+39 029 766 571 0

Anonimo

2 nov 2023

Android reportó el número 02-97665710 como Estafa

Anonimo

6 feb 2020

TIM fue reportado como Publicidad agresiva con el número 02-97665710

Anonimo

5 feb 2020

And reportó Fastweb con el número 02-97665710 como Estafa

Anonimo

2 gen 2020

TRUFFAAAAAAAAAAAAA

Anonimo

11 dic 2019

El número 02-97665710 ha sido asignado a Fastweb

Anonimo

23 nov 2019

Il 21/11/2019 mentre ero in macchina, sono stata contattata da una (presunta) operatrice telefonica di Fastweb dal numero 02 9766 5710. Questa operatrice diceva di chiamare per assicurarsi che io avessi letto l'avviso di Fastweb rispetto ad un aumento tariffario del mio contrato del 30% con la bolletta di novembre, inviatomi ad ottobre. Quando ho risposto di non aver letto tale avviso, mi dice che l'aumento sarebbe avvenuto all'indomani e che sarebbe stato vincolante per 24 mesi, se non avessi disdetto il contratto in giornata. Alla mia risposta che a questo punto avrei preso in considerazione un cambio di gestore, l'operatrice mi invita a mettermi in contatto con l'ufficio commerciale di Fastweb per sentire se vi poteva essere un altra soluzione. Qui finisce la telefonata. Poco dopo mi chiama il (presunto) ufficio commerciale, l'operatore mi dice che purtroppo sulla mia tipologia di contratto non poteva fare nulla e quindi per forza avrei dovuto accettare questo aumento. Dico anche a lui che avrei preso in considerazione un cambio di gestore. Mi risponde che capisce la mia situazione e aggiunge che in questi casi Fastweb era tenuto, per via dell'articolo 70 comma 4 della Legge Bersani, a mettermi in contatto con l'associazione tutela consumatori per darmi la possibilità di una disdetta del contratto veloce e senza costi aggiuntivi. Dopo un attimo di esitazione faccio trasferire la chiamata a tale (presunto) ufficio di tutela consumatori. L'operatore della tutela consumatori è molto gentile e mi chiede dove risiedo per effettuare un test di copertura rete per eventuali gestori di rete alternativi. Al mio accenno di optare eventualmente per C-mobile che nella nostra campagna ha una buona copertura, mi dissuade con un discorso vago riguardo a onde radio, vento e malfunzionamento in situazioni climatiche avverse. Mi propone in prima linea Tim e Vodafone. Opto per Tim. Mi dice che allora lui avrebbe all'istante fatto la disdetta del mio contratto presso Fastweb e che sarei stata successivamente contattata da un operatore Tim per la pratica di attivazione, mi raccomanda di rispondere solo a due specifici operatori: Gianluca Polverini con codice operatore HI549 oppure Roberta De Rosa codice operatore ZL402 della TIm Telecom Italia, ogni altra chiamata di TIM avrei dovuto ignorare. Mi dice che avrebbero chiamato dalle 16.00 in poi. Alle 16.00 mi chiama (il presunto) Gianluca Polverini HI549, si presenta, mi illustra il piano telefonico TIM , costo 34.90, numero telefonico di casa rimane lo stesso, Timvision gratis ecc. Poi mi chiede se ho la stampante in casa, per potere inviarmi il contratto da firmare, scannerizzare e rispedire. Rispondo di no, allora mi invita a recarmi in cartoleria dove mi avrebbe richiamato alle 17.00 in punto per sbrigare la cosa. Vado in cartoleria e alle 17.00 in punto mi richiama Gianluca Polverini HI549. Manda il contratto, di cui mi dice di far stampare solo le pagine 5 e 6, compilarle e firmare, per poi scannerizzare il tutto e rispedirle al mitente. (testimone il cartolaio che ha seguito la conversazione in vivavoce). In più devo mandare copia del codice fiscle e della carta d'identità fronte retro. Fatto tutto, mi dice che l'indomani mattina alle 9.00 sarei stata contattata da Roberta De Rosa ZL402 per completare la pratica e fare la registrazione vocale. L'indomani mattina alle 9.00 chiama Roberta De Rosa ZL402 e mi conferma l'avvenuta disdetta del mio contratto con Fastweb. Quando le dico di non aver ricevuto nessuna mail da nessuno per quanto riguarda tale disdetta, mi dice che sicuramente sarebbe arrivata in giornata. Quando le chiedo della registrazione vocale, mi dice che non l'avrebbe fatta lei, ma che sarei stata contattata la settimana ventura apposta per farla. Alle 9.16 termina la chiamata. Alle 9.27 ricevo una mail dal (presunto) ufficio tutela consumatori con ogetto disdetta Fastweb, il mittente è: [email protected] , La mail recita: ... con la presente le comunichiamo l'avvenuta disdetta l giorno 21/11/2019 gratuita a Fastweb essendosi avvalsaa dell'art.70 comma 4 legge Bersani. Alle 12.43, dopo 7 chiamate perse circa un ora prima (avevo lasciato il cellulare in macchina) mi richiama Gianluca Polverini HI549 e mi chiede se sono a casa, se ho una vecchia bolletta Fastweb sotto mano e se per completare la documentazione e garantirmi il mantenimento del vecchio numero di casa potevo leggerli il codice di migrazione sulla bolletta. Se volessi il pagamento RID, tramite banca, avrebbe bisogno anche del mio codice IBAN. Acconsento e li leggo sia il codice di migrazione che l'IBAN,lui mi da un caloroso benvenuto in TIM. La notte porta consiglio, stamattina ho fatto un pò di ricerca su internet, il numero di cell milanese è classificato "truffa" Fastweb mi dice che non risulta nessuna disdetta e io ho capito di essere un allocco.

