Offerta di lavoro su WhatsApp o Telegram: la truffa dei "task"

Ti arriva un messaggio WhatsApp da un numero sconosciuto: "Ciao, sono delle risorse umane, abbiamo visto il tuo profilo. Offriamo lavoro part-time da casa, da 50 a 200 euro al giorno, ti serve solo il telefono." Non hai mandato nessun curriculum, ma il messaggio è gentile, cita un'azienda che sembra vera e il lavoro sembra facilissimo: mettere "mi piace" ai video, seguire account o valutare prodotti e hotel. È la truffa dei task ("task scam"), e finisce quasi sempre allo stesso modo: ti chiedono di depositare i tuoi soldi per continuare a essere pagato, e quei soldi non tornano più.

Come funziona la truffa dei "task"?

Il copione è collaudato e procede per fasi, ognuna pensata per farti abbassare un po' di più la guardia:

1. L'esca. Un messaggio non richiesto su WhatsApp, via SMS o su Telegram, spesso a nome di un'agenzia per il lavoro, di una piattaforma di e-commerce o di un marchio noto. Promettono compensi alti per pochi minuti di lavoro, senza esperienza.
2. I primi task, pagati davvero. Ti chiedono di mettere "mi piace" ad alcuni video o di seguire degli account e di inviare gli screenshot. Ricevi pochi euro, a volte tramite Bizum (il sistema di pagamento istantaneo via cellulare spagnolo) o bonifico. Quel primo pagamento reale è l'amo: serve a conquistare la tua fiducia.
3. Il passaggio a Telegram. Ti spostano in un gruppo o da un "tutor" o una "receptionist" su Telegram e ti registrano su un loro sito o app, dove vedi un "saldo" che cresce a ogni task. Nel gruppo ci sono presunti colleghi che festeggiano i guadagni: di solