Valóban a(z) CaixaBank küldte ezt az SMS-t?
Illessze be az üzenetben lévő webcímet, és megtudja, hogy a(z) CaixaBank tulajdonában van-e. Lejjebb: hogyan veszi fel Önnel valójában a kapcsolatot a(z) CaixaBank, hogyan néznek ki a hamisítványok, és mi a teendő.
Ezek az oldalak olyan márkákkal foglalkoznak, amelyek nevével a csalók Spanyolországban visszaélnek. A tanácsok mindenhol érvényesek, de lehet, hogy nem ezekkel a márkákkal áll kapcsolatban.
Hogyan keresi meg Önt valójában SMS-ben a(z) CaixaBank
A(z) CaixaBank hivatalos domainjei:
- caixabank.es
- caixabank.com
A(z) CaixaBank valódi üzenete csak ezekre a domainekre visz, vagy olyan címre, amely ezek egyikére végződik, például www.caixabank.es. Minden más cím hamis.
És a feladó neve?
A NoCall adatai nem rögzítik, milyen feladónevet használ a(z) CaixaBank, ezért nem adunk meg ilyet. Ez amúgy sem döntené el a kérdést: a feladónevet meg lehet hamisítani, és egy hamis üzenet ugyanabba a beszélgetésbe kerülhet, mint a(z) CaixaBank valódi üzenetei.
Hogyan néznek ki a(z) CaixaBank nevében küldött hamis üzenetek
A hamis banki üzenetek általában azt állítják, hogy:
- letiltották a számláját vagy a kártyáját, vagy gyanús fizetést észleltek;
- egy linken keresztül igazolnia kell a személyazonosságát, vagy vissza kell vonnia a fizetést;
- valaki a banktól fel fogja hívni, vagy egy kóddal kell válaszolnia.
A link pedig általában:
- tartalmazza a(z) „caixabank” szót, de egy másik domain, például caixabank-[szó].com vagy [szó]-caixabank.[végződés];
- rövidített (bit.ly, tinyurl.com és hasonlók), így nem látja, hová vezet;
- szokatlan végződésű, például .top, .xyz vagy .click.
Mi a teendő
- Ne koppintson a linkre, és ne válaszoljon az üzenetre.
- Ha ellenőrizni szeretné, nyissa meg a(z) CaixaBank alkalmazását, vagy írja be saját maga a címét.
- Ha a linkre koppintott, és kártya- vagy bankadatokat adott meg, azonnal hívja fel a bankját, hogy letiltsák őket.
- Ha jelszavakat adott meg, változtassa meg őket, és kapcsolja be a kétlépcsős azonosítást.
- Jelentse be az üzenetet és a számot, hogy mások is figyelmeztetést kapjanak.
A kijelzőn látható név vagy szám semmit sem bizonyít
A csalók elérhetik, hogy egy SMS-ben egy márka neve vagy valaki más telefonszáma jelenjen meg (hamisítás, angolul spoofing), és a hamis üzenet akár ugyanabba a beszélgetésbe is kerülhet, mint a valódiak. A hamisítványt az árulja el, hová mutat a benne lévő link.
További márkák
Kapcsolódó eszközök
Mely országokra terjed ki
Ez az oldal azokkal az SMS-ekkel foglalkozik, amelyek Spanyolországban a(z) CaixaBank nevét használják. A hivatalos domainek a NoCall SMS-szabályaiból származnak.
A címet a NoCall SMS-szabályaiban szereplő hivatalos domainekkel vetjük össze. A linket soha nem nyitjuk meg.
Gyakran ismételt kérdések
Küld SMS-t a(z) CaixaBank?
Nem tudjuk megerősíteni, milyen üzeneteket küld a(z) CaixaBank, vagy milyen feladónévvel: az adataink ezt nem rögzítik. Azt viszont meg tudjuk erősíteni, melyek a hivatalos domainjei: caixabank.es, caixabank.com. A bármilyen más címre mutató link nem a(z) CaixaBank részéről érkezik.
Az SMS feladója „CaixaBank” volt. Valódi?
Nem feltétlenül. A feladónevet meg lehet hamisítani, és akár a(z) CaixaBank valódi üzenetei között is megjelenhet. Nézze meg a linket: ha nem a következő domainek valamelyikére mutat: caixabank.es, caixabank.com, akkor hamis.
Rákoppintottam a linkre. Most mit tegyek?
Ha semmit sem adott meg, zárja be az oldalt, és törölje az üzenetet. Ha kártya- vagy bankadatokat adott meg, azonnal hívja fel a bankját; ha jelszavakat adott meg, változtassa meg őket. Ezután jelentse be az üzenetet.