Anonimo

22 nov 2019

El número 02-97665710 fue calificado con score 9

Anonimo

22 nov 2019

Mi hanno chiamato identificandosi come Fastweb informandomi che da domani avrei avuto un aumento il bolletta del 30% con obbligo contrattuale di 24 mesi e che se non volevo questo aumento mi avrebbero contattato dal loto ufficio commerciale. Ho chiamato subito dopo il mio operatore telefonico il quale mi ha informato che si tratta di una truffa. Numero segnalato al loro ufficio legale.

Anonimo

21 nov 2019

Musica di pochi secondi, poi riattacca in automatico

Anonimo

21 nov 2019

Mi hanno chiamato informandomi che da domani avrei avuto un aumento il bolletta del 30% con obbligo contrattuale di 24 mesi e che se non volevo questo aumento mi avrebbero contattato dal loto ufficio commerciale. Siccome non si sono identificati ho risposto che ci avrei pensato. Ho chiamato subito dopo il mio operatore telefonico il quale mi ha informato che si tratta di una truffa e non sono autorizzati. Numero segnalato al loro ufficio legale.

Anonimo

19 nov 2019

Chiamano informando di un rincaro del 30% sulla bolletta. Dopo aver informato di esserne a conoscenza, mi hanno riattaccato in faccia. Molto probabilmente tentano di farti cambiare operatore.

Anonimo

14 nov 2019

Qualcuno ha sabotato i fili della mia linea fissa, il giorno dopo mi hanno chiamato per dirmi che cerano problemi e dovevo cambiare orperatore. FARE ATTENZIONE

Anonimo

12 nov 2019

Quando ho risposto si sentiva solo una musica di attesa. Dopo poco la linea è caduta. Messo in lista nera.

Anonimo

4 nov 2019

Mi hanno chiamato partendo diretti dicendo che mi devono comunicare un aumento, senza dire chi erano (energia, gas, telefono, sky, ???). Appena ho chiesto di che compagnia si trattasse mi hanno detto Fastweb. Ho provato a dire "ma io non ho fast..." e non ho fatto in tempo a finire la frase che hanno riagganciato.

Anonimo

25 ott 2019

Mi hanno chiamato due volte spacciandosi per uffici Fastweb, dicendomi che ci sarebbero stati rincari del 30% sul canone. Io ho TIM. Come gliel'ho fatto presente hanno riagganciato.