+39 096 145 010 0

Anonimo

17 feb 2022

tou reportó Optima Italia con el número 0961-450100 como Acoso telefónico

Anonimo

31 mar 2020

ATTENZIONE sono dei truffatori bollette molto alte, in piu' recupero crediti ti scrivono che devi pagare con bollette che devono scadere mi e arrivata bolletta che scadeva il 29/03/2020 mi hanno scritto recupero crediti il 14/3/2020 di pagare bolletta che scadeva il 29/03 . QUESTI SONO PAZZI

Anonimo

26 mar 2020

Sono grandi esperti nel venderti le favole. Sono stato con loro per più di un anno e per i primi 12mesi ero ignaro delle reali procedure che adottano, poichè dalle fatture notavo che il prezzo era piuttosto conveniente non mi ero preoccupato di altro. Il loro "servizio" consiste nel farti pagare il totale delle tue spese suddiviso in rate mensili(esempio se in un anno ho sempre pagato circa 1200€ loro vi proporranno un costo di 80/90€ al mese al fine di farvi risparmiare poichè 80*12=960€). Il problema sussiste se per un qualsiasi motivo voi vi trovate a consumare meno di quanto pattuito perchè loro non si preoccuperanno di rimodulare l'offerta in base ai vostri consumi(al contrario di quanto raccontato dai loro consulenti). Parlandovi del mio caso specifico mi sono ritrovato a fine anno con quasi 4000 di credito accumulato(ho un'azienda quindi i numeri crescono in fretta) che mi è stato prelevato senza batter ciglio dicendo che siccome avevo un credito positivo mi avrebbero poi concesso una mensilità gratis(del valore di 400€). La cosa che da più amarezza è il fatto che hanno studiato tutto in modo e maniera da essere legalmente inattaccabili(ci ho provato fidatevi) e che quindi la rende una truffa legalizzata(AGCM ha fatto loro una misera multa ma con tutti i soldi che rubano alla gente sono spiccioli)

Anonimo

15 feb 2020

ho fatto un contratto con questi strozzini di optima,fanno i contratti dopo arrivo fatture trovi altre spese di cui ogni volta dicono ultima volta da pagare e allungano sempre tempi aggiungendo spese,per parlare quando prendi la linea come vedono che non sanno rispondere chiudono,truffatori autorizzati,la sconsiglio a tutti ,rovinano solo povera gente

Anonimo

6 feb 2020

Una compagnia piú schifosa del genere mai vista,ho fatto un contratto e poi mi sono arrivate fatture piú alte ho fatto segnalazione come arrivavo al dunque cadeva la linea,ho pagato ora nonostante ho pagato dicono che ho fatture senza pagate,ritardi di un giorno e ti mettono in lista nera,cmq ho cambiato non voglio neanche sentirli sono veri e propri truffatori

Anonimo

22 mag 2018

Un'esperienza pessima!!! Servizio pessimo; vogliono solo i tuoi soldi e non ti danno nessun servizio. Se siete furbi non sottoscrivete con loro neanche morti!

Anonimo

26 apr 2018

attenzione a optima e una truffa ti chiamano dall'albania dicendoti a sorpresa che ce attivo un contratto di fornitura elettrica con una bolletta scaduta, invece era stato tutto annullato e cestinato il giorno dopo averlo fatto invece a tua sorpresa loro vanno avanti e non ti cancellano vogliono essere pagati se no entro 3 giorni ti staccano la luce, attenzione a optima e una ditta albanese

Anonimo

13 lug 2017

Ho avuto questo gestore x un anno, hanno continuato a chiamare nonostante cliente. Il loro contratto va bene finchè non disdici dopodichè diventano maleducati,assenti e si nascondono dietro al fatto che loro fanno pagare un tot al mese e non al consumo. Così ci ho smenato €347!!

