+39 028 736 755 0

Anonimo

29 apr 2015

Sono truffatori. Non è possibile parlare con l'amministrazione! Neanche ti richiamano. Sono in attesa di un rimborso per regolare recesso da 3 mesi, ti raccontano scuse banali.

Anonimo

22 apr 2015

Io sono stata truffata Leggete bene lo scambio di mails "Si, belle le vostre date alternative : maggio o da metà settembre, quando inizia la scuola ??? È questa la chiamate " quest'estate ????" Pensavo foste una società seria, visto il vostro estremo interesse ad una bella figura ed una buona recensione. Intanto le persone professionali parlano direttamente con il cliente: visto che VOI mi avete telefonato per la proposta iniziale, ora sarebbe anche il caso, come sollecitato più volte ( al vostro numero non risponde mai nessuno !), di ricontattarmi per cercare di risolvere il problema, non infischiarsene con una semplice mail. Vi ho già scritto più volte che : 1) la signora che mi ha esibito la proposta ha SPUDORATAMENTE GARANTITO la disponibilità in QUALSIASI struttura e per tutta l'estate 2) peccato che finchè non hai il codice del voucher , la disponibilità non puoi verificarla !!!! 3) Per avere il codice prima bisogna PAGARE sulla fiducia e poi sperare ! 4) voi vi state attaccando ai termini contrattuali : peccato che ANCHE questi li mandiate DOPO aver sottoscritto il contratto, cioè dopo aver PAGATO. 5) se la signora fosse stat più onesta ed avesse semplicemente detto le 4 paroline magiche " in base alla disponibilità ", invece che " si signora , lei ha un posto garantito in ogni struttura per tutta estate , ( mi sembrano due concetti antitetici ) , avrei capito subito come stavano le cose. 6) , se il codice mi fosse stato comunicato subito, avrei potuto subito verificare le disponibilità e scoprire che la disponibilità tanto garantita era una panzana . La signora non mi ha detto che il codice si potesse leggere solo sul pc. Io il pc ce l'ho in riparazione da due mesi, e dal tablet non compare il codice. Io ho iniziato a telefonare e mandare messaggi per averlo molto tempo fa, ma nessuno mi rispondeva. Quindi è ovvio che il termine dei 14 giorni sia scaduto, perché quando finalmente qualcuno mi ha risposto è passato un mese. Se questo vi sembra un comportamento corretto.... Ok, voi mi avrete fregato 197€, ma non finisce qui, Ve lo assicuro. Inviato da iPad Il giorno 22/apr/2015, alle ore 13:29, "Soggiornofamiglia" <[email protected]> ha scritto: Gentile Sig. Mazzi, come da termini e condizioni in suo possesso la prenotazione presso le strutture e previa disponibilità delle stesse. Dal booking le sono state proposte delle date alternative e restiamo a disposizione per verificare la disponibilità di altre date di suo gradimento. Cordiali saluti, Team Soggiornofamiglia.com www.facebook.com/soggiornofamiglia www.soggiornofamiglia.com 02/99.77.5000 -----Messaggio originale----- Da: Elisabetta Mazzi [mailto:[email protected]] Inviato: lunedì 13 aprile 2015 12:41 A: [email protected] Oggetto: Profilo utente - TripAdvisor Buongiorno Per dimostrare la vostra scorrettezza e il mio diritto al recesso, vi inoltro tutte le mails che vi ho inviato . Oltre al fatto che il codice del voucher l'ho scoperto solo la scorsa settimana perché il vostro operatore , dopo il rinvio del voucher in cui il codice era illeggibile, mi ha finalmente informata che il codice si legge solo sul pc e non con tablet. Io , avendo il pc in riparazione, non avrei potuto leggerlo comunque. Quindi mi ritengo in diritto di considerare l'inizio del termine per il recesso dalla data della SCOPERTA del codice e non dell' invio del primo voucher, per me inaccessibile a causa di vostra disinformazione. Vi allego inoltre un link al messaggio che mi ha inviato un ospite che vi ha recensito e che dimostra che già a marzo non c'era più posto per la struttura da me richiesta. Quindi voi mi avete imbrogliato garantendomi FRAUDOLENTEMENTE la disponibilità per quest'estate per qualsiasi struttura nella Costa del Sol, che avevo chiaramente richiesto all'operatrice prima di accettare, quando sapevate benissimo che la disponibilità era esaurita da un pezzo. ( la signora in questione per poter trovare a giugno aveva prenotato in novembre dell'anno prima !!! E la sua amica che ci ha provato in marzo di quest'anno, già era indisponibile !!!) http://www.tripadvisor.it/Messages?f=256&o=0&cnt=25&j=-3&oo=0&oj=-3&fs=7&id=23906900&idx=0&read=1&lid= Sarei grata se mi contattaste telefonicamente per cercare di trovare una soluzione, altrimenti io invio il modulo di recesso con raccomandata , ed eventulamente proseguirò x vie legali Distinti saluti Elisabetta Mazzi Inviato da iPad=

