短訊收到假交通罰款或隧道費通知:怎樣核實是真是假

短訊收到假交通罰款或隧道費通知:怎樣核實是真是假

「【易通行】你的車輛有未繳隧道費,請於今日內經以下連結繳付,逾期將加收附加費。」又或者:「你有一張交通違例定額罰款未繳,請立即付款,以免被暫停駕駛執照。」短訊附上一個連結,打開後是一個仿冒政府部門的網頁,要你輸入車牌號碼,然後是信用卡資料和一次性密碼。在香港,這類假短訊最常冒充易通行(HKeToll)和運輸署。無論內容多逼真,原則只有一個:不要經短訊連結付款,自己經官方渠道核實。

假罰款騙案怎樣運作?

1. 大量發送。 同一則短訊發給數以千計的號碼,不論收件人有沒有車。
2. 製造緊迫感。 「今日到期」、「逾期加收罰款」、「將採取法律行動」。
3. 仿冒網站。 網頁有政府標誌、熟悉的顏色和排版,域名卻不是官方的。
4. 小額付款。 金額通常不大,令你不以為意地輸入卡資料。
5. 盜用。 騙徒取得你的卡資料和一次性密碼,進行更大額的交易,或把卡綁定到電子錢包。

怎樣認出假短訊?

• 連結不是官方域名。 香港政府網站一般使用 gov.hk 結尾的域名;帶有多餘字詞、連字號或古怪後綴的,就要懷疑。
• 發送人對不上。 香港設有短訊發送人登記制,已登記的機構會以「#」開頭的名稱發送短訊。普通手機號碼或境外號碼發出的「政府通知」,應該特別小心。
• 沒有具體資料:沒有你的車牌、違例日期或地點,只是籠統地說「你的車輛」。
• 威脅語氣:暫停駕駛執照、法律行動、即時拘捕。
• 只接受經連結付款。

怎樣確認自己是否真的有罰款或欠費?

1. 易通行隧道費:登入易通行官方 App 或網站查看你的帳戶紀錄,不要經短訊連結進入。
2. 交通違例定額罰款:一般會由警務人員當場發出告票,或以郵寄方式寄到登記車主的地址。如有疑問,可以經運輸署或警務處的官方網站查詢正確的繳款和查詢方法。
3. 自行輸入網址,或使用官方 App,絕不使用短訊中的連結。
4. 有疑問時,用警方的「防騙視伏器」(Scameter)檢查連結,或致電防騙易熱線 18222。

如果已經輸入了信用卡資料怎麼辦?

• 立即致電發卡銀行(用卡背面的號碼),要求凍結信用卡並換發新卡;如果你也輸入了一次性密碼,要特別說明。
• 檢查電子錢包有沒有被綁定陌生的卡或裝置。
• 留意之後幾星期的賬單,開啟交易通知。
• 報警:經香港警務處電子報案中心報案,帶同短訊和網頁的截圖。

應該向哪裡舉報?

• 損失金錢或卡資料被盜:電子報案中心或警署。
• 冒充「#」名稱的可疑短訊:可向通訊事務管理局辦公室(通訊辦)舉報。
• 號碼:到 NoCall 垃圾號碼目錄舉報。

常見問題

我真的有用易通行,短訊說的金額又差不多,會是真的嗎? 對得上不代表是真的:騙徒大量發送,總會碰上真的有駕車的人。登入官方 App 查看就清楚。

我沒有車,也收到這類短訊,為甚麼? 因為騙徒不知道你有沒有車,只是大量發送。直接刪除並封鎖。

政府部門會用短訊提醒繳費嗎? 部分服務可能會發提示,但真正的通知會引導你使用官方 App 或網站,你可以自行登入核實。

總結

罰款或隧道費短訊、催促付款、陌生連結:先停一停,自己登入官方渠道查看。如果收到這類短訊,請到 NoCall 垃圾號碼目錄舉報,讓其他駕駛者提高警覺。