Iberdrola

“Se identifica como empleado de Endesa distribución. Sabe (no sé cómo) que hemos hecho un cambio de comercializadora e indica que hay una incidencia con el cambio y que se va a dar de baja el contrato. Tienen todos los datos de la factura de luz. Le decimos que vamos a hablar con la comercializadora para saber qué ha pasado y dice que tienen mejores precios con otras compañías, como Enerluz, y que nos hace el cambio. Le volvemos a decir que vamos a hablar primero con la comercializadora y nos dic”

“Me han llamado a primera hora de la mañana para darme cita revisión de la caldera por parte de Iberdrola y me ha parecido raro porque la revisión la pasé antes de verano pero la mujer me ha dicho mí dirección exacta sin yo decirle nada. Cuando les cuelgo me percato que yo el gas lo tengo con Naturgy desde hace muchos años y que con Iberdrola no tengo nada con ellos contratado, tampoco la luz. Acto seguido les llamo al mismo número y no lo coge nadie y tampoco sale ningún contestador de Iberdrola”

“2/2)Por ejemplo, saben que el IBAN empieza por "ES" (¡son unos genios!) y te preguntan por el nombre del banco (¡con eso han adivinado los cuatro primeros dígitos, es MAGIA!). El resto de números se lo tienes que ir diciendo tú. Este juego ya no me gusta tanto, porque deduzco que te terminarán dando los dígitos de control a cambio del resto de números y ya me resulta muy aburrido. Le comento que no doy datos bancarios por teléfono y ahí parece que la chica se bloquea. Durante el incómodo silenci”

“Se han presentado como atención al cliente de Iberdrola , ofreciendome un 15% de mejora en la factura.Les he creido porque tenian todos los datos del contrato.Me han dicho que me enviaban por correo las condiciones.En el momento que les he dicho que soy jubilado, …Hay un fallo en el sistema, le vuelvo a llamar….Y nunca mas!!!Intento llamar a ese número y sale continuamente como error en la llamada.Quiero denunciarlo a la policía 👮.Porque y como , tenian todos mis datos ??No contesten, creo que”

“Es un fijo de Bilbao yo soy del sur y allí no conozco a nadie aun así hoy lo coji preguntan por mi nombre le dije quien llama identifíquese,me dijo que era de una empresa externa de iberdrola(no sé qué significará eso de externa) vale y que quiere,me dijo que le diera los últimos 4 números del DNI,uhy ni mijita eso no se lo doy ni a la guardia civil que me lo pida jeje,y me contestó que entonce no podría informarme y que me seguirían llamando y le dije pos vale y yo te contestaré lo mismo que ho”

“Veo por otros comentarios que antes decían que eran de Endesa, el menda que ha hablado conmigo decía que era de Iberdrola. Mismo rollo: que si había una incidencia con la renovación y blabla. Vamos, el viejo truco para enchufarte otra compañía y llevarse la comisión.Es una vergüenza que las compañías energéticas contraten call centers que rozan la delincuencia para captar nuevos clientes. Deberían supervisar eso. Luego mucho anuncio lacrimógeno de lo verdes y limpios que son. Tendríamos que junt”

“Dicen ser Ibrerdrola para ofrecer un descuento del 50% en la factura porque había un descuento que se nos vence y para mantenerlo 4 meses más, y te dan todos tus datos. Saben la cantidad de tus últimas facturas, dni, email, dirección,... todo. Pero no creo que sean. Justo antes de llamar este numero de Barcelona, ha llamado uno de Madrid: 916259305, y al descolgar ha colgado. Justo después de bloquear ese me ha llamado este otro. Viéndolo por aquí es exactamente de lo mismo los dos teléfonos. No”

“Secuencia de la llamada.1. Llaman por mi nombre. 2. Se presentan como Iberdrola; que por motivos de calidad la conversación va a ser grabada. 3. Comentan que con que compañía tengo la electricidad.......que dado el encarecimiento que ésta ocurriendo ellos ofrecen una tarifa mucho más económica, y para siempre...............yo no se nada ya que no llevo este tema.......insiste educadamente.......yo sigo en "mis trece"......al final me da las gracias. Corta la llamada; por mi parte BLOQUEO el núme”