Naturgy

“Hola. Aseguran ser de Naturgy y haber detectado que te han cambiado de compañía sin tu consentimiento. Son muy convincentes, te dan el nombre de la compañía y todo, la fecha de cambio de contrato etc... Te lo venden como si te estuvieran haciendo el favor de tu vida...pero te dicen que como ya no eres cliente de naturgy ellos no tienen acceso a tus datos bancarios así que se los tienes que facilitar telefónicamente para que te vuelvan a regresar como cliente naturgy...Les digo que prefiero ir a”

“Me han llamado del 911818906. Dice que se llama Andres Guerra y que puedo llamar a 935 959 833 para confirmar. Venden que estas pagando más por la luz de lo que debes, tienen todos los datos (nombre completo, dirección y DNI), que ellos se ocupan del contador para que te cobre menos y mandar las facturas a tu correo. Les doy mi correo electronico. Y me acerdo que las facturas de luz no estan en mi nombre, lo cual ya es un pequeño aviso- Ha seguir diciendo que no entiendo que es lo que me quiere”

“Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo”

“Dicen llamar de parte de Naturgy. Te llaman por tu nombre y todo.Dicen que se te acaba un descuento que tienes aplicado y que si quieres que se te siga aplicando. Si dices que no quieres nada indican que te va a subir la cuota por haber rechazado el descuento.Le he reprochado que no llama de Naturgy y cuando le he pedido que se identifique me ha dicho que se llama "El Verga Larga", se ha descojonado y ha colgado.Estos sinvergüenzas campan a sus anchas y hacen esto porque no hay leyes que les cas”

“de nuevo el típico engaño telefónico. Te llaman diciendo que tea van a reajustar tu tarifa para aplicarte los descuentos que te estas perdiendo tras los altos precios de la energía, pero en el fondo, te están gestionando un cambio de suministrador (cosa que no te dicen específicamente).Yo lo me marcado como spam en mi móvil para que no puedan llamarme más de desde este número. Solo servirá hasta que cambien de número desde el que llaman.... pero para mi es fácil y gratis el bloquearles todos los”

“Llamaron con el argumento de que los clientes de Naturgy en mi zona iban a ser portados automáticamente a Factor Energía y que para mantener el precio y/o descuentos debía autorizar y aceptar las nuevas condiciones que sin duda eran excepcionalmente favorables.Sabían todos mis datos: nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, código de cliente CUPS, dígitos finales de mi número de cuenta... Querían que les confirmase el número completo del nº de cuenta (no deben de tenerlo entero y quieren que”

“Llaman en nombre de Naturgy para ofrecer unas tarifas de luz muy apetecibles e irrechazables. Cuando hago el contrato y me doy cuenta de que hay cosas raras, llamo a Naturgy y efectivamente se trata de una de sus empresas colaboradoras, pero me indican que las condiciones que me han ofrecido no son las reales. Naturgy, muy amablemente da de baja esa petición de contrato y recoge los datos para aplicar a esa empresa el reglamento interno. OJO: no es Naturgy quien llama, si no una empresa de telem”

“Me llevan llamando desde hace un mes, cuando llamas te responde una hombre y pregunta quién es; cuando debería saludarte y identificarse antes de decir la empresa para la que trabaja, pero no, en mi caso cuando preguntas quienes es o para qué empresa trabajas me dice que me identifique y le vuelvo a preguntar y contesta que hasta que yo no me identifique no me va a responder y cuelgo. (si fuera naturgy responderían sin problema y sin duda debería identificarse como empleado.) Tengo la sensación”