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Anonimo

5 feb 2026

all'inizio mi ero spaventato fosse l'ennesimo imbroglio, ma devo dire che mi sono ricreduto facendo degli accertamenti e ho costato si trattasse davvero di un associazione di tutela

Anonimo

5 feb 2026

Persona competente e afferrata che mi ha aiutato nella risoluzione di problemi sui contatori che avevo. da quando sono stato tutelato non mi ha chiamato piu nessuno e non mi arrivano piu chiamate spam

Anonimo

4 feb 2026

BUONGIORNO HO LETTO VARI COMMENTI E MI TROVO IN GRANDE DISACCORDO, IO HO TROVATO RICCARDO MOLTO CORDIALE EDUCATO E MI HA AIUTATO, RICEVEVO DUE FATTURE LUI LE HA BLOCCATE E MI HA INSERITO UN FORNITORE DOVE PAGO VERAMENTE POCHISSIMO, LO RINGRAZIO ANCORA TUTT'OGGI

Anonimo

4 feb 2026

Marzia mi ha aiutato a risolvere i problemi che avevo con le forniture, ha salvato la mia anagrafica e da adesso posso dire FINALMENTE NON SONO PIU IMPORTUNATO DAI CALL-CENTER!

Anonimo

4 feb 2026

operatore serio ,mi ha aiutato a risolvere i diversi casini che mi avevano creato sulle mie forniture ,reperibile per qualsiasi informazione e coerente con la fattura che successivamente a'arrivata

Anonimo

4 feb 2026

SONO STATA SEGUITA DAL SIG RICCARDO E MI HA RISOLTO PROBLEMI CHE NESSUNO FINO AD OGGI MI AVEVA POTUTO RISOLVERE PERSONA SERIA E PROFESSIONALE

Anonimo

4 feb 2026

cordiale,gentile e disponibile

Anonimo

4 feb 2026

persona seria e professionale mi hanno aiutato e sistemato tutto davvero ottimo

Anonimo

3 feb 2026

Un po lento ma ha comunque fatto ciò che diceva

Anonimo

3 feb 2026

NON CAPISCO QUESTE SEGNALAZIONI. LUCA DELLA TUTELA MI HA AIUTATO A SISTEMARE CASINI FATTI DAI CALL CENTER . MI AFFIDERO SEMPRE A LORO!

Anonimo

3 feb 2026

da quando ho avuto modo di essere seguita dal signor Costa nessun call center mi chiama piu, gloria a dio

Anonimo

3 feb 2026

non so di cosa parlate ma per quanto mi riguarda il signor Costa mi ha aiutato a risolvere una situazione che andava avanti da anni a causa di call center che promettevano il mondo ma poi al momento della bolletta si scopriva il trucco, le bollette arrivate da parte del fornitore fatto tramite riccardo sono del costo patuito, complementi.

Anonimo

20 gen 2026

Anche a me la stessa cosa

Anonimo

11 dic 2025

Presentatosi via whatsup come tutela consumatori su segnalazione del mio fornitore luce dicendomi di aver ricevuto un recesso da parte di un altro fornitore tale REC Energy, al mi diniego mi riferiva che avrebbe lui bloccato questo contratto mai stipulato e nel frattempo prima di ritornare dal precedente fornitore sarei rimasto senza contratto per cui mi invitava a sottoscrivere un nuovo contratto con Enel... non sapendo cosa fare ho accettato e mi ha chiesto una mail a cui inviare il contratto e che avrei ricevuto una telefonata per tale conferma. Essendo le 19 la cosa mi sembrava strana per cui ho chiamato il call center del mio fornitore il quale mi confermava che nessuna richiesta di recesso era in corso avvertendomi che probabilmente ero in presenza di un tentativo di truffa. Poco dopo ricevevo una chiamata da un numero 02/... chiedendomi di confermare ma io ho risposto che ci avevo ripensato e non volevo sottoscrivere.. Dai rumore in sottofondo ho sentito che si trattava di un call center e parlavano in napoletano, hanno tentato di persuadermi passandomi questo tale Riccardo Costa al quale ribadivo il mio ripensamento... e bloccavo tutti i loro numeri da cui mi chiamavano!!!

Anonimo

3 dic 2025

buongiorno la stessa cosa e' successa anche a me Mi hanno detto che avrebbero cancellato tutti i miei dati e che per 2 mesi sarei rimasta con loro perche' il fornitore REC aveva preso i miei dati poi sarei ripassata a Enel. Vediamo cosa succede

Anonimo

17 ago 2025

Prima ho parlato con la ^mia^(si spacciavano per la mia) fornitura di luce: mi hanno detto che risultava una pratica attiva e che tra un mese o due (non ricordo esattamente) sarei passato a un altro fornitore. Io ho detto che non sapevo nulla; allora mi hanno spiegato che probabilmente ero vittima di una truffa, perché non era la prima volta che quel fornitore era coinvolto in episodi simili. Mi hanno detto che mi avrebbero messo in attesa e messo in collegamento con lo sportello Tutela Consumatori di Vicenza. Prima di mettermi in contatto, mi hanno spiegato cosa avrei dovuto dire: una “cancellazione anagrafica” (o qualcosa di simile) per proteggere i miei dati online e denunciare tutto l’accaduto. Dopo un po’, la persona risponde dicendo “Salve, sono… ecc.”. Io gli rispondo che ero lì per la cancellazione anagrafica e per denunciare l’accaduto. Mi ha chiesto chi lo mandava e io ho detto che era la mia fornitura. A quel punto ha preso i miei dati e abbiamo completato la procedura. Questa persona, Luca Remigi, mi ha contattato telefonicamente, spacciandosi per un operatore dello sportello tutela consumatori, cercando di convincermi a fornire i miei dati personali e a seguire una procedura chiamata “cancellazione anagrafica”, che non risulta essere ufficiale. Inoltre, mi ha fatto cambiare fornitore di luce inventandosi delle scuse. Per rendere tutto più convincente, si sono inventati un codice segreto per far sì che mi fidassi solo di loro. Parlano molto velocemente e inventano cose inesistenti, riuscendo così a sembrare realistici, anche se in realtà non hanno richiesto molti dati personali. Tutto questo è chiaramente un **tentativo di truffa**. Al momento, la mia fornitura originale è stata sostituita e ho la **fornitura del truffatore**, e loro hanno accesso ai miei dati.