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Anonimo

25 lug 2019

ATTENZIONE: Da molto tempo sono state ripetutamente segnalate  TRUFFE E GRAVI  SCORRETTEZZE COMMERCIALI  da parte di  ASSISTENZE ELETTRODOMESTICI MULTIMARCHE NON AUTORIZZATE dalle Marche Produttrici di elettrodomestici. Queste "assistenze" NON ufficiali si propongono con siti web molto ben visibili su Internet per riparazioni non in garanzia di qualsiasi elettrodomestico di ogni marca. QUESTI SITI WEB,PER NON ESSERE RICONOSCIBILI NEL TEMPO E NON DOVER CAMBIARE GRAFICA DEL SITO WEB (costerebbe molte truffe in più...), DI TANTO IN TANTO CAMBIANO QUALCHE DETTAGLIO (indirizzo IP,da.com a .it ,un trattino in più o in meno...). E anche i numeri di contatto(CELL/N.FISSI/N.VERDI)collegati a questi siti cambiano di tanto in tanto... oppure i numeri di contatto sono collegati prima ad alcuni siti e poi ad altri...  Mandati da CHI (complice o capo ???) risponde al telefono ai numeri di questi siti web, FALSI TECNICI arrivano a casa del cliente. In alcuni casi fanno finta di individuare il guasto e fanno preventivi di riparazione altissimi per scoraggiare il cliente alla riparazione e intascarsi subito il diritto di uscita senza fare assolutamente nulla; oppure,in altri casi, eseguono finte riparazioni facendosi pagare oltre all'uscita anche una riparazione che non funzionerà appena se ne saranno andati; in altri casi ancora chiedono un acconto sulla futura riparazione e sui pezzi di ricambio da ordinare promettendo di essere veloci a risolvere i problemi dell'elettrodomestico: MA IN QUALSIASI CASO, subito dopo aver preso i soldi (quasi sempre IN CONTANTI),diventano "irreperibili"e il problema all'elettrodomestico non verrà mai più risolto! E soprattutto i soldi già pagati non saranno mai più rimborsati in nessun caso,nemmeno dopo i 60 giorni di termine massimo nel caso di attesa per l'arrivo dei ricambi! Non si risolverà nulla nemmeno richiamando il numero di contatto iniziale,sempre che risponda ancora qualcuno alle chiamate e non abbiano già cambiato numero o sito web...   COME PREVENIRE E COME DIFENDERSI DA QUESTE TRUFFE?  CHIAMARE SOLO LE ASSISTENZE UFFICIALI E AUTORIZZATE NON CASCANDO IN FALSE PROMESSE E PREZZI DI USCITA BASSI E FUORI MERCATO RISCHIANDO DI SPENDERE DI PIÙ ALLA FINE O PEGGIO ANCORA DI SPENDERE PER NON RISOLVERE NULLA... OPPURE SEGUIRE ATTENTAMENTE QUESTE INDICAZIONI DELLE ASSOCIAZIONI DI DIFESA DEI CONSUMATORI: 1)ATTENZIONE AI SITI WEB: Sui siti segnalati di TRUFFE spesso manca la possibilità di contattare il fornitore presso un indirizzo fisico e l’unico riferimento riportato è un numero di telefono. 2)FARE PRIMA QUALCHE VERIFICA: prima di impegnarsi con un sito sconosciuto, CONTROLLARE su Internet se ci sonoRECENSIONI,VALUTAZIONI,SEGNALAZIONI,SOSPETTI SUL SITO WEB E SUI NUMERI DI TELEFONO DELL' ASSISTENZA A CUI CI SI STA PER AFFIDARE. 3)DOPO le opportune verifiche e SOLO SE sembra tutto regolare,prendere contatto con il professionista per avere conferma sul servizio,i costi,i tempi e le modalità di pagamento. 4)NON PAGARE MAI NULLA IN ANTICIPO: in molti casi segnalati il falso professionista ha chiesto un acconto per pezzi di ricambio e manodopera per la futura riparazione e poi è diventato irreperibile! 5)INFINE PRIMA DI PAGARE E SOLO AD INTERVENTO ESEGUITO E COMPLETATO,CHIEDERE DI AVERE SUL MOMENTO LA RICEVUTA FISCALE E CONTROLLARE SUBITO CHE SIA SCRITTA IN MODO MOLTO CHIARO E VERIFICABILE: IN MOLTI CASI SEGNALATI SONO STATE EMESSE RICEVUTE FISCALI ILLEGGIBILI,FALSE OPPURE RICEVUTE CON NUMERI DI PARTITE IVA CHIUSE DA ANNI!  ATTENZIONE quindi con tecnici di assistenze elettrodomestici  NON UFFICIALI E AUTORIZZATE: SE PROPRIO VOLETE RISCHIARE UNA TRUFFA CHIAMANDO DEGLI SCONOSCIUTI A CASA VOSTRA MAI PAGARE IN ACCONTO PRIMA DELL'INTERVENTO ESEGUITO E COMPLETATO,PAGARE SOLO AD INTERVENTO CONCLUSO PAGARE E MAI IN CONTANTI CHIEDENDO SUBITO LA RICEVUTA FISCALE ALL'ATTO DEL PAGAMENTO: SE LA RIPARAZIONE FOSSE FINTA/INEFFICACE/MAI ESEGUITA COMPIUTAMENTE e REGOLARMENTE, SARÀ MOLTO UTILE AVERE UNA RICEVUTA FISCALE DA IMPUGNARE IN CASO DI CONTESTAZIONE O DENUNCIA! ATTENZIONE: DENUNCIARE SUBITO I CASI DI TRUFFE e/o SCORRETTE PRATICHE COMMERCIALI ALL' AUTORITÀ GARANTE DEL MERCATO SUL SITO: WWW.AGCM.IT

