Είναι νόμιμη αυτή η κλήση πωλήσεων;
Από τις 17 Οκτωβρίου 2026, οι εταιρείες στην Ισπανία μπορούν να κάνουν κλήσεις πωλήσεων μόνο από εννιαψήφιους αριθμούς που ξεκινούν από 400. Πληκτρολογήστε τον αριθμό που σας κάλεσε για να δείτε αν μια κλήση πωλήσεων από αυτόν τηρεί τον κανόνα.
Αυτός ο κανόνας ισχύει στην Ισπανία. Το εργαλείο ελέγχει ισπανικούς αριθμούς (+34)· σε άλλες χώρες ισχύουν διαφορετικοί κανόνες.
Τι μπορείτε να κάνετε
- Πείτε όχι και ζητήστε από την εταιρεία να διαγράψει τον αριθμό σας από τη λίστα επαφών της.
- Εγγραφείτε στη Lista Robinson για να μη δέχεστε διαφημιστικές κλήσεις.
- Ζητήστε από τον πάροχό σας να μπλοκάρει τις κλήσεις από τη σειρά 400 ή μπλοκάρετέ τις με μια εφαρμογή όπως το NoCall.
- Υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο Εξυπηρέτησης Χρηστών Τηλεπικοινωνιών (OAUT) για κλήση πωλήσεων που δεν έγινε από αριθμό 400.
Πηγές
- Resolución de 14 de abril de 2026, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (BOE núm. 93, de 16 de abril de 2026, BOE-A-2026-8409) · Boletín Oficial del Estado
- Las llamadas comerciales deberán usar el prefijo 400 (nota de prensa, 16 de abril de 2026) · Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
- Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT) · Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales
- Lista Robinson: servicio de exclusión publicitaria · Lista Robinson
Ποιες χώρες καλύπτει
Αυτό το εργαλείο εφαρμόζει μόνο τον κανόνα της Ισπανίας (BOE-A-2026-8409, σε ισχύ από τις 17 Οκτωβρίου 2026). Οι ισπανικοί αριθμοί μπορούν να ελεγχθούν από οποιαδήποτε έκδοση.
Ενδεικτικές πληροφορίες από δημοσιευμένα σχέδια αριθμοδότησης. Περιγράφουν τον τύπο του αριθμού, ποτέ το πρόσωπο ή την εταιρεία πίσω από αυτόν.
Συχνές ερωτήσεις
Από πότε οι κλήσεις πωλήσεων πρέπει να γίνονται από το 400;
Από τις 17 Οκτωβρίου 2026. Η απόφαση δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα του Ισπανικού Κράτους στις 16 Απριλίου 2026 και έδωσε έξι μήνες για να είναι έτοιμη η σειρά αριθμών.
Είναι απάτη μια κλήση από αριθμό 400;
Όχι απαραίτητα. Σημαίνει ότι η κλήση είναι εμπορική, κάτι που είναι νόμιμο, αλλά αυτό δεν κάνει την προσφορά καλή. Μπορείτε πάντα να πείτε όχι.
Θα με καλέσει η τράπεζά μου ή η εταιρεία ρεύματος από αριθμό 400;
Δεν θα έπρεπε για κάποια βλάβη ή για εξυπηρέτηση μετά την πώληση: το 400 δεν επιτρέπεται για εξυπηρέτηση πελατών. Αυτές οι κλήσεις γίνονται από σύντομους αριθμούς, αριθμούς 800/900 ή σταθερά.