Ομάδα και διαπιστευτήρια

Το NoCall δεν είναι μια ανώνυμη εφαρμογή: πίσω από το έργο βρίσκεται μια εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ισπανία με φυσική διεύθυνση, δημόσιο ΑΦΜ και πραγματικό email επικοινωνίας. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ποιοι είμαστε, τι μας κινητοποιεί, πώς οργανώνουμε τη δουλειά και σε ποιους επίσημους πόρους μπορείτε να απευθυνθείτε αν υπήρξατε θύμα τηλεφωνικής απάτης.

Η αποστολή μας

Δημιουργήσαμε το NoCall επειδή το τηλεφωνικό spam και οι τηλεφωνικές απάτες έχουν γίνει καθημερινό πρόβλημα στην Ισπανία, και τα περισσότερα εργαλεία για την καταπολέμησή τους ήταν αδιαφανή, επί πληρωμή ή πουλούσαν τα δεδομένα των χρηστών τους. Θέλαμε το αντίθετο: μια βάση δεδομένων που συντηρείται από την κοινότητα, διαφανή στις μεθόδους της και με σεβασμό στο απόρρητο.

Στόχος μας είναι ο καθένας να μπορεί να γνωρίζει, μέσα σε δευτερόλεπτα, αν ένας άγνωστος αριθμός είναι αξιόπιστος πριν σηκώσει ή καλέσει ξανά, και να μπλοκάρει αυτόματα καταχρηστικούς αριθμούς χωρίς κόπο. Κάθε αριθμός που αναφέρει ένας χρήστης προστατεύει χιλιάδες άλλους ανθρώπους.

Πώς δουλεύουμε

Τρεις αρχές καθοδηγούν κάθε απόφαση προϊόντος που παίρνουμε:

• Απόρρητο εκ σχεδιασμού — Δεν πουλάμε δεδομένα, δεν συλλέγουμε περιττές προσωπικές πληροφορίες και επεξεργαζόμαστε τις αναφορές ανώνυμα.
• Διαφάνεια — Δημοσιεύουμε πώς υπολογίζουμε τον κίνδυνο και πώς ελέγχουμε το περιεχόμενο. Οποιοσδήποτε μπορεί να εξετάσει τη μεθοδολογία μας.
• Ποιότητα έναντι ποσότητας — Προτιμούμε μια μικρότερη, πιο αξιόπιστη βάση δεδομένων με ανθρώπινο έλεγχο από μια μεγάλη γεμάτη ψευδώς θετικά.

Ρόλοι της ομάδας

Η δουλειά μοιράζεται σε διάφορες λειτουργίες, ορισμένες ανθρώπινες και ορισμένες αυτοματοποιημένες, που αλληλοσυμπληρώνονται:

• Ανάπτυξη και συντήρηση — Δημιουργία και λειτουργία της εφαρμογής, του ιστότοπου και της υποδομής που συγχρονίζει τη βάση δεδομένων μπλοκαρίσματος.
• Έλεγχος περιεχομένου — Ανθρώπινη εξέταση κάθε αναφοράς και σχολίου πριν τη δημοσίευση, για την απόρριψη κατάχρησης και ψευδώς θετικών.
• Ανάλυση δεδομένων και τεχνητή νοημοσύνη — Επίβλεψη του worker τεχνητής νοημοσύνης που ταξινομεί τις κλήσεις και των διαδικασιών που εισάγουν δεδομένα της CNMC και δελτία τύπου.
• Υποστήριξη χρηστών — Υποστήριξη μέσω [email protected], συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων διόρθωσης ή αφαίρεσης αριθμών που αναφέρθηκαν εκ λάθους.

Αν υπήρξατε θύμα απάτης

Το NoCall είναι εργαλείο πρόληψης και αναζήτησης, όχι επίσημος φορέας. Αν υποστήκατε τηλεφωνική απάτη ή έχετε αμφιβολίες για την ασφάλεια μιας κλήσης, στην Ισπανία μπορείτε να επικοινωνήσετε δωρεάν με το INCIBE (Εθνικό Ινστιτούτο Κυβερνοασφάλειας) μέσω της γραμμής βοήθειας κυβερνοασφάλειας.

Το 017 είναι δωρεάν, εμπιστευτικό και χειρίζεται ερωτήσεις και αναφορές που σχετίζονται με απάτες, vishing, smishing και άλλα διαδικτυακά και τηλεφωνικά εγκλήματα. Για επίσημες καταγγελίες, επικοινωνήστε με την Εθνική Αστυνομία ή την Πολιτοφυλακή.

Νομική οντότητα

• Νομική οντότητα: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• Έδρα: Laguna 8A, 06460 Badajoz, Ισπανία
• Email: [email protected]