Είναι απάτη αυτή η κλήση; Ελέγξτε το σε 7 ερωτήσεις

Μόλις σας τηλεφώνησε κάποιος που είπε ότι είναι η τράπεζά σας, η αστυνομία, μια αρχή ή ένας συγγενής με νέο αριθμό; Σημειώστε τι έγινε στην κλήση. Οι απαντήσεις σας δεν φεύγουν ποτέ από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Προσθήκη ως προτιμώμενη πηγή Λήψη απόGoogle Play Λήψη απόApp Store

Σημειώστε ό,τι συνέβη στην κλήση

Είπαν ότι είναι η τράπεζά σας, η αστυνομία, μια αρχή, μια εταιρεία ή ένας συγγενήςΓια παράδειγμα: «σας καλούμε από το τμήμα ασφαλείας της τράπεζάς σας» ή «Μαμά, άλλαξα αριθμό».
Σας ζήτησαν έναν κωδικό που λάβατε με SMSΚωδικό επαλήθευσης, κωδικό του WhatsApp ή κωδικό για να επιβεβαιώσετε μια αγορά ή μια πληρωμή.
Σας ζήτησαν να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή ή να μοιραστείτε την οθόνη σαςAnyDesk, TeamViewer, QuickSupport ή μια δήθεν «εφαρμογή ασφαλείας».
Σας ζήτησαν να μεταφέρετε χρήματα ή να πληρώσετε με δωροκάρτες ή κρυπτονομίσματαΓια παράδειγμα σε έναν «ασφαλή λογαριασμό», για να «ακυρωθεί μια χρέωση» ή για να πληρώσετε ένα πρόστιμο.
Σας ζήτησαν τον αριθμό της κάρτας σας, το PIN της ή τους κωδικούς πρόσβασής σαςΕπίσης το CVV, τους κωδικούς σας για το e-banking ή την ψηφιακή σας υπογραφή.
Σας πίεσαν να βιαστείτε, σας απείλησαν ή σας είπαν να μην το πείτε σε κανέναν«Πρέπει να το κάνετε τώρα», «αν κλείσετε, θα χάσετε τα χρήματά σας», «μην το πείτε σε κανέναν στην τράπεζα».
Σας ζήτησαν να πληκτρολογήσετε έναν κωδικό με αστερίσκους και δίεσεςΓια παράδειγμα **21*…# ή *401*…: προωθεί τις κλήσεις σας στον απατεώνα.

Ποιες χώρες καλύπτει

Οι ερωτήσεις ισχύουν σε κάθε χώρα: καμία τράπεζα, αστυνομία ή αρχή πουθενά δεν ζητά τηλεφωνικά κωδικούς, απομακρυσμένη πρόσβαση στο κινητό σας, μεταφορές σε «ασφαλείς λογαριασμούς», δωροκάρτες, κρυπτονομίσματα ή κωδικούς πρόσβασης. Το κανάλι καταγγελίας εμφανίζεται στις χώρες όπου το NoCall έχει επαληθεύσει τον επίσημο φορέα.

Οι απαντήσεις σας υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πρόγραμμα περιήγησής σας και δεν αποστέλλονται ούτε αποθηκεύονται ποτέ.

Συχνές ερωτήσεις

Κι αν ήταν πράγματι η τράπεζά μου;

Αν ήταν πράγματι η τράπεζά σας, δεν χάνετε τίποτα αν κλείσετε: καλέστε εσείς τον αριθμό που υπάρχει στην κάρτα σας ή στην εφαρμογή της και ρωτήστε. Μια πραγματική τράπεζα δεν σας ζητά ποτέ κωδικούς πρόσβασης ή άλλους κωδικούς, ούτε να μεταφέρετε τα χρήματά σας σε άλλον λογαριασμό.

Με κάλεσαν από τον πραγματικό αριθμό της τράπεζάς μου. Μπορεί να είναι και πάλι απάτη;

Ναι. Οι απατεώνες μπορούν να παραποιήσουν τον αριθμό που εμφανίζεται στην οθόνη σας (spoofing). Γι’ αυτό μετράει τι σας ζητούν, όχι ο αριθμός από τον οποίο καλούν.

Τους έδωσα ήδη έναν κωδικό ή χρήματα. Τι κάνω;

Τηλεφωνήστε τώρα στην τράπεζά σας για να μπλοκάρει την κάρτα και τυχόν εκκρεμείς συναλλαγές, αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασής σας και κάντε καταγγελία το συντομότερο: ο χρόνος μετράει για να πάρετε πίσω τα χρήματα.