Iberdrola

“Llaman no contesta y cuelgan.”

“Me han llamado esta tarde diciendo que son de Endesa, del departamento de facturación, que tenía que actualizar la comercializadora que si no, me iba a subir un montón la luz y de esta manera me harían un 40% de descuento en los próximos dos meses y un 20% en los diez meses siguientes. Tenían todos mis datos los puntos de suministro, mi DNI y querían mi número de cuenta, no sé si la estafa era cambiarte de comercializadora, que además me recomendaba una que se llama Factor Energía.He llamado a E”

“Se escucha una mujer árabe, mora, dice que te van a ofertar el kilowatio más barato, es una ESTAFA. Llama de un restaurante, cogen los teléfonos y dni de los paquetes que tiramos a la basura, o de páginas como ALIEXPRES que les comparte datos fraudulentamente. También cuando dices que no te interesa te dicen que entonces no quieres el kilowatio más barato? OK, es para apuntarlo. Te hacen dudar. Te quieren cambiar de compañía. Dicen que son de ENDESA Y DE IBERDROLA al mismo tiempo, si es que son”

“Llaman diciendo que son mi compañía Iberdrola distribuidora y yo no lo tengo con ellos. Intentan indagar con que compañía lo tengo. Dicen que tengo pendiente de regularizar no se que y yo no debo nada a nadie. Hablan con tono agresivo y diciendo que la compañía con la que estoy me ha engañado cuando no sabe quién es mi compañía y que tengo con ellos.No entiendo que pretenden y que quieren porque dicen que no quieren que contrate ni cambie de compañía pero que tengo no se que pendiente de regular”

“Dicen ser de Iberdrola, intentan que cambies de tarifa por una más barata para ti (sorprendentemente) porque hace unos meses se hizo un cambio de tarifas y no se te aplicaron, rechazo eso y empiezan a amenazar de que se me incluirá de moroso si no le digo el CUPS del contador de luz. Cosa que yo no me he negado a pagar, me he negado a darle mi información y a aceptar nada con ellos en ese instante. Asique dicen que en dos o tres meses dejaré de recibir facturas y se me incluirá de moroso por no”

“He llamado al teléfono xq me dice en el mensaje que tengo deudas con Iberdrola, aunque estoy segura de que las deudas no existen. Sale una música y he estado un par de minutos esperando, ni siquiera al principio te dicen donde llamas no si la llamada va a ser grabada o no directamente sale la música y ahí estás, esperando. Me suena a estaba total. No pienso llamar nunca más, no creo que tenga deudas con Iberdrola pero si es así que se comuniquen conmigo de manera correcta que cuando quieren lo h”

“Me llevan llamando varios días; no lo había cogido, pero hoy si: me indican que llaman de una empresa comercializadora de Naturgy que también llevan las facturas de Endesa, y que precisan de un cambio/actualización de datos (indicando que es necesario por ley) para una correcta emisión de las facturas. En el momento que les he indicado que no me cuadra, que este tipo de cambios no se puede realizar por teléfono, que yo recibo las facturas separadas tanto de Endesa como de Naturgy, y que en todo”

“2/2)Por ejemplo, saben que el IBAN empieza por "ES" (¡son unos genios!) y te preguntan por el nombre del banco (¡con eso han adivinado los cuatro primeros dígitos, es MAGIA!). El resto de números se lo tienes que ir diciendo tú. Este juego ya no me gusta tanto, porque deduzco que te terminarán dando los dígitos de control a cambio del resto de números y ya me resulta muy aburrido. Le comento que no doy datos bancarios por teléfono y ahí parece que la chica se bloquea. Durante el incómodo silenci”