Fastweb

“Insistente Bloccato subito”

“Bolle1969 reportó el número 02-367009 como Acoso telefónico”

“Android reportó el número 3667537615 como Acoso telefónico”

“Chiamato spacciandosi per un tecnico Fastweb dal nome di Stefano, dicendo che l internet fisso al momento non è disponibile perché la cabina è vecchia e ha smesso di funzionare e ci sarebbero voluti 10 mesi per riattivarla siccome avrebbero messo direttamente la fibra ottica. Mi ha detto che per questa ragione stavano chiamando tutti i clienti Fastweb della mia zona (120 contratti da quanto detto da lui) per offrire un cambio operatore in base a quello preferito da noi o che prendeva meglio secondo un test da parte sua. Ha proceduto con il chiedermi dati personali e che il passaggio sarebbe stato gratuito e con addirittura uno sconto sull abbonamento scelto e in caso di costo più elevato in confronto a quello di Fastweb che pagavo, un rimborso della differenza. Finita la chiamata mi ha chiamato subito un altro numero dicendomi che lui invece era di Tim, che aveva ricevuto informazioni da parte di Fastweb e che avrebbero provveduto all attivazione del contratto come richiesto da loro e anche loro mi han chiesto dei dati (condivisi ingenuamente al momento siccome stressato, con mille cose per la testa e dovevo risolvere anche la questione di internet Velocemente lavorando da casa con esso) Mi ha poi chiamato il giorno dopo il primo numero, il finto Fastweb (dopo che io ho sentito la vera Fastweb e mi ha informato che la linea si è giù ma mai la lascerebbero disattivata per 10 mesi, e che avrebbero risolto in circa 72 per un guasto alla cabina) dicendomi che mi sarebbe arrivato un contratto via email (email che ho fornito ingenuamente il giorno prima che pensavo fosse davvero uno di Fastweb) e una penale da pagare per un cambio di contratto senza motivazione ecc. Chiesto spiegazioni innervosendomi, dichiarato che avevo le chiamate registrate e che demandavo suo nome, cognome e codice identificativo per segnalarlo a Fastweb siccome diceva che lavorava li e sua risposta è stata: Ma mi lasci stare!! Faccia quello che ci sarà scritto per email e basta. Mi lasci e ciao. Buttata giù la chiamata. Non per essere razzista ma aveva accento indiano/pakistano, dove la maggior parte dei callcenter di truffe lavora quelle nazionalità. Ha chiamato con quel che sembra essere un vero numero di Fastweb quindi o ha fatto lo spoof del numero. O magari lavora davvero a Fastweb e cerca comunque di fare truffe. O semplicemente ha un numero che resembla quelli ufficiali ma non lo è. Fatto sta che la chiamata che ho ricevuto da questo numero era una truffa al 100% così come confermatosi da Fastweb, dove ho aperto segnalazione fornendo i dati, spiegato l accaduto e di confermare che non si vedevano disdette a mio nome e che io non ho intenzione di cambiare operatore o abbonamento e che se ricevessero cose che dicono il contrario, non sono davvero io. Ho anche mandato una PEC per sicurezza a entrambi Fastweb e Tim, dicendo che operatori che si spacciavano per loro, han raccolto dati in maniera ingannevole e che per nessuna ragione volevo aprire nuovi contratti o chiudere quello attuale e di chiudere qualunque lavorazione risultava aperta a mio nome e che se ricevevano comunicazioni dicendo il contrario non ero io e l' unica situazione dove sarei stato io era se arrivasse il messaggio dalla mia PEC. Se curiosi, non ho mai ricevuto l email del contratto o della penale, anche se ero curioso di vedere che cosa avrebbero inviato (ovviamente non avrei aperto o scaricato file al suo interno). Messaggio lunghissimo, ma ho raccontato tutto l accaduto con questo numero e spero di aiutare qualcun altro che potrebbe ricevere chiamate da esso.”

“si è presentato come fastweb dicendo che ho richiesto io. previsto stessa uno scherzo per divertimento al quale non ho fatto nessuna richiesta”

“franco reportó Assistenza clienti Fastweb con el número 02-454001 como Línea de televentas”

“max reportó Fastweb con el número 3425159321 como Línea de televentas”

“Con molta educazione ho risposto che non mi interessavano offerte, l'operatore con espressioni molto colorite ha messo giù. Se la vita gli va male, non è colpa mia.”