+39 348 460 097 8

Anonimo

16 giu 2025

In data 16/06/2025, ho ricevuto una telefonata sospetta da parte di un call center, con messaggio registrato che mi informava del presunto passaggio della mia linea telefonica a una “nuova tecnologia digitale”. La voce registrata mi ha chiesto di selezionare il mio attuale operatore telefonico. Ho selezionato "Fastweb" (nonostante io sia attualmente cliente TIM Business), con l'intenzione di verificare la natura della chiamata. Sono stato trasferito a una presunta operatrice (con marcato accento campano), la quale mi ha comunicato che: - Fastweb si sarebbe "fusa con Vodafone", - Sarebbe stato avviato un aggiornamento della rete per 60 giorni, per il passaggio ad una nuova tecnologia digitale. - Avrei ricevuto un nuovo modem e sarei passato automaticamente a un nuovo piano tariffario da €47,90 al mese con un vincolo contrattuale di 4 anni, senza possibilità di scelta o consenso. Alla mia richiesta di chiarimenti, l’operatrice ha risposto in tono scocciato: “Io non le sto proponendo niente, la sto solo informando, ok? Quindi se lei vuole perdere tempo, lo perda solo lei il tempo. Arrivederci.” ...e ha interrotto bruscamente la chiamata. La chiamata è avvenuta dal numero +39 348 460 0978, che risulta essere un’utenza mobile italiana. Segnalo inoltre che la stessa telefonata automatica era già avvenuta alcuni giorni prima, quando ero ancora cliente Fastweb, segno che i soggetti chiamano a tappeto indipendentemente dall’effettivo operatore, con intento potenzialmente fraudolento. Ritengo si tratti di un tentativo di truffa telefonica, o almeno di una pratica commerciale aggressiva e scorretta, potenzialmente in violazione del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di telecomunicazioni.