Σας ζητούν να πληκτρολογήσετε έναν κωδικό; Ελέγξτε πρώτα τι κάνει
Αν κάποιος που σας καλεί εκ μέρους «του παρόχου σας», «της εταιρείας ταχυμεταφορών» ή «της υποστήριξης του WhatsApp» σας ζητήσει να πληκτρολογήσετε έναν κωδικό με αστερίσκους και δίεσες, γράψτε τον πρώτα εδώ. Πολλοί από αυτούς τους κωδικούς προωθούν τις κλήσεις σας σε αυτόν που σας καλεί, και έτσι λαμβάνει εκείνος τους κωδικούς επαλήθευσης που σας δίνονται με φωνητική κλήση.
Ποιες χώρες καλύπτει
Αναγνωρίζει τους τυποποιημένους κωδικούς των δικτύων κινητής (3GPP TS 22.030), που λειτουργούν σχεδόν σε όλους τους παρόχους του κόσμου: προώθηση, φραγή, αναμονή κλήσης, εμφάνιση ή απόκρυψη του αριθμού σας και IMEI. Επίσης ορισμένους κωδικούς συγκεκριμένων παρόχων, όταν τους τεκμηριώνει επίσημη πηγή: τον *401* στην Ινδία (προειδοποίηση του Τμήματος Τηλεπικοινωνιών) και τους *72 και *73 της Verizon στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι υπόλοιποι κωδικοί παρόχων εμφανίζονται ως υπηρεσία του παρόχου.
Ο έλεγχος γίνεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας: ο κωδικός δεν αποστέλλεται ούτε αποθηκεύεται ποτέ.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι η απάτη της προώθησης κλήσεων;
Κάποιος που παριστάνει τον πάροχό σας, μια εταιρεία ταχυμεταφορών ή την τεχνική υποστήριξη σας ζητά να πληκτρολογήσετε έναν κωδικό όπως **21*αριθμός#. Αυτός ο κωδικός προωθεί τις κλήσεις σας στον απατεώνα: όταν σας καλεί το WhatsApp ή η τράπεζά σας με κωδικό επαλήθευσης, η κλήση πηγαίνει σε εκείνον.
Πώς ξέρω αν είναι ενεργή η προώθηση κλήσεων;
Πληκτρολογήστε *#21# και πατήστε κλήση: το τηλέφωνό σας θα σας πει αν οι κλήσεις προωθούνται και σε ποιον αριθμό. Για να ακυρώσετε κάθε προώθηση, πληκτρολογήστε ##002#.
Μπορεί ο πάροχός μου να μου ζητήσει να πληκτρολογήσω έναν κωδικό;
Ο πάροχός σας δημοσιεύει τους κωδικούς του στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή του, αλλά δεν θα σας τηλεφωνήσει για να σας ζητήσει να προωθήσετε τις κλήσεις σας σε άλλον αριθμό. Αν έχετε αμφιβολίες, κλείστε και καλέστε εσείς τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών του.