Questa chiamata commerciale è legale?
Dal 17 ottobre 2026, in Spagna le aziende possono fare chiamate commerciali solo da numeri di nove cifre che iniziano con 400. Scrivi il numero che ti ha chiamato per vedere se una chiamata commerciale da quel numero rispetta la regola.
Questa regola è spagnola. Lo strumento controlla numeri spagnoli (+34); negli altri paesi valgono regole diverse.
Cosa puoi fare
- Di’ di no e chiedi all’azienda di cancellare il tuo numero dalla sua lista di contatti.
- Iscriviti alla Lista Robinson per non ricevere chiamate pubblicitarie.
- Chiedi al tuo operatore di bloccare le chiamate dalla numerazione 400, oppure bloccale con un’app come NoCall.
- Presenta un reclamo all’Ufficio per gli utenti delle telecomunicazioni (OAUT) per una chiamata commerciale che non proveniva da un numero 400.
Fonti
- Resolución de 14 de abril de 2026, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (BOE núm. 93, de 16 de abril de 2026, BOE-A-2026-8409) · Boletín Oficial del Estado
- Las llamadas comerciales deberán usar el prefijo 400 (nota de prensa, 16 de abril de 2026) · Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
- Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT) · Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales
- Lista Robinson: servicio de exclusión publicitaria · Lista Robinson
Quali paesi copre
Questo strumento applica solo la regola spagnola (BOE-A-2026-8409, in vigore dal 17 ottobre 2026). I numeri spagnoli si possono controllare da qualsiasi edizione.
Informazioni indicative tratte dai piani di numerazione pubblicati. Descrivono il tipo di numero, mai la persona o l’azienda che c’è dietro.
Domande frequenti
Da quando le chiamate commerciali devono usare il 400?
Dal 17 ottobre 2026. La risoluzione è stata pubblicata nella Gazzetta ufficiale dello Stato spagnolo il 16 aprile 2026 e ha concesso sei mesi per preparare la numerazione.
Una chiamata da un numero 400 è una truffa?
Non necessariamente. Significa che la chiamata è commerciale, il che è legale, ma non rende buona l’offerta. Puoi sempre dire di no.
La mia banca o la mia compagnia elettrica mi chiameranno da un numero 400?
Non dovrebbero per un guasto o un servizio post-vendita: il 400 non si può usare per l’assistenza clienti. Quelle chiamate arrivano da numeri brevi, 800/900 o fissi.