Anonimo

5 giu 2017

Dopo aver ricevuto una telefonata da una signorina della quale evito di scrivere il nome, abbiamo fissato un colloquio nonostante l'arroganza della stessa. La prima volta si sono presentati in due, al secondo appuntamento abbiamo posto delle semplici domande come: "quale e' tutto compreso la vostra tariffa al kw/h?" Rispondono insistentemente che è tutto compreso nel canone mensile e che gli é impossibile comunicarci una qualsiasi tariffa aggiungendo che "nella prima fattura lo vedete". Ah quindi quando vado in concessionaria e chiedo quanti km fa una vettura con un litro mi rispondono 'signora, compri la vettura e faccia il pieno, una volta finito vedrà quanti km ha percorso'... siamo seri???? Consulente impreparato e saccente a parte, a un certo punto ci ha addirittura detto che "Eh però è già la sencoda volta che vengo qui, o facciamo il contratto o ditemi chiaramente 'no'". Non ci sono paroleeeeeee! Per quanto problemi si possano riscontrare con enel, quantomeno hanno gli uffici nei quali ci si può recare per problemi, e nel bene e nel male uno straccio di tariffario te lo danno. In conclusione: poco professionali e assolutamente NON limpidi nelle risposte. DA EVITARE!!!!!!!!

Anonimo

31 mag 2017

Sono ladri fate attenzione

Anonimo

17 mag 2017

Non sono assolutamente seri, sia nell ambito energetico che nell ambito lavorativo. Solo tanto tanto fumo e basta

Anonimo

29 apr 2017

Salve optima Italia la segnalo come truffa è n quanto ho chiesto una consulenza per casa ho accettato le condizioni contrattuali ma non dando IBAN. Per farla breve sono rimasto a casa senza corrente 48 ore in quanto ero stato volturato in optima con pagamento rid Falso. Il consulente truffatore ne ha messo uno. Comunque solo una società napoletana potrebbe fare ciò, colpa mia! Fate attenzione all IBAN se non lo date

Anonimo

20 apr 2017

Ringrazio tutti coloro che hanno avuto il coraggio di scrivere il loro pensiero su questa pagina, terrò i loro pareri in seria considerazione prima di avvicinarmi ad Optima

Anonimo

20 apr 2017

Ho chiamato per chiedere semplicemente informazioni più precise visto che con la televisione non ci avevo capito niente, al call center ho trovato un maleducato e cafone! L'unica informazione che ho ricevuto è stata la certezza di non stipulare nessun contratto con un'azienda che mette certa gentaglia al call center.

Anonimo

11 apr 2017

Salve a tutti sconsiglio altamente questo gestore ,sono dei truffatori incompetenti ,mi sono ritrovata per una loro malagestione senza gas per più di una settimana e la referente che si occupa della mia pratica Elena luongo non di degna neanche di rispondermi dandomi una risposta per sapere quando mi riattivano il gas.Mi trovo con una bimba di 2 anni e oltretutto sono incinta ..ora provvederò ad andare a sporgere denuncia.. .sono davvero pessimi

Anonimo

17 mar 2017

Attenzione a tutti sono dei truffatori, dopo un anno di bollette sui 1100,00 hanno avuto il coraggio di farci un conguaglio, insomma per 6 mesi abbiamo pagato un importo di € 2200,00 cioè il doppio. ora devo pagare un residuo di 1400,00 euro che per fortuna non ho pagato e non vedo l'ora che mi portano in tribunale. ci vedremo li cari SIGNORI di OPTIMA.

Anonimo

8 mar 2017

Ho accettato di incontrare il consulente Optima perchè ritengo che ognuno deve capire con la propria pelle senza farsi influenzare dalle recensioni che per esperienza so che spesso sono false e tendenziose. A distanza di mesi devo dire che mi sto trovando bene con il servizio. Il consulente è sempre disponibile a differenza di altre aziende che fanno il contratto e poi scappano. Per fortuna non ho dato ascolto alle recensioni negative che per carità ci possono stare ma ognuno dovrebbe prima toccare con mano e poi esprimersi. Complimenti ad Optima per la serietà.

Anonimo

3 mar 2017

da quasi 2 anni con voi Optima...sempre desolato,sempre scontento...nessun rispetto x il cliente.......deluso al massimo....è contento di aver chiuso con voi...ed anche nell'ultima fattura mi avete fregato...è vergognoso......massima pubblicità negativa x voi che raggirate i clienti con sto conto relax.......che và sempre sotto in negativo......non posso che scrivere nelle recensioni...esito negativissimo...almeno qualcuno non cade nella trappola......... Fine della conversazione in chat Digita un messaggio...