Anonimo

20 lug 2019

ATTENZIONE ALLE ASSISTENZE ELETTRODOMESTICI MULTIMARCHE: Da molto tempo sono state ripetutamente segnalate  TRUFFE E GRAVI  SCORRETTEZZE COMMERCIALI  da parte di  ASSISTENZE ELETTRODOMESTICI MULTIMARCHE NON AUTORIZZATE dalle Marche Produttrici di elettrodomestici. Queste "assistenze" NON ufficiali si propongono con siti web molto ben visibili su Internet per riparazioni non in garanzia di qualsiasi elettrodomestico di ogni marca. QUESTI SITI WEB,PER NON ESSERE RICONOSCIBILI NEL TEMPO,DI TANTO IN TANTO CAMBIANO QUALCHE DETTAGLIO (indirizzo IP,da.com a .it , un trattino in più o in meno...). E anche i numeri di contatto (CELL/N.FISSI/N.VERDI) collegati a questi siti cambiano di tanto... oppure i numeri di contatto sono collegati prima ad alcuni siti e poi ad altri...  Mandati da CHI (complice o capo ???) risponde al telefono ai numeri di questi siti web, FALSI TECNICI arrivano a casa del cliente. In alcuni casi fanno finta di individuare il guasto e fanno preventivi di riparazione altissimi per scoraggiare il cliente alla riparazione e intascarsi subito il diritto di uscita senza fare assolutamente nulla; oppure,in altri casi, eseguono finte riparazioni facendosi pagare oltre all'uscita anche una riparazione che non funzionerà appena se ne saranno andati; in altri casi ancora chiedono un acconto sulla futura riparazione e sui pezzi di ricambio da ordinare promettendo di essere veloci a risolvere i problemi dell'elettrodomestico: MA IN QUALSIASI CASO, subito dopo aver preso i soldi (quasi sempre IN CONTANTI),diventano "irreperibili"e il problema all'elettrodomestico non verrà mai più risolto! E soprattutto i soldi già pagati non saranno mai più rimborsati in nessun caso,nemmeno dopo i 60 giorni di termine massimo nel caso di attesa per l'arrivo dei ricambi! Non si risolverà nulla nemmeno richiamando il numero di contatto iniziale,sempre che risponda ancora qualcuno alle chiamate e non abbiano già cambiato numero o sito web...  COME PREVENIRE E COME DIFENDERSI DA QUESTE TRUFFE?  CHIAMARE SOLO LE ASSISTENZE UFFICIALI E AUTORIZZATE NON CASCANDO IN FALSE PROMESSE E PREZZI DI USCITA BASSI E FUORI MERCATO RISCHIANDO DI SPENDERE DI PIÙ ALLA FINE O PEGGIO ANCORA DI SPENDERE PER NON RISOLVERE NULLA... OPPURE SEGUIRE ATTENTAMENTE QUESTE INDICAZIONI DELLE ASSOCIAZIONI DI DIFESA DEI CONSUMATORI: 1)ATTENZIONE AI SITI WEB: Sui siti segnalati di TRUFFE spesso manca la possibilità di contattare il fornitore presso un indirizzo fisico e l’unico riferimento riportato è un numero di telefono. 2)FARE PRIMA QUALCHE VERIFICA: prima di impegnarsi con un sito sconosciuto, CONTROLLARE su Internet se ci sono RECENSIONI,VALUTAZIONI,SEGNALAZIONI,SOSPETTI SUL SITO WEB E SUI NUMERI DI TELEFONO DELL' ASSISTENZA A CUI CI SI STA PER AFFIDARE. 3)DOPO le opportune verifiche e SOLO SE sembra tutto regolare,prendere contatto con il professionista per avere conferma sul servizio,i costi,i tempi e le modalità di pagamento. 4)NON PAGARE MAI NULLA IN ANTICIPO: in molti casi segnalati il falso professionista ha chiesto un acconto per pezzi di ricambio e manodopera per la futura riparazione e poi è diventato irreperibile! 5)INFINE PRIMA DI PAGARE E SOLO AD INTERVENTO ESEGUITO E COMPLETATO,CHIEDERE DI AVERE SUL MOMENTO LA RICEVUTA FISCALE E CONTROLLARE SUBITO CHE SIA SCRITTA IN MODO MOLTO CHIARO E VERIFICABILE: IN MOLTI CASI SEGNALATI SONO STATE EMESSE RICEVUTE FISCALI ILLEGGIBILI,FALSE OPPURE RICEVUTE CON NUMERI DI PARTITE IVA CHIUSE DA ANNI!  ATTENZIONE quindi con tecnici di assistenze elettrodomestici  NON UFFICIALI E AUTORIZZATE : MAI PAGARE IN ACCONTO PRIMA DELL'INTERVENTO ESEGUITO E COMPLETATO,PAGARE SOLO AD INTERVENTO CONCLUSO PAGARE E MAI IN CONTANTI CHIEDENDO SUBITO LA RICEVUTA FISCALE ALL'ATTO DEL PAGAMENTO: SE LA RIPARAZIONE FOSSE FINTA/INEFFICACE/MAI ESEGUITA COMPIUTAMENTE e REGOLARMENTE, SARÀ MOLTO UTILE AVERE UNA RICEVUTA FISCALE DA IMPUGNARE IN CASO DI CONTESTAZIONE O DENUNCIA! ATTENZIONE: DENUNCIARE SUBITO I CASI DI TRUFFE e/o SCORRETTE PRATICHE COMMERCIALI ALL' AUTORITÀ GARANTE DEL MERCATO SUL SITO: WWW.AGCM.IT