Endesa

“Un tipo que te habla a los 10 segundos de contestar , consejo ,,,,no contestar SI, contestar hola .El tipo habla con acento latino, te dice que llama de tu comercializadora de la luz, saben todos tus datos , nombre apellidos y DNI,te dice que te han mandado una carta hace tres meses y no has contestado y te han de hacer el reajuste de tu cuota pk estás pagando de más y ahora ellos van a ser tu nueva comercializadiora y que necesitan verificar tu cuenta corriente pk ellos no tienen acceso por ley”

“Acaban de llamarme diciendo que llamaban de Endesa, mi compañia de la luz, diciendo que había una incidencia en mi factura, no ha habido forma de que prácticamente me dejaran hablar, sobre todo cuando les he dicho que endesa no llama nunca por teléfono, y que por favor no me llamaran más, acto seguido de muy malas maneras el comentario sido "pues a partir de ahora le vamos a aplicar un incremento de 10 € este mes y a partir del siguiente 20 €" y con la misma mala leche me ha colgado dejándome co”

“Mucho cuidado !! Me llaman, me pregunta si soy “ nombre y apellidos, me dicen DNI y hasta la dirección” les contesto que sí que quien son y me cuelgan. Me vuelven a llamar 3 días después, preguntando lo mismo no contesto y les pregunto quién llama, me dicen que son Endesa para una renovación de contrato que estoy pagando de más, les digo que me parece sospechoso por lo del otro día y que acabo de hacer el contrato nuevo porque me compré una casa. Habla muy rápido y no te deja pensar, dándote tod”

“Llaman diciendo que son de mi compañía de electricidad, Endesa, diciendo que había una incidencia en mis facturas de luz, que se me había facturado más de lo que realmente era el consumo. Alude a que me enviaron un comunicado junto con las facturas de junio y julio, y cómo no dí respuesta se me están aplicando unas tarifas no correctas. Apunta a un valor de mis últimas facturas más elevado del que realmente ha sido. Le digo que se equivoca, que ese no es el importe pagado en los últimos meses. Y”

“A mí me ha pasado parecido. Endesa hizo una oferta irrechazable para después de un par de facturas darme cuenta de que no me habían dado de baja de mi suministrador de electricidad anterior y que el CUPS que advertía Endesa correspondía a otra vivienda, no la mía. Me di de baja, devolví los recibos y ahora me reclaman el importe de los recibos devueltos. Les he llamado, he chateado con su servicio de atención al cliente para aclarar la situación y nada más allá de “colocaremos una nota en su per”

“He respondido para entender lo parece ser un fraude en toda regla.Te llama alguien con acento latino. Tienen tus datos, aunque no actualizados, y pasan de listas Robinson.Se hacen pasar por el departamento de facturación de Iberdrola...(ya no estoy con ellos desde hace años), por una incidencia en la facturación(que no existe), para recabar datos bancarios para algún fin espurio, como cambio ilícito de compañía o algún fraude peor.Directamente, bloquear el número, aunque tienen varias líneas par”

“Lo mismo, me dicen que por error la comercializadora es Naturgy Iberia pero que ahora debería ser Factor energía.Llaman desde un número de movil (de incidencias) , y luego te dicen que te llamarán desde la central para hacer la grabación porque ellos no pueden.te dicen además que se va a a aplicar el descuento de clientes con antiguedad, etc, etc que es más del que tengo ahora.He llamado directamente a Naturgy y me dicen que no que es una estafa para que te cambies de compañía sin saber que te e”

“Han intentado hacer un cambio fraudulento de comercializadora de electricidad.Se hacen pasar por la distribuidora Endesa y te dicen que tienes un error en la comercializadora que te está ocasionando sobrecostos en la facturación.A continuación te dicen que ellos , en teoria Endesa, tienen otra compañia asociada, que no coincide con la factura del cliente y piden el consentimiento para "arreglar " este "error" que no es otra cosa que el cambio de comercializadora.Lo he consultado con mi comercial”