Anonimo

15 dic 2014

Io e la mia famiglia siamo tornati venerdì da Tenerife. Il resort era a dir poco stupendo, il personale squisito. Con 147€ + il volo e le spese per il vitto (loro ti offrono solo il soggiorno, non il viaggio) abbiamo passato una settimana speciale e abbiamo scoperto che Tenerife è un'isola bellissima. Ve lo consiglio. Alessia (MB)

Anonimo

15 dic 2014

insultano la gente ed anche a me per favore come fanno a sapere il nostro numero di cell

Anonimo

4 dic 2014

qual è il numero verde? Grazie

Anonimo

20 nov 2014

Chi sa perché a me non hanno proposto nulla, anzi ho provato a richiamarlo perché insistevano e non rispondevano. Pero' cosa strana mi si è scaricato tutto il credito. È un numero che crea solo problemi

Anonimo

26 set 2014

CIAO, IO NON HO RICEVUTO TELEFONATE DA QUESTO NUMERO (per questo il mio voto è alquanto relativo...) MA CERCAVO NOTIZIE ON-LINE SU QUESTA PROMOZIONE PERCHè SUL SITO POSTEPAY LO STANNO PUBBLICIZZANDO ALL'INTERNO DEL CONCORSO CARTA VACANZA, QUESTO è IL LINK ANCHE SE NON SO' SE SI VISUALIZZA NON ESSENDO REGISTRATI... CI SARà DA FIDARSI? IL SITO DI POSTE ITALIANE DOVREBBE ESSERE AFFIDABILE NEL PROPORRE I SUOI PARTNER... SONO INDECISA!! :-/ http://www.cartavacanza.it/dettaglio_promo.php?pid=1269130&blugea=5&free=true&protop5=0&nocode=true&prezzo_dett=1&tou_id=170&myDate1=&myDate2=&group=undefined&filterBack=1;5;;;2;desc&tipo=&paging=undefined&desid=&home=&google=#

Anonimo

22 set 2014

Eravamo tanto scettici noi del fatto che potesse trattarsi di una truffa, quanto loro che noi italiani potessimo tirargli il bidone, infatti mi hanno chiamato più volte per sapere se ero ancora interessato e ho dovuto inoltrare una email con copia dei biglietti aerei come prova del mio imminente arrivo! Sono appena tornato da una settimana di vacanza a Malaga (Benalmadena) utilizzando il voucher offerto dalla Diamond Resort International a 154,50 euro (147 euro + spese di spedizione) e volevo riportare la mia esperienza pensando di fare cosa utile. Non è assolutamente una truffa, io e la mia compagna abbiamo alloggiato 1 settimana al Sahara Sunset, partiti il 13 settembre 2014 e tornati il 20. Il voucher l’avevo acquistato a maggio se non ricordo male, non senza scetticismo. Infatti noi italiani non siamo abituati ad un certo tipo di promozione pubblicitaria, ovvero ti faccio provare il mio prodotto se poi ti piace acquisti. La Diamond in sostanza ti fa provare un suo resort a scelta tra quelli che loro ti indicano (noi potevamo scegliere tra 2 a Malaga, 1 a Tenerife e 1 a Viterbo), dopodiché a fine settimana ti propongono di associarti al club Diamond per continuare a usufruire dei loro resort dall’interno del loro circuito. L’acquisto non è assolutamente obbligatorio per cui se uno non se la sente o ritiene non essere conveniente rifiuta tranquillamente, come per altro abbiamo fatto noi esplicando a loro i nostri motivi. Ai 154,50 del voucher dovete aggiungere il viaggio, nel nostro caso in aereo con Easyjet abbiamo speso in totale andata e ritorno per 2 persone 222 euro (se prenotate in anticipo si vola ad ottimi prezzi) e la cibaria. La camera del resort è dotata di cucina attrezzata quindi se uno vuole risparmiare può fare la spesa al supermercato e pranzare o cenare o tutte e 2 nell’appartamento. L’appartamento del resort è spettacolare e compreso di tutto (lavastoviglie, lavatrice, asciugamani, lenzuola, c’è perfino il detersivo per i piatti e le pinzette per il bucato). Veramente lussuoso. Che dire, una vacanza in un appartamento così costerebbe da 700 a 1000 euro in base alla stagione. E’ un’occasione da cogliere al volo, poi se uno vuole si ha la possibilità di associarsi, ma lì la convenienza e la decisione è soggettiva in base alle esigenze ed aspettative diverse che ognuno di noi ha nella propria vita. Note: al checkin vi richiedono una carta di credito che registrano (penso per tutelarsi da eventuali danni che potreste provocare all’appartamento) che comunque è cosa assolutamente normale negli hotel all’estero quando paghi in contanti.

