「家人出事」的 AI 複製聲音來電:怎樣核實

「家人出事」的 AI 複製聲音來電:怎樣核實

電話響起,傳來的是你兒子的聲音,聽起來很驚慌:「媽,我撞了車,人哋話要報警,你可唔可以即刻過啲錢俾我?」又或者是女兒哭著說被扣留了。聲音、語氣、口頭禪都像極了。這可能是用人工智能(AI)複製的聲音:騙徒只需要一段幾秒鐘的錄音,例如社交平台上的影片,就能製作出相當逼真的仿聲。這是傳統「猜猜我是誰」和「假冒親友出事」騙案的升級版。好消息是,有一個簡單的方法能把它拆穿:掛線,然後打回家人原本的號碼。

複製聲音騙案怎樣運作?

1. 收集聲音。 騙徒從公開的影片、語音訊息,甚至一通「打錯電話」中錄下你家人的聲音。
2. 製作仿聲。 以 AI 工具生成幾句簡短的說話:求救、哭泣、「唔好話俾其他人知」。
3. 製造緊急情況。 交通意外、被警察扣留、在外地出事、被綁架。通話很短,接著通常由「律師」、「警察」或「醫院職員」接手,交代付款方法。
4. 要求即時付款。 銀行轉賬、轉數快、加密貨幣、點數卡,甚至派人上門收取現金。

錄音很短是有原因的:AI 仿聲應付不了一段自然的長對話,所以騙徒會盡快把電話交給「第三者」。

哪些跡象會揭穿騙局?

• 通話很短,家人只說了幾句就「被搶走電話」。
• 極度緊急和要求保密:「唔好話俾爸爸知」、「唔好報警」。
• 付款方式異常:轉到第三者戶口、加密貨幣、禮品卡,或派「朋友」上門收錢。
• 來電號碼陌生或隱藏,有時顯示「+」號開頭的境外號碼。
• 回答不了私人問題,或者對問題含糊其辭、轉移話題。
• 背景聲音過分戲劇化,或聲音偶爾有不自然的停頓、機械感。

通話期間應該怎樣做?

1. 保持冷靜,不要承諾付款。 說「我要先確認一下」,這句話不會傷害真正有需要的家人。
2. 問一條只有家人才知道的問題,或者問你們預先約定的家庭暗號。
3. 掛線,自己打回家人平時用的號碼。 如果接不通,致電其他家人、伴侶、同事或學校核實。
4. 不要相信來電顯示。 號碼可以被偽冒,即使顯示的是熟悉的號碼,也要掛線再自行撥打。
5. 如果對方聲稱是警察,記住香港警方不會在電話中要求你轉賬或交出銀行資料。可致電防騙易熱線 18222 查詢。
6. 如有人聲稱家人有即時危險,在確認之前,可直接致電 999 報警。

怎樣設定家庭暗號?

• 選一個簡單但不會在社交平台出現的詞語或短句,例如童年一件小事。
• 只口頭告訴家人,不要寫在家庭群組裡。
• 約定好:任何以家人名義要錢的電話,都要先說出暗號。
• 為長輩寫一張小卡:「有人打來話屋企人出事要錢,先掛線,打返俾佢本人。」

如果已經付了錢怎麼辦?

• 立即致電你的銀行,用卡背面的號碼,說明是騙案,要求設法截停款項。
• 報警:經香港警務處電子報案中心報案,或到警署,帶同通話紀錄、號碼和付款資料。涉及科技的騙案可參考警務處網絡安全及科技罪案的資訊。
• 不要再付錢,也不要理會之後聲稱能「幫你追回款項」的來電。
• 減少家人在網上公開的語音和影片,並把社交帳戶設為私人。HKCERT 亦有關於深偽技術和網絡安全的提示。

常見問題

騙徒真的能用幾秒錄音複製聲音嗎? 現時的工具確實可以做出足以在短暫、緊張的通話中騙倒人的仿聲。這正是騙徒刻意把通話縮短的原因。

視像通話就一定安全嗎? 不一定。深偽影像亦已被用於騙案。原則不變:掛線,經你自己掌握的渠道核實。

應該刪除所有社交平台上的影片嗎? 不需要全部刪除,但可以把帳戶設為私人,減少公開的語音內容,並提醒家人同樣做。

總結

聲音再像,都不是證據。家人出事要錢的電話,先問暗號,再掛線打回原本的號碼。如果接到這類來電,請到 NoCall 垃圾號碼目錄舉報,幫其他人及早識破。