Iberdrola

“Dicen que son de Iberdrola y que me van a mejorar la tarifa de la luz, después me dice que es una asesoría energética y me dan todos mis datos hasta el número de cuenta, al final me dicen que tengo que llamar a los verificadores para cambiar de compañía, cuelgo y me llaman una y otra vez y me escriben mensajes por WhatsApp para que les conteste, que es porque me han dado de baja de mi compañía y que no se puede quedar así. Los he bloqueado y me han vuelto a llamar hoy otra vez. Vaya ley de prote”

“Dicen que son de Naturgy, tienen datos del titular y del domicilio de suministro. Ofrecen un descuento en la tarifa de la luz, además de un montón de ventajas más, que las ha contado tan rápido que ni me he enterado... Dicen que sólo hay que hacer una locución aceptando el cambio de tarifa, porque tienen todos nuestros datos (tenemos contratada a Naturgy, así que, si son ellos, efectivamente, los tienen). No me fío ni un pelo, pero porque ofrecen un beneficio para el cliente, y estas compañías s”

“me acaban de llamar desde el número 910883176, comentado que me llamaban por mi suministro eléctrico de mi piso, indicándome que me iban a ajustar al mínimo mi tarifa, todo esto haciéndose pasar por mi compañía y solicitando mis datos.. hasta que no he preguntado ¿pero quien eres? no se han identificado (HOLALUZ) indicando (claro claro hacemos el cambio de compañía..).. Es VERGONZOSO, nada profesional y inaceptable este tipo de llamadas buscando el cambio de compañía mediante el engaño.. Por no”

“Es un fijo de Bilbao yo soy del sur y allí no conozco a nadie aun así hoy lo coji preguntan por mi nombre le dije quien llama identifíquese,me dijo que era de una empresa externa de iberdrola(no sé qué significará eso de externa) vale y que quiere,me dijo que le diera los últimos 4 números del DNI,uhy ni mijita eso no se lo doy ni a la guardia civil que me lo pida jeje,y me contestó que entonce no podría informarme y que me seguirían llamando y le dije pos vale y yo te contestaré lo mismo que ho”

“Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo”

“Llaman diciendo que son de Iberdrola que me he dado de baja de Naturgy y tenia un compromiso de mantenimiento de un año, que si no vuelvo a aceptar la contratación con ellos me pueden llegar recibos duplicados, luego me llaman desde otro teléfono diciendo que son de Naturgy para hacer efectiva la contratación con mejores condiciones, acepto y me dan de alta, luego me llaman para confirmar mis datos de contratación y me dan un teléfono de atención al cliente por si tengo dudas (911811811) que no”

“Me llaman diciendo que son de Iberdrola y que tengo un problema de doble lectura o doble facturación con dos comercializadoras diferentes, les respondo que ya hablé con la que tenía antes y que me dicen que yo ya no tengo nada con ellos, y entonces me cuelgan Luego más tarde llaman de otro número parecido o del mismo para decirme que no me pueden leer el contador porque la tarifa que tengo con mi compañía está desactualizada llamo a mi compañía y me dicen que no que mi tarifa está igual que yo l”

“Acaban de llamar diciendo que son una asesoría que trabaja con mi compañía eléctrica, para que acepte un mensaje que supuestamente me enviarán para beneficiarme del bonus del gobierno y no me afecten las subidas y pidiéndome datos. No he creído nada y le he dicho que eso ya lo había tratado con mi compañía directamente. Ha empezado a preguntar que cuando me habían llamado, que si me habían enviado un mensaje y le contesto que si. Por su tono no se lo ha creído y me ha colgado de golpe. Además de”