Orange

“Ese número es de Jazztel y de una compañera de recobro de Jazztel no paran de llamar con números diferentes y fijos hasta han llegado a un familiar preguntando por mi y por mi hija edo no se si es legal llamar a los familiares porque creo que eso es vulnerar tus datos que ellos tienen que cada uno de los clientes y hacer un contrato a nombre de mi hija sin el consentimiento de ella no se puede hacer y ellos lo han hecho ni me cambian de titular ni te dejan que fracciones las dos facturas y todo”

“Acoso de Orange, incluidas llamadas a mi hija (( ¿ ? )), que ni siquiera es cliente suya, para cobrarme 108€ por impago de una factura emitida erróneamente por su parte, ya que había sido cancelada correctamente hace un mes. Innumerables llamadas sin tener en cuenta ningún tipo de horario ni circunstancia personal o laboral, llegando a un nivel de molestia, acoso y mala educación difíciles de explicar. Llegaron a amenazarme con un proceso judicial, a pesar de que les remití la copia de la cancel”

“Durante dos años Orange ha venido facturando muy por encima del contrato que me hicieron en mayo 2020, y mes a mes he ido haciendo reclamaciones, unas veces me hacían abono por una cosa u otra, pero nunca rectificaron cumpliendo el contrato, de todo ello tengo información, escrita, audios y copias de pantalla, amen de contrato y finiquito de la ultima factura porcentaje de los días del mes en que me di de baja. Esta ultima factura como siempre era más que subida y fue devuelto su recibo. Tras ca”

“Recibí una llamada de un solo toque. Y a continuación recibí otra llamada del número 615 605 125. Me habla un tal Marcelo y me dice que es mi asesor de ORANGE, que en la próxima factura me va a llegar un incremento de 21 € y pico por qué están haciendo mejoras en la red y que tendré una permanencia de 24 meses. Le dije que para nada estaba conforme con lo que me estaba diciendo y me habló de que me iba a meter en un fichero de clientes en desconformes con la nueva subida. A continuación me dijo”

“Me han llamado al poco de abrir una incidencia con Orange por el router y no se hacia entender la persona. Solo decía mi nombre e incidencia y si podía pasar mañana. Al decirle que no sabía cuando, he colgado y ha empezado a llamar varias veces. En la última se ha puesto mi marido y cuando le ha preguntando si llamaban de Orange, ha colgado. Me he puesto en contacto con Orange y la persona que me ha atendido me ha dicho que me llamaran desde un 91, y que ellos no eran y que la incidencia aun la”

“Se recibe una llamada apareciendo en pantalla "DESCONOCIDO", dudamos en contestar, pero como se esperaba una consulta telefónica se respondió y una voz femenina en un tono no usual, más bien un poco alto y algo acelerado dice: "TIENE UD. UN COMUNICADO URGENTE, MARQUE LA EXTENSION 1". Se marca dicha extensión y después de una pequeña espera, otra voz femenina responde "dígame Ud", a lo que se le respondió en tono molesto: ¡CÓMO QUÉ, DÍGAME UD.! y cortaron la llamada. A los dos días se llamó a ese”

“Acaban de llamar, dicen que son de la oficina de cobros de Orange, le digo que desde noviembre estoy en otra compañía y que no tengo ya nada que ver con Orange, me dice que me va a explicar la resolución y le comento que tengo la resolución a través de una carta de Orange donde me comunican que estamos al corriente de los pagos y que la reclamación de una factura era debido a que no nos habían "dado de baja" en el departamento de facturación, sin terminar la frase me cuelgan el teléfono. Pero ha”

“Estafa. Se identifican de Naturgy. Tienen todos los datos personales y piden que confirmes tu banco sin pedir el número de cuenta. Ofrecen un descuento sin cambiarte al mercado libre, lo cual es imposible porque en la tarifa regulada no se pueden hacer descuentos. Me dijeron que volvería a llamarme para confirmar la gestión y lo hicieron, pero entretanto llamé a Naturgy y me confirmaron que probablemente era un comercial suyo que estaba mintiendo.Cuando llamaron por segunda vez y se lo dije me c”