這則 CaixaBank 簡訊是真的嗎？
貼上簡訊中的網址，看看它是否屬於 CaixaBank。下方說明 CaixaBank 真正的聯絡方式、假簡訊的樣子和該怎麼做。
這些頁面介紹的是在西班牙遭詐騙者冒充的品牌。建議在任何地方都適用，但這些品牌不一定是你平常往來的。
CaixaBank 真正如何透過簡訊聯絡你
CaixaBank 的官方網域：
- caixabank.es
- caixabank.com
真正的 CaixaBank 簡訊只會帶你前往這些網域，或以其中之一結尾的網址，例如 www.caixabank.es。其他任何網址都是假的。
那發送者名稱呢？
NoCall 的資料沒有記錄 CaixaBank 使用哪個發送者名稱，所以我們不列出。何況它也無法下定論：發送者名稱可以偽造，假簡訊也可能出現在與 CaixaBank 真簡訊相同的對話中。
假冒 CaixaBank 的簡訊長什麼樣子
假銀行簡訊通常會說：
- 你的帳戶或卡片已遭凍結，或偵測到可疑付款；
- 你必須透過連結驗證身分或取消付款；
- 銀行人員會打電話給你，或你必須回覆一組驗證碼。
而連結通常：
- 包含「caixabank」，但屬於另一個網域，例如 caixabank-[單字].com 或 [單字]-caixabank.[字尾]；
- 是短網址（bit.ly、tinyurl.com 等），讓你看不到它通往哪裡；
- 使用不常見的網域字尾，例如 .top、.xyz 或 .click。
該怎麼做
- 不要點開連結，也不要回覆簡訊。
- 如果想查證，請打開 CaixaBank 應用程式或自己輸入它的網址。
- 如果你點開連結並輸入了卡片或銀行資料，請立刻打電話給銀行停用。
- 如果你輸入了密碼，請更改密碼並開啟兩步驟驗證。
- 檢舉這則簡訊和號碼，提醒其他人。
螢幕上的名稱或號碼證明不了什麼
詐騙者可以讓簡訊顯示某個品牌的名稱或別人的號碼（即「發送者偽裝」），假簡訊甚至會出現在與真簡訊相同的對話中。要識破假簡訊，關鍵在於它的連結通往哪裡。
其他品牌
相關工具
涵蓋哪些國家
本頁介紹在西班牙使用 CaixaBank 名稱的簡訊。官方網域來自 NoCall 的簡訊規則。
我們會將網址與 NoCall 簡訊規則中的官方網域比對，絕不會打開連結。
常見問題
CaixaBank 會傳簡訊嗎？
我們無法確認 CaixaBank 會傳送哪些簡訊、使用哪個發送者名稱：我們的資料沒有記錄。我們能確認的是它的官方網域：caixabank.es, caixabank.com。連到其他任何網址的連結都不是 CaixaBank 傳的。
簡訊的發送者顯示為「CaixaBank」，是真的嗎？
不一定。發送者名稱可以偽造，甚至會出現在 CaixaBank 的真簡訊之間。看連結：如果它不是連到 caixabank.es, caixabank.com，就是假的。
我點開連結了，現在怎麼辦？
如果你什麼都沒輸入，關閉頁面並刪除簡訊。如果你輸入了卡片或銀行資料，請立刻打電話給銀行；如果輸入了密碼，請更改密碼。然後檢舉這則簡訊。