Jazztel

“Se trata de un fraude. Me han llamado ya varias veces diciendo que llaman del departamento de calidad de mi compañía. Te preguntan si tienes problemas con el servicio o la cobertura. Y, a continuación, te sueltan un rollo sobre que van a mejorar su infraestructura a nivel nacional y van a repercutir una parte del coste en la factura del cliente. Te dicen que, como no te pueden obligar a aceptar, la ocu les obliga a darte la oportunidad de darte de baja sin penalización y contratar con otra compa”

“Me llaman desde este número diciendo que son de Orange y que tengo una deuda con ellos de 337.87€ por una permanencia en la luz y el gas a la persona que se puso en contacto con migo le pedí que me mandara a mi correo de que se trataba no me lo mandó me puse en contacto con el servicio de pagos de Orange tanto de telefonía como de energía y me dicen que mirando en los archivos no tengo en este momento ninguna deuda con ellos hace un momento trate de ponerme en contacto con el número en cuestión”

“Te llaman y si desconectas los datos móviles o Wi-Fi se cuelga la llamada antes de cogerla.Devolví la llamada con el internet desconectado y te ofrecen reducción de la factura del agua; llame de otra linea y me ofrecieron planes de telefonía móvil Son una vergüenza, tienen nuestros datos y los usan como les viene en gana.Vaya vulneración a la protección de Datos Se recomienda: No contestar, si queréis contestar a la llamada, descontar los datos de conexión a internet previamente y post llamada r”

“A mí también me han estado llamando esta semana. Y como no descolgué me dejaron mensaje en el contestador. Al escuchar el mensaje sale directamente una voz automatizada gravada que dice que hay una irregularidad grave en la facturación y que marque 1 o me ponga en contacto urgentemente con ellos. Antes de llamarlos, decidí poner el número en google y ver que salía. Menos mal que no llamé, porque estos de jazzteel me tienen frita y ya me hubieran amargado el día. A mí también me van llamando cada”

“Telemarketing de Jazztel, en este caso para ofrecer contratación de luz y gas, después también me ofrecía móviles. Aunque es mi compañía telefónica desde hace 16 años me molesta que: o me quieran engañar o por desconocimiento me informen mal. Les he preguntado si su comercializadora de suministros era del mercado regulado o del libre. Y después de explicar que es cada uno, porque el telefonista ya vi que o no lo sabía o no quería contestar, me dice que es regulado y que el precio del Kw le no va”

“Me dicen que son de jazztel, me dan todos mis datos, lo que tengo contratado y lo que pago. Me dice que me va a hacer una oferta, que para qué uso la fibra, si tengo consola o no y si tengo netflix. Que la oferta es para ponerme netflix con ellos y ahorrarme 13 euros. Muy insistente. Le digo varias veces que no quiero ponerme netflix con ellos, que yo lo pago aparte, que no estoy interesada y que no me lo diga más. Ante esto me dice muy rápido que entonces no puede darme más ofertas porque solo”

“¿Sólo 400?Pues yo, más de 1.600, incluso del extranjero. Y los tengo todos guardados en carpetas: los que empiezan por 00, del 60 al 65, del 66 al 69, por 7, por 8, por 9.Todos bloqueados y desviados al buzón de voz.Salvo días festivos nacionales me llaman de 8h a 22h15', una media de 10 llamadas diarias que ni descuelgo. Esas llamadas que no atiendo duran casi siempre 17 segundos.Os recomiendo que no descolguéis, pies si no, quedáis registradas en un ordenador que recoge vuestro número y se red”

“Yo estaba en Jazztel y me fui porque una teleoperadora suya me llamó de todo menos bonita de cara.Hablé con el Servicio de Atención al Cliente explicándoles mi caso y casi se rieron en mi cara con lo cual por la atención recibida decidí cambiarme de compañía comprobando que no tenía deudas ni permanencia con ellos según su app y ahora van y me reclaman supuestamente una deuda de 42€, que no debo porque me di de alta en otra compañía después de pagar el recibo y que me constaba y me consta que no”