Team e credenziali

NoCall non è un'app anonima: dietro il progetto c'è un'azienda registrata in Spagna con un indirizzo fisico, una partita IVA pubblica e un'email di contatto reale. In questa pagina spieghiamo chi siamo, cosa ci spinge, come organizziamo il lavoro e a quali risorse ufficiali puoi rivolgerti se sei stato vittima di una truffa telefonica.

La nostra missione

Abbiamo creato NoCall perché lo spam e le truffe telefoniche sono diventati un problema quotidiano in Spagna, e la maggior parte degli strumenti per combatterli erano opachi, a pagamento o vendevano i dati dei loro utenti. Volevamo l'opposto: un database mantenuto dalla community, trasparente nei suoi metodi e rispettoso della privacy.

Il nostro obiettivo è che chiunque possa sapere, in pochi secondi, se un numero sconosciuto è affidabile prima di rispondere o richiamare, e bloccare automaticamente i numeri abusivi senza sforzo. Ogni numero che un utente segnala protegge migliaia di altre persone.

Come lavoriamo

Tre principi guidano ogni decisione di prodotto che prendiamo:

• Privacy fin dalla progettazione — Non vendiamo dati, non raccogliamo informazioni personali non necessarie ed elaboriamo le segnalazioni in modo anonimo.
• Trasparenza — Pubblichiamo come calcoliamo il rischio e come moderiamo i contenuti. Chiunque può esaminare la nostra metodologia.
• Qualità più che quantità — Preferiamo un database più piccolo e affidabile con moderazione umana a uno grande e pieno di falsi positivi.

Ruoli del team

Il lavoro è suddiviso in diverse funzioni, alcune umane e altre automatizzate, che si completano a vicenda:

• Sviluppo e manutenzione — Costruire e gestire l'app, il sito web e l'infrastruttura che sincronizza il database di blocco.
• Moderazione dei contenuti — Revisione umana di ogni segnalazione e commento prima della pubblicazione, per scartare abusi e falsi positivi.
• Analisi dei dati e IA — Supervisione del worker IA che classifica le chiamate e dei processi che acquisiscono i dati CNMC e i comunicati stampa.
• Assistenza agli utenti — Supporto tramite [email protected], comprese le richieste di rettifica o rimozione dei numeri segnalati per errore.

Se sei stato vittima di una frode

NoCall è uno strumento di prevenzione e ricerca, non un ente ufficiale. Se hai subito una truffa telefonica o hai dubbi sulla sicurezza di una chiamata, in Spagna puoi contattare gratuitamente l'INCIBE (l'Istituto Nazionale di Cybersicurezza) tramite la sua linea di assistenza sulla cybersicurezza.

Il 017 è gratuito, riservato e gestisce domande e segnalazioni relative a frodi, vishing, smishing e altri reati online e telefonici. Per denunce formali, contatta la Polizia Nazionale o la Guardia Civil.

Soggetto giuridico

• Soggetto giuridico: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• Sede legale: Laguna 8A, 06460 Badajoz, Spagna
• Email: [email protected]