Iberdrola

“Me llama una tal Rosario desde el 911175785, muy dicharachera, no dice de donde me llama y se limita a preguntar por mi dandome el nombre completo , eso si mi ultimo apellido lo dice mal , le corrijo y se mosquea, , me dice que llama de la empresa Distribuidora , a lo que yo le pregunto Distribuidora , De que? , me dice que me llama porque mi compañía comercializadora de luz , no me dice el nombre de la misma , ha reportado una incidencia en mi domicilio , a lo que yo le digo que no me consta ni”

“Acaba de llamarme desde un numero reservado una persona, llamada Sergio Guzmán como gestor energético, que tenía todos mis datos, y muy insistente que tiene que pagarme los excedentes. Cuando le he pedido que me mande por el correo electrónico, me ha puesto con su supervisora, me explican que tengo que aceptar la renovación del contrato con la suministradora INTEGRA ENERGÍA estando con el en línea. Como me huelía a un timo, le corté la llamada. Es muy curioso que me ha dicho que le puedo llamar”

“Acaba de llamarme desde el numero 969992636 una persona que teñia todos mis datos, y muy insistente que tiene que pagarme los excedentes. Cuando le he pedido que me mande por el correo electronico, se ha pusto nervioso, intentar explicandome, que yo tengo que acceptar la renovacion del contrato estando con el en linea, ne obligaba acceptar su renovacion de excedentes. No quieria decir de que empresa es, solo me decia que es trabajador de la gestoria de Guadalajara. Su voz y su tono parecia muy a”

“Me llaman. Preguntan por mi nombre y que son de Endesa...que me tienen que devolver 110€ de la factura de octubre (imposible porque no pagué ese importe)...que me enviaron un mail que tenía que contestar en 15 días y como no lo hice k por eso llaman...no recibí ese mail.Lo bueno llega que cuando les digo que ése número de teléfono que de dónde lo han sacado ...Endesa tiene otro ya que al que me han llamado es de mi hijo🤷aunque en Orange de dónde soy está a mi nombre claro....Me dicen que ahora”

“Llama. Diciendo que son de Endesa Bajas, otras han dicho servicio facturacion endesa... indican que no se ha realizado la renovación del contrato este año y que se va a producir baja automática del suministro.En realidad buscan cambio a factor energía. Lo mejor para asegurar que todo está correcto es hacer llamada directa al teléfono oficial de la comercializadora que se tenga el contrato.Siempre que inician la llamada consultando o queriendo confirmar el nombre o la dirección de suministro hay”

“Me acaban de llamar. no lo he cogido. Dicen que si no lo coges al ser normalmente una máquina la que lama detecta que no hay respuesta y pasa a otro y a ti de tacha de la lista.No sé yo, pero por si acaso.El problema de todo esto son los datos que vamos regalando con suma facilidad en supermercados, tiendas online, tarjetas regalo, etc, etc. Se supone que no pueden facilitarlos a terceros, pero es obvio que lo hacen, los VENDEN a terceros y esotos terceros a su ve lo revenden y al final te llama”

“Una chica que dice...Hola, está Jose? y nada más, no me da confianza ninguna. No da más datos. Puede empezar por...le llamamos de Iberdrola o de la empresa tal y se identifica, pero es que llaman tantísimas personas con tantos rollos que no me lo creo. Suelta a bocajarro, que el día tal llega un técnico a mirar mi instalación eléctrica, pues empiezo a desconfiar y le digo que no.Iberdrola antes podría mandar un mensaje o algo parecido.Estas cosas se pueden hacer bien o como lo están haciendo aho”

“El problema está en atención al cliente de Iberdrola que no todos son informados de este nuevo servicio de Iberdrola que NO ES UNA ESTAFA, NI ES MENTIRA. de donde te llaman son empresas externas que le realizan este trabajo a Iberdrola, son distintos departamentos. El servicio no es ni una estafa ni siquiera entran en tu domicilio si no se lo indicas, a veces incluso indicándose lo no pasan por no crear desconfianza. Por lo que si no se constata bien no podemos decir que así sea. Yo he recibido”