有人要你撥一串代碼?先查查它的作用

如果有人自稱「你的電信業者」「物流公司」或「WhatsApp 客服」打電話來,要你撥打一串帶星號和井字號的代碼,請先在這裡輸入。這類代碼很多會把你的來電轉接給對方,對方就能收到你的語音驗證碼。

涵蓋哪些國家

可辨識適用於全球幾乎所有電信業者的標準行動網路代碼(3GPP TS 22.030):來電轉接、通話限制、插撥、顯示或隱藏你的號碼,以及 IMEI。在有官方資料記載的情況下,也能辨識部分電信業者專用代碼:印度的 *401*(印度電信部公告),以及美國 Verizon 的 *72 和 *73。其他電信業者代碼會顯示為電信業者服務。

在你的瀏覽器中檢查:代碼不會被傳送或儲存。

常見問題

什麼是來電轉接詐騙?

有人冒充你的電信業者、物流公司或技術支援,要你撥打 **21*號碼# 這類代碼。這個代碼會把你的來電轉接給詐騙者:當 WhatsApp 或你的銀行打電話告訴你驗證碼時,電話會轉到詐騙者那裡。

怎麼知道是否開啟了來電轉接?

撥打 *#21# 並按下通話鍵:手機會告訴你來電是否被轉接,以及轉到哪個號碼。要取消所有來電轉接,請撥打 ##002#。

電信業者會要我撥打代碼嗎?

電信業者會在官網或應用程式公布自己的代碼,但不會打電話要你把來電轉接到其他號碼。如有疑問,請掛斷電話,自己撥打電信業者的客服電話。