Iberdrola

“Llamaron con el argumento de que los clientes de Naturgy en mi zona iban a ser portados automáticamente a Factor Energía y que para mantener el precio y/o descuentos debía autorizar y aceptar las nuevas condiciones que sin duda eran excepcionalmente favorables.Sabían todos mis datos: nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, código de cliente CUPS, dígitos finales de mi número de cuenta... Querían que les confirmase el número completo del nº de cuenta (no deben de tenerlo entero y quieren que”

“Me han llamado de este teléfono que había una irregularidad en mi contrato de gas y que par corregirlo tenían que modificar mi contrato con la conercializadora Iberdrola y cambiarlo para que tanto la comercializadora como la facturación estuvieran son la misma compañía, se enrollan bien, tienen todos tus datos, excepto tu número de cuenta y tu fecha de nacimiento. Te dicen que tienen tu numero de cuenta pero que no te la pueden decir que se la tienes que decir tú. Se ha querido hacer el majo y m”

“Me ha llamado hoy indicando que es de Iberdrola, tenía mi nombre completo.Para indicarme que no me estaban aplicando los descuentos. Le indico que mi comercializadora no es iberdrola, continúa indicando que es la distribuidora que realizan comprobaciones para que el cliente pueda beneficiarse de un mejor precio, al final le indico que no lo tengo claro y llamaré a mi comercializadora para que me actualice las tarifas si aplica.He recibido 22 minutos después otra llamada desde el mismo nº, esta v”

“Les he informado en varias ocasiones que no me llamen más, y parece que la información no les llega. Llaman a diario y es insoportable. Llaman cuando estoy trabajando, cuando estoy en casa, el fin de semana, no respetan nada.Espero que se pueda hacer algo al respecto porque con esto de la venta de datos de carteras de clientes, estoy bastante mosqueada. El consumidor no tiene derechos en nada. Pasan continuamente por encima de todo y me sabe mal por las personas que trabajan en este sector, porq”

“Me han llamado a mi también. Hace una semana se presentaron como responsables del contador y querían abonarme un importe dado que se habia pagado de más. Hablé con la compañía eléctrica y me han dicho que los contadores son de Iberdrola y que si llamaban que les pida el número de agente. La forma de expresarse también me llamó la atención por las equivocaciones.Hoy han llamdo dos veces y es extraño que no aparezca un número que parece personal no de una empresa.Lo curioso es que me dijo el nombr”

“Spam telefónico. Identifican nombre real de usuario de contrato de electricidad para informar de supuesta incidencia en la facturación de un periodo reciente. Se le pide fecha exacta a la que se refiere, y se queda sin palabras cuando se le explica que desde dos años anteriores a la fecha que refiere, no existe tal contrato, porque únicamente se usan las placas solares que se instalaron 🤪. Se le aconseja a quien llama que le devuelvan el dinero que haya pagado por la información falsa que le ha”

“Spam o estafa no me queda claro”

“Llamada Spam”