Anonimo

18 gen 2017

Sono talmente scorretti: non ti indicano le procedure così da addebitarti continui costi aggiuntivi. Senza contare lo stalking commerciale. State alla larga di questi venditori di fumo. Quando ci sono problemi nella linea manco ti rispondono e poi dopo mesi se ti lamenti girano la colpa a Telecom. I costi si moltiplicano a dismisura.. Non fidatevi

Anonimo

9 gen 2017

Attenzione optima vi frega i soldi e non da servizi

Anonimo

5 gen 2017

sono solo dei ladri e vergognoso non fate nessun contratto di nessun genere con Optima....entrate in un tunnel che vi fregano solo soldi.......VERGOGNA OPTIMA

Anonimo

16 dic 2016

Salve io non ho avuto esperienze lavorative in OPTIMA ITALIA SPA, ma ho avuto diverse esperienze come cliente. Vorrei far presente innanzitutto che gli operatori ben istruiti come SOLDATINI mi hanno subito ben impressionato...competenti, affidabili ecc ecc... e con questa splendida trovata del conto relax che e' una vera e propria FREGATURA DA ARRESTO, ti fanno credere che pagherai solo una 11 mensilita' a cifra fissa (tra l'altro sottostimata per prendere piu' contratti) e che con il conto relax nell'eventualita avessi eccessi di consumo sara' detratta da conto stesso. ASSOLUTAMENTE FALSO Io avevo 4 contratti con i suddetti sig.ri NAPOLETANI e vi posso garantire che spedevamo tra azienda e privati diversi soldi al mese, un bel giorno dicembre 2015 si presenta da noi un funzionario ( attenzione non il primo venditore) che ci comunica che in tutte le nostre utenze c'e stata un anomalo consumo...IN TUTTE LE UTENZE...NON ESISTE..e ci fanno un piano di rientro in 6 mesi che siamo obbligati ad accettare ritrovandoci all'improvviso a pagare molto di piu' di tutti gli altri operatori... adesso che abbiamo tolto tutte le nostre utenze abbiamo avuto anche problemi a recedere il contratto dai suddetti NAPOLETANI in quanto dulcis in Fundo ci e' pervenuta l'ultima fattura con un conto assurdo, dobbiamo pagare anche gli eccesi di consumo degli ultimi mesi... QUINDI NON ESISTE UN CONTO RELAX E I SUDDETTI NAPOLETANI FANNO LEVA SU LA GENTE PER FARLE PAGARE MENO AL MESE MA APPENA TI STACCHI TI FANNO PAGARE OBBLIGATORIAMENTE TUTTO QUELLO CHE REALMENTE UNO A CONSUMATO. COMPLIMENTI SCRIVERO SICURAMENTE ALLA CORTE DEI CONTI ALLA COMUNITA' EUROPEA CON TUTTI I DOCUMENTI ALLEGATI E VEDIAMO SE QUESTI SIG.RI HANNO TROVATO NEL CONTO RELAX LA LORO RICCHEZZA OPPURE NO. STATE ATTENTI

Anonimo

15 dic 2016

Avevo 2 contratti casa e negozio mi anno truffata di brutto x 2 anni il primo anno appena stava x scadere il contratto una mazzata di 380 euro che mi dissero che conguaglio non c'era. ...az.in negozio peggio ancora vogliono più di 600 e rotti euro avendo pagato tutte le bollette ....E poi le minaccia telefoniche x recuperare il credito ...aspettate ci vedremo in tribunale ...La differenza tra la prima bolletta Enel e optima 58 euro di meno Enel. ...Vo detto tutto

Anonimo

20 ott 2016

chiamano tutti a caso dicendo cose senza senso e senza sapere chi stanno contattando... esempio: ti dicono che hai 2 contratti energia a tuo carico (invece non ne abbiamo neanche uno!!!) e che per la nuova normativa "Fatturazione europea" (ma dove l'hanno tirata fuori questa bufala???) etc... etc... da bloccare

