צוות והסמכות

NoCall אינה אפליקציה אנונימית: מאחורי הפרויקט עומדת חברה רשומה בספרד עם כתובת פיזית, מספר זיהוי מס ציבורי וכתובת אימייל אמיתית ליצירת קשר. בעמוד זה נסביר מי אנחנו, מה מניע אותנו, איך אנחנו מארגנים את העבודה, ולאילו משאבים רשמיים תוכלו לפנות אם נפלתם קורבן להונאה טלפונית.

המשימה שלנו

בנינו את NoCall מכיוון שספאם טלפוני והונאות טלפוניות הפכו לבעיה יומיומית בספרד, ורוב הכלים להילחם בהם היו לא שקופים, בתשלום, או מכרו את נתוני המשתמשים שלהם. רצינו את ההפך: מסד נתונים המתוחזק על ידי הקהילה, שקוף בשיטותיו ומכבד פרטיות.

המטרה שלנו היא שכל אחד יוכל לדעת, תוך שניות, אם מספר לא מוכר אמין לפני שהוא עונה או חוזר בשיחה, ולחסום אוטומטית מספרים פוגעניים ללא מאמץ. כל מספר שמשתמש מדווח עליו מגן על אלפי אנשים אחרים.

איך אנחנו עובדים

שלושה עקרונות מנחים כל החלטת מוצר שאנו מקבלים:

• פרטיות מעצם התכנון — אנחנו לא מוכרים נתונים, לא אוספים מידע אישי מיותר ומעבדים דיווחים בעילום שם.
• שקיפות — אנחנו מפרסמים איך אנחנו מחשבים סיכון ואיך אנחנו עורכים מודרציה לתוכן. כל אחד יכול לבחון את המתודולוגיה שלנו.
• איכות על פני כמות — אנחנו מעדיפים מסד נתונים קטן יותר ואמין יותר עם מודרציה אנושית על פני מסד נתונים גדול מלא בתוצאות שגויות.

תפקידי הצוות

העבודה מחולקת בין מספר פונקציות, חלקן אנושיות וחלקן אוטומטיות, המשלימות זו את זו:

• פיתוח ותחזוקה — בניית והפעלת האפליקציה, האתר והתשתית שמסנכרנת את מסד נתוני החסימה.
• מודרציית תוכן — בדיקה אנושית של כל דיווח ותגובה לפני הפרסום, כדי לפסול ניצול לרעה ותוצאות שגויות.
• ניתוח נתונים ובינה מלאכותית — פיקוח על עובד הבינה המלאכותית שמסווג שיחות ועל התהליכים שקולטים נתוני CNMC והודעות לעיתונות.
• תמיכת משתמשים — תמיכה דרך [email protected], כולל בקשות לתיקון או הסרה של מספרים שדווחו בטעות.

אם נפלתם קורבן להונאה

NoCall הוא כלי למניעה ולבדיקה, ולא גוף רשמי. אם נפלתם קורבן להונאה טלפונית או שיש לכם ספקות לגבי בטיחותה של שיחה, תוכלו לפנות אל מערך הסייבר הלאומי (מערך הסייבר הלאומי (INCD)) ללא תשלום דרך קו הסיוע שלו לאבטחת סייבר.

119 הוא חינמי וחסוי, ומטפל בשאלות ובדיווחים הקשורים להונאה, vishing, smishing ולעבירות מקוונות וטלפוניות אחרות. להגשת תלונות רשמיות, פנו אל משטרת ישראל.

ישות משפטית

• ישות משפטית: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• כתובת רשומה: Laguna 8A, 06460 Badajoz, ספרד
• אימייל: [email protected]