Anonimo

30 ago 2014

Io ho acquistato il voucher. Prenotato il volo x il prossimo dicembre. Alla fine loro ti offrono il soggiorno, ma tu ti devi pagare volo, spostamenti vari, cibo... Devi cucinare xchè loro ti danno un appartamento nel resort. Si fanno pubblicità facendoti toccare con mano le loro strutture. Vi dirò come andrà. Alessia (MB)

Anonimo

28 ago 2014

NON SO PIù COSA FARE CONTATTANO E METTONO GIU' DEVO DENUNCIARLI? E SE NON RISDPONDE NESSUNO E' PRESUBILI SIA UNA RIVALSA PERSONALE DI QUALCHE OPERATORE SISTEMATO IN PASSATO ED ORA VUOLA VENDICARSI? CHI HA NOTIZIE DELL'AZIENDA A CUI FAR RIFERIMENTO VI PREGO DI COMUNICARLO.

Anonimo

26 lug 2014

Ciao, anche io sono stato contattato da questi tizi. La tipa insisteva col dire "deve solo confermare i suoi dati e le invio il voucher" sperando che accettassi. Chiaramente non l'ho fatto e ho preso tempo. Una vacanza per tutta la famiglia a 147 euro... Ma per favore. Lunedì mi deve richiamare. Quindi mi sto informando per sapere chi sono e dire alla tipa quello che le va detto. Consiglio personale : non date retta ai commenti positivi, sono sempre loro che li postano...

Anonimo

18 lug 2014

Io ho appena ricevuto una chiamata da questo numero, stavo per rispondere ma ha smesso di squillare. Lo blocco subito allora.

Anonimo

18 lug 2014

stavo in treno e mi hanno chiamata con questo numero chiedendomi se ero la sig. c....... senza però nominare il cognome ma solo il nome e mi ha detto: " sono vincenzo russo del servizio clienti....." se non erro gps ma l'ultima parola non l'ho capita bene perchè era una sigla per cui avvicinabile alla parola gps......mi ha ripetuto tre volte il suo nome e alla fine ha riagganciato senza dirmi il motivo della telefonata.....come se avesse chiamato solo per essere sicuro che il mio numero appartenesse alla sig.c...... cioè io! chi mi può dare uyna spiegazione a tutto ciò? da premettere che solo in quel momento ho ricevuto questa chiamata e poi niente più!

Anonimo

17 lug 2014

sono sicura che non sia una truffa, una mia amica lavora in un call center che contatta la gente per proporre questi viaggi, e poi se lo fosse non avrebbero il limite di un pacchetto solo, ma non capisco perchè di tutti quelli felicissimi di esserci andati...nessuno si arrischia quanto gli è costato il viaggio aereo e il vitto o altre spese in loco magari....come mai???

Anonimo

3 lug 2014

chiamano tutti i giorni come faccio a bloccare questo numero

Anonimo

2 lug 2014

mi hanno appena tel... mi hanno detto che ho vinto un concorso...ma appena ho chiesto chiarimenti sul concorso la signorina ha detto che l'avevo vinto più di un anno fa... e quando ho chiesto come mai mi chiamasse con il diminutivo presente nella mail e non mi chiamasse con il nome di battesimo che avrei usato sicuramente per iscrivermi a questo fantomatico concorso si è indispettita e mi ha detto che lo avrebbe regalato a qualcun altro...boohhh!!!

Anonimo

28 giu 2014

Scusate, chi mi sa dire cosa include il costo del voucher di 147 €? il volo? il vitto? cosa si deve pagare? Per favore rispondetemi...lunedì devo dare una risposta... Grazie!!!