Anonimo

12 ott 2016

Sono stato per due anni cliente di Optima Italia S.p.a. per la fornitura di energia elettrica. Le loro tariffe avrebbero dovuto essere competitive rispetto ad Enel Energia Spa. In realtà per un'utenza domestica il costo medio al KW nel 2015 è stato pari ad € 0,35, mentre per i primi 4 mesi del 2016 il costo al KW è "sceso" ad € 0,32. Con il nuovo gestore (di cui non faccio il nome per non fare pubblicità) il costo medio dell'energia elettrica per il periodo maggio-agosto è stato di € 0,25 al KW: QUASI IL 25% IN MENO. Quindi Optima Italia S.p.a. applica dei prezzi assolutamente svantaggiosi: evitatela!!!!!!!

Anonimo

5 ott 2016

Truffatori a dir poco! Non si fanno sentire per anni e poi mandano conguagli astronomici! Inoltre non spiegano che finche non si superano i consumi, le tariffe non variano, al contrario se si dovessero superare i consumi, la tariffa aumenta notevolmente! LADRI il mio avvocato se ne sta occupando...

Anonimo

16 set 2016

Optima è un azienda che estorce denaro. Sono stato cliente e consulente Optima e intendo condividere la mia esperienza con questa azienda. Sono entrato a far parte dei consulenti Optima dal 01/05/2015 al 31/12/2015, è sono diventato cliente Optima da luglio 2015 fino a fine febbraio 2016. Ieri in data15/09/2016 mi è arrivato il messaggio da Optima dove mi chiedono di pagare 2 391,21 € per un servizio che non sto più usufruendo, prima di interrompere il servizio ho verificato che i pagamenti fossero a posto con il servizio clienti, dopo di che ho fatto richiesta di interrompere la fornitura al mio precedente indirizzo (Optima ha confermato di prendersi carico della faccenda), sapendo che ora vivo all’estero dal 26 febbraio 2016 sfruttano questa situazione, quando chiamo i consulenti di Torino, questi non rispondono o fanno finta di non potermi aiutare, come il servizio clienti o dirigenti come i capi aree della regione. Se volete faccio i nomi delle persone che ho chiamato? Firmato Akim Raspante

Anonimo

31 ago 2016

Optima: UN INCUBO

Anonimo

25 giu 2016

azienda a dir poco scandalosa.fatto il contratto disdetto il giorno dopo e ncontinuano a mandare una fattura..ma quando mai ho lavorato con loro.venissero a ritirare loro la fattura li sto aspettando a bracce aperte..truffatori

Anonimo

23 giu 2016

Fanno Pena. ti illudono facendoti credere di risparmiare e poi in realtà spendi il 30% in piu'. dopo 6 mesi sono scappato, pagando delle penali esagerate. in 6 mesi ho buttato circa 800 euro in piu tra differenze e penali. state alla larga.

Anonimo

15 giu 2016

Insistenti tizi di optima che pretendono di passare l'incaricato per il domani, presi a male parole perché sono un sacco di volte che chiamano e gli dico di cancellare il numero.

Anonimo

13 giu 2016

chiamano per fissare un appuntamento con la scusa di una fantomatica legge per lo scarico fiscale del 40 % sulle bollette ed insistono per l'appuntamento...alla richiesta di una mail si rifiutano e dicono che richiameranno. BASTA!!

Anonimo

21 mag 2016

Ho avuto recentemente un incontro con optima, in realtà nn è un fornitore di servizi elettrici e telefonici, ma un azienda ke confrontando i prezzi delle tue bollette ti fissa un canone medio ke ti rimane costante in quanto nei mesi in cui consumi di meno, l eccedenza ti viene accantonata, per essere utilizzata nei mesi in cui dovresti spendere di più, questo ovviamente permette di pagare sempre lo stesso canone mensile. L idea mi sembra interessante e verificherò l efficienza. Per quanto concerne i contatti, a me ha chiamato il consulente a seguito di suggerimento di mio fratello, la prima volta gli ho detto di nn essere interessata, poi li ho ricontattati io xké ero curiosa.

