και ζητάμε μόνο τα απαραίτητα: στον ιστότοπο μπορείτε να αναφέρετε χωρίς λογαριασμό και οι αναφορές δημοσιεύονται χωρίς το όνομά σας.
• Διαφάνεια — Δημοσιεύουμε πώς υπολογίζουμε τον κίνδυνο και πώς εποπτεύουμε το περιεχόμενο, καθώς και ποιο περιεχόμενο δεν ελέγχουμε. Οποιοσδήποτε μπορεί να ελέγξει τη μεθοδολογία μας.
• Ανθρώπινος έλεγχος — Ένας διαχειριστής ελέγχει κάθε αναφορά και σχόλιο που στέλνεται μέσω του NoCall πριν δημοσιευτεί. Τα σχόλια από άλλες πηγές δεν ελέγχονται και εμφανίζονται με δηλωμένη την προέλευσή τους.

Ρόλοι της ομάδας

Η δουλειά μοιράζεται σε διάφορες λειτουργίες, ορισμένες ανθρώπινες και ορισμένες αυτοματοποιημένες, που αλληλοσυμπληρώνονται:

• Ανάπτυξη και συντήρηση — Δημιουργία και λειτουργία της εφαρμογής, του ιστότοπου και της υποδομής που συγχρονίζει τη βάση δεδομένων μπλοκαρίσματος.
• Εποπτεία περιεχομένου — Ανθρώπινος έλεγχος κάθε αναφοράς και σχολίου που στέλνεται μέσω του NoCall πριν από τη δημοσίευσή του, καθώς και των σχολίων που επισημαίνουν οι χρήστες της εφαρμογής.
• Ανάλυση δεδομένων και τεχνητή νοημοσύνη — Επίβλεψη του worker τεχνητής νοημοσύνης που ταξινομεί τις κλήσεις και των διαδικασιών που εισάγουν δεδομένα της CNMC και δελτία τύπου.
• Υποστήριξη χρηστών — Υποστήριξη μέσω [email protected], συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων διόρθωσης ή αφαίρεσης αριθμών που αναφέρθηκαν εκ λάθους.

Νομική οντότητα

• Νομική οντότητα: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• Έδρα: Laguna 8A, 06460 Badajoz, Ισπανία
• Email: [email protected]