Anonimo

27 giu 2014

ragazzi fidatevi la catena di resort è affidabile e la vacanza è reale, se volete altre info scrivetemi

Anonimo

27 giu 2014

Tutto vero ragazzi il soggiorno è fantastico se ne volete approfittare scrivetemi, o mandate un messaggio via email a: [email protected] gli squilli purtroppo sono gli handicap dei call center, però non sempre sono scocciature....

Anonimo

27 giu 2014

anche a me, fanno 2 squilli e poi non c'è nessuno, ma possibile che nessuno sia in grado di farli smettere??????????????

Anonimo

27 giu 2014

Sono stato contattato oggi per una vacanza di una settimana per due persone prezzo 149 euro....l'operatrice mi ha detto che li avrei trovato una struttura a 5 stelle...comprensiva di piscina e spa tutto compreso.....bene ho chiamato la struttura....la piscina non esiste....la spa non sanno neanche quando andrà' mai in funzione ( fermo restando che ci sia realmente).....quindi traete voi le dovute considerazioni.

Anonimo

23 giu 2014

Io a istinto non ho nemmeno risposto dato che non era un numero conosciuto e l ho azzeccata

Anonimo

20 giu 2014

dov'è la tutela della propria privacy di cittadino ed utente se chiunque continua liberamente ha invadere illecitamente la nostra vita? Non dovremmo essere tutelati prima da competenti autorità che si facciano carico di queste invasive realtà truffaldine? O dobbiamo passarci il tempo a difendere noi e i nostri figli da questi molteplici attacchi e rischi a cui siamo ovunque esposti? Siamo forse in un sistema paradossale e anarchico che ci bracca? Dolores soverato

Anonimo

20 giu 2014

dov'è la tutela della propria privacy di cittadino ed utente se chiunque continua liberamente ha invadere illecitamente la nostra vita? Non dovremmo essere tutelati prima da competenti autorità che si facciano carico di queste invasive realtà truffaldine? O dobbiamo passarci il tempo a difendere noi e i nostri figli da questi molteplici attacchi e rischi a cui siamo ovunque esposti? Siamo forse in un sistema paradossale e anarchico che ci bracca?

Anonimo

18 giu 2014

TRUFFA..... INSERITE SUBITO NELL'ELENCO DEI NUMERI RIFIUTATI!!!!!!

Anonimo

17 giu 2014

Anche io ho ricevuto la stessa chiamata, non convinta mi sono fatta inviare il tutto tramite email......mi sembra tutto chiaro anche perche' c'e' un numero verde dove subito mi hanno risposto e spiegato di nuovo il tutto indirizzandomi a controllare sul sito ufficiale ....se volete vi do il num verde

Anonimo

16 giu 2014

SONO 3 GIORNI CHE FANNO 2 SQUILLI E POI RIAGGANCIANO.NON C'E' MODO DI BLOCCARLI?

Anonimo

14 giu 2014

SENTI CHI è STATO DI PERSONA A VERFICARE A INDIRIZZO DI MILANO VIA VASTO 1 ?--CHI HA ALTRE NEWS ? CREDETE CHE SIA UNA DELLE SOLITE TRUFFE DI INTERNET ? E POI PRETENDONO EUROS 154 SUBITO PAGATE AL POSTINO DIERRO CONSEGNA DI UNA BUSTA ....UNA BUSTA ......E NON MANDANO PRIMA NESSUNA INFORMAZIONE SUL TIPO DI SOCIETA' ITALIANA CHE HA MESSO IN PIEDI QUESTO SISTEMA DI CHIAMATE STRANE ......PRIMA ABBIAMO RICEVUTO UNO SQUILLO NUMEROSE VOLTE IN NUMEROSI GIORNI DA NUMERO CON PREFISSIO 02 (MILANO) CHE POI RISULTA SCONOSCIUTO SE LO CHIAMATE .....MA ALLORA SIAMO PROPRIO IN ITALIA DOVE CAPITANO TUTTE LE MASSIME FREGATURE!!!!!

Anonimo

10 giu 2014

salve io sono stata contattata dalla diamond resort international la ragazza che mi ha esposto la proposta è stata molto gentile, paziente e chiara cosi ho comprato il loro buono e ne è valsa la pena , perchè sono andata al santa barbara golf and ocean club e vi assicuro che ho passato una settimana da sogno con loro lo staff è stato fantastico e i resort sono da lasciar senza fiato. VI ASSICURO CHE NON è UNA TRUFFA. se vi chiamano prendetelo e vedrete che non ve ne pentirete.