Anonimo

12 mag 2016

Truffatori con la solita storia trita e ritrita. Chiamano e ti dicono che paghiamo bollette troppo alte di luce e gas. Le ho riso in faccia visto che qui il gas non lo abbiamo e la corrente la produciamo col fotovoltaico. Ha pure risposto in maniera cafona meritandosi le giuste maleparole di ritorno.

Anonimo

14 apr 2016

ho dovuto cercare qui per sapere cosa sono, perché forse c'era un po' di timidezza nel callcenter... In italia raccontare cagate al telefono, invece che proporre direttamente i propri vantaggi rispetto alla concorrenza risulta una cosa troppo complessa e forse troppo onesta. Per i troll che scrivono qui, io vi informo che di media chiamano 10 volte al giorno (sera tardi compresa), fatevi 2 calcoli sulla pazienza che può avere quando vieni chiamato alle 22:00 per la decima volta (sempre nel reciproco rispetto) saluti

Anonimo

31 mar 2016

SONO DEI MALEDUCATI, TELEFONATE AGGRESSIVE

Anonimo

21 mar 2016

Chiamano dicendo che gli risultano consumi costanti ma bollette troppo care, nel tentativo di inviarci gratuitamente (!!!) un loro consulente per proporci l'ennesima truffa. Quando detto che non sono interessato, quel c0glione mi ha riattaccato. Se richiama lo mando a c4g4re prima.

Anonimo

4 mar 2016

arroganti, presuntuosi, agressivi, mettono giù se non accontentati, insistenti!!!!

Anonimo

23 feb 2016

Lavoro per optima,i nostri clienti non li abbandoniamo,le tariffe vengono stabilite da un calcllo preciso dove eecr una somma mensile fissa inclusa di tutto. Ho guadagnato 2600 euro grazue ad optima,ad oggi nessuno dei miei clienti si è lamentato. In italia si sa,ci sono troppi ignoranti,optima funziona benissimo,il motivo per la quale i call center dicono bianco al posto di nero è semplicemente perché nessuno ascolta una chiamata tipo:"un nostro consulente ti parlerà del servizio,ascoltalo". I clienti sbattono il tel in faccia. Io non lavoro al call center lavoro ckme procacciatrice e guadagno più di un medico senza fare soffrire nessuno. Informatevi prima di sparare cazzate. Siamo realmente un ammasso di pecore. Saluti.

Anonimo

30 set 2015

leggendo i commenti precedenti non ho risposto....meglio così!

Anonimo

8 set 2015

insistenti e maleducati

Anonimo

15 mag 2015

sono proprio assillanti.

Anonimo

10 mag 2015

Dietro quei telefoni c'è gente onesta che si guadagna la pagnotta quotidiana, un minimo di rispetto. ....

Anonimo

28 gen 2015

CHIAMANO PARECCHIO

Anonimo

2 set 2014

attenzione a tutti ti tempestano di chiamate il giorno la notte anche piu volte al giorno . La maggior parte delle volte chiama una ragazza tutta gentile , inizia con sondare la situazione per poi promuovere e chiedere dati personali senza motivo...fate girare il messaggio per fare capire un po di più che gente ci circonda..Grazie...

Anonimo

17 lug 2014

Chiamano dicendo che ci sono delle bollette non pagate con oneri altissimi e che passerà un incaricato per discutere la situazione solo per vendere nuovi contratti luce-gas. Da denuncia!

Anonimo

10 giu 2014

questo numero appartiene ad un call center che lavora per Optima Italia, azienda che fornisce energia e gas. Parlano di indagini di mercato, tariffe alte e bollette anomale con l'intento di fissare un appuntamento con un consulente...attenti alla truffa, Optima ha dei prezzi davvero poco trasparenti!!!

Anonimo

22 mag 2014

maleducati, per bollette energia. l'operatore mi ha anche riattaccato il telefono in faccia mentre spiegavo gentilmente di non essere interessata.

Anonimo

6 mar 2014

Non se ne può più ....

Anonimo

20 feb 2014

Optima Italia è un business partner di Telecom che chiama le aziende che hanno contratti con Telecom per proporre la visita di un agente, con lo scopo di vendere contratti diversi e ovviamente prendere una commissione su ogni contratto stipulato.