टीम और परिचय

NoCall कोई गुमनाम ऐप नहीं है: इस प्रोजेक्ट के पीछे स्पेन में पंजीकृत एक कंपनी है, जिसका एक भौतिक पता, एक सार्वजनिक टैक्स आईडी और एक वास्तविक संपर्क ईमेल है। इस पृष्ठ पर हम बताते हैं कि हम कौन हैं, हमें क्या प्रेरित करता है, हम काम को कैसे व्यवस्थित करते हैं, और यदि आप फ़ोन धोखाधड़ी के शिकार हुए हैं तो आप किन आधिकारिक संसाधनों की मदद ले सकते हैं।

हमारा मिशन

हमने NoCall इसलिए बनाया क्योंकि फ़ोन स्पैम और टेलीफ़ोन धोखाधड़ी स्पेन में एक रोज़मर्रा की समस्या बन गई हैं, और उनसे लड़ने के अधिकतर उपकरण अपारदर्शी, भुगतान-आधारित थे, या अपने उपयोगकर्ताओं का डेटा बेचते थे। हम इसके विपरीत चाहते थे: एक समुदाय द्वारा बनाए रखा गया डेटाबेस, जो अपने तरीकों में पारदर्शी हो और गोपनीयता का सम्मान करता हो।

हमारा लक्ष्य यह है कि कोई भी कॉल उठाने या वापस कॉल करने से पहले, सेकंडों में यह जान सके कि कोई अनजान नंबर भरोसेमंद है या नहीं, और बिना किसी मेहनत के दुरुपयोगी नंबरों को स्वचालित रूप से ब्लॉक कर सके। उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट किया गया हर नंबर हज़ारों अन्य लोगों की सुरक्षा करता है।

हम कैसे काम करते हैं

तीन सिद्धांत हमारे हर उत्पाद निर्णय का मार्गदर्शन करते हैं:

• डिज़ाइन के अनुसार गोपनीयता — हम डेटा नहीं बेचते, अनावश्यक व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते और रिपोर्टों को गुमनाम रूप से संसाधित करते हैं।
• पारदर्शिता — हम प्रकाशित करते हैं कि हम जोखिम की गणना कैसे करते हैं और सामग्री को कैसे मॉडरेट करते हैं। कोई भी हमारी पद्धति की समीक्षा कर सकता है।
• मात्रा से अधिक गुणवत्ता — हम गलत सकारात्मक परिणामों से भरे बड़े डेटाबेस के बजाय मानव मॉडरेशन वाला एक छोटा, अधिक विश्वसनीय डेटाबेस पसंद करते हैं।

टीम की भूमिकाएं

काम को कई कार्यों में बांटा गया है, कुछ मानव और कुछ स्वचालित, जो एक-दूसरे के पूरक हैं:

• डेवलपमेंट और रखरखाव — ऐप, वेबसाइट और उस इन्फ्रास्ट्रक्चर का निर्माण और संचालन जो ब्लॉक डेटाबेस को सिंक करता है।
• सामग्री मॉडरेशन — दुरुपयोग और गलत सकारात्मक परिणामों को हटाने के लिए प्रकाशन से पहले हर रिपोर्ट और टिप्पणी की मानव समीक्षा।
• डेटा विश्लेषण और AI — कॉल को वर्गीकृत करने वाले AI वर्कर की देखरेख और CNMC डेटा तथा प्रेस विज्ञप्तियों को शामिल करने वाली प्रक्रियाओं की निगरानी।
• उपयोगकर्ता सहायता — [email protected] के ज़रिए सहायता, जिसमें गलती से रिपोर्ट किए गए नंबरों को सुधारने या हटाने के अनुरोध शामिल हैं।

यदि आप धोखाधड़ी के शिकार हुए हैं

NoCall एक रोकथाम और खोज टूल है, कोई आधिकारिक संस्था नहीं। अगर आप किसी फ़ोन घोटाले का शिकार हुए हैं या किसी कॉल की सुरक्षा को लेकर संदेह है, तो भारत में आप I4C (भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र (Indian Cyber Crime Coordination Centre)) से उसकी साइबर सुरक्षा हेल्पलाइन के ज़रिए मुफ़्त में संपर्क कर सकते हैं।

1930 मुफ़्त और गोपनीय है और धोखाधड़ी, विशिंग, स्मिशिंग तथा अन्य ऑनलाइन और फ़ोन अपराधों से जुड़े सवालों और रिपोर्टों को संभालती है। औपचारिक शिकायतों के लिए, पुलिस से संपर्क करें।

कानूनी इकाई

• कानूनी इकाई: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• पंजीकृत पता: Laguna 8A, 06460 Badajoz, स्पेन
• ईमेल: [email protected]