Anonimo

10 giu 2014

salve io ho comprato il buono , ho prenotato e sono anche andata nella struttura al santa barbara golf and ocean club a tenerife . una struttura spettacolare in riva al mare quindi vi assicuro che non è una truffa. vi garantisco anche che la documentazione di cui vi parlano arriva anche subito.

Anonimo

10 giu 2014

Mi hanno chiamato parecchie volte....il numero risulta inesistente. Possibile che i gestori telefonici diano questa possibilità ai call center??antonio di Roma

Anonimo

8 giu 2014

Vorrei capire cosa succede se mi rifiuto di pagare il vaucher che mi arriva. Ho cambiato idea leggendo i vostri post perché a quanto sembra non è un premio come lo fanno passare ma una vendita di prodotto. È mi sento preso in giro.

Anonimo

5 giu 2014

Sono appena stato contattato da questo numero la proposta è quella di un resort5 stelle spese 147 da pagare al postino alla consegna del vaucer ho preso tempo dicendo che mi sarei informato .ma vedendo i vs post non credo sia un buon affare .ora aperto che mi richiamano tra qualche giorno..

Anonimo

4 giu 2014

Ho acquistato 2 voucher con loro a 147 euro. Sono appena tornata con la mia famiglia da Tenerife,è un sogno !!!! Lo consiglio a tutti... Altro che truffa !!!

Anonimo

3 giu 2014

Ciao sono appena stato contattato da questi fantomatici venditori e selezionatori di premi. NON mi fido per nulla di quello che dicono e tantomeno della promozione in se stessa. Intanto parlano di hotel a 5 stelle e poi quello in italia è in mezzo al nulla ed è a 3 stelle. Poi ho letto quello che dicono in America (ci sono un sacco di recensioni) e la mia fiducia è scesa ulteriormente. NON vi fidate e continuate a fare ricerche.!!!!!

Anonimo

27 mag 2014

Mi hanno contattato x propinarmi il viaggio resort 5 stelle ecc.ma quando ho comunicato di vivere con un uomo ed abbiamo un bambino..mi è stato detto che nn sono ammesse coppie gay..bah.

Anonimo

28 apr 2014

Continuo a ricevere da settimane chiamate da questo numero, ma fanno uno squillo al massimo e poi riattaccano, quindi non riesco mai a rispondere. Chi sono? Chi è partito per le vacanze ci può dare il nome della società e qualche chiarimento? Grazie!

Anonimo

11 apr 2014

Sono appena stata contattata e mi ha spiegato di questo viaggio gratuito x tutta la mia famiglia e c'è da pagare solo € 147 x le spese amministrative e di soggiorno. Però non mi ha detto che era escluso il viaggio. Avevo capito che compreso non c'era il vitto,però non ha spiegato cosa c'è sotto... X chi c'è andato, ti propinano poi sorpresine varie??? Grazie a chi mi delucida!!!

Anonimo

11 apr 2014

Continuo a ricevere squilli da questo numero ma non riesco a rispondere è possibile bloccarlo ?????

Anonimo

11 apr 2014

non so cosa vogliano propormi, ma chiamare a raffica ogni 15 minuti per 4 ore di seguito non invoglia sicuramente a rispondere

Anonimo

11 apr 2014

apro la chiamata e sento solo schiamazzi e nessuna risposta. provando a richiamare è sempre occupato. leggo ora i vostri commenti: per me questi numero sono solo stalker

Anonimo

5 apr 2014

Chiamano molto e x questo non do 1......ma sono partito con loro ed è andato tutto perfettamente bene.

Anonimo

3 apr 2014

Installa il programma black lista sul cellulare.

Anonimo

13 feb 2014

SONO PARTITO CON LORO PER MALAGA RESORT 5 STELLE BELLISSIMO LO CONSIGLIO A TUTTI

Anonimo

3 feb 2014

Chiamano molto insistentemente proponendo delle vacanze a prezzi molto bassi in Spagna. Leggendo su internet ho trovato anche commenti positivi sulle vacanze, ma bisogna pagare il volo e il vitto.

Anonimo

12 nov 2013

non è possibile continuo a ricevere squilli da questo numero ma come si fa a bloccarlo??? vi prego datemi qualche info!