Yoigo

“3 llamadas perdidas en domingo, a distintas horas. Me decido a llamar, y suena una grabación: "Bienvenido a Circe, su llamada es la número 1 en la cola, etc." He colgado. He buscado en Google y con ese nombre aparece como centro de información y red de creación de empresas. No tengo empresa, no estoy buscando nada, es domingo y estoy en la lista Robinson. Por otro lado, ese número según Google, pertenece a Espaintegral, algo de construcción, ubicado en Barcelona, en calle Mallorca. Sea uno u otr”

“Navegando, sale Espaintegral, empresa de reformas de cocinas y aseos. Actualmente, se denomina o absorbió Circet España, S.L. instalación - que no reparación, pocas veces...- de fibra óptica.LLaman o que llames ahí para concertación de visita del técnico.El técnico, pone router, pero poco más. Que pagues a un informático o te lo soluciona un familiar que sepa.Amable, hace su trabajo, pero...dijo que el router de antes Lo puedes tirar, ES FALSO.Dijo, Puedes comprar un teléfono fijo EN LOS CHINOS.”

“me han llamado ayer diciendo ser de Yoigo y mi teléfono marcaba atención al cliente, supuestamente yo lo busqué y me sale que es número de Yoigo para cuando no eres cliente. Me dijeron que a las 12 de la noche de ese mismo día se haría la desconexión y baja de todos mis servicios ya que el contrato que tenían con Movistar para proporcionar fibra había caducado y según la OCU tenían que hacerme una oferta o seguir con ellos con fibra por satélite pero que el dispositivo solo soportaba móviles, no”

“Hoy me han llamado de este número diciendome que era de yoigo y me ha llamado por mi nombre y tenían mi correo electrónico, me han dicho que me subían la tarifa 7 euros y que si no estaba conforme, me podía ir por incumplimiento de contrato....me he puesto como una moto y al final me ha colgado dice "por mal educada" cuando yo no le he faltado el respeto, pero él a mi si, el motivo ha sido que no sabía por donde salir con mis preguntas y lo poquito que sé de la ley del consumidor, así que cuidad”

“Y qué hacen nuestros gobernantes? Por qué ignoran todo esto? Que al fin y al cabo son nuestros derechos y les pagamos para que los podamos ejercer. Está claro, a los políticos no les interesa entrar en este tema por intereses propios para después de la carrera política que se aseguran un puesto en esas compañías. Ni siquiera entra el tema a debate en las instituciones del Estado a pesar de que esto es una pandemia de estafas y engaños telefónicos. No, los políticos solo nos entretienen discutien”

“un momento me ha llamado una chica con acento sudamericano del tlf. 622622622, diciendo que es el servicio de atencion al cliente de Yoigo, diciendo que a media noche me quedo sin servicio de movil porque ha caducado el convenio que tienen con telefonica, y para no quedarme sin servicio durante 4 o 5 meses que solucionaran el problema, el lunes me instalaran un route 4 G y me proporcionaran unas tarjetas para los moviles con numeros de telefono distintos a los que tengo, Otra opcion para se”

“Llama en nombre de Yoigo interesándose por como tenemos la señal de wifi porque habían recibido llamadas de clientes dando quejas por mala cobertura y querían saber que tal nos iba.Te suelta un rollo y de repente te está ofreciendo pagar menos cambiándote a otra compañía,en este caso Orange...en ese momento piensas que siendo trabajadora de Yoigo te esté vendiendo una historia de red para cambiarte a Orange,al darme cuenta le dije que no, que quedo como estoy y le iba a decir más pero la muy mal”

“En teoría el número es de Atención al Cliente de Yoigo si llamas desde el extranjero, pero no es cierto, lo he verificado con YOIGO (es mi compañía) y es un FRAUDE. Al identificar mi teléfono el número, contesté, y me contó la "movida" de una desconexión de Yoigo, y que en dos días quedaba sin servicio (porque habían perdido la licencia de los servidores..) De hecho, intentan darle veracidad diciendo que ha salido en las noticias, y que debería haber recibido hace dos semanas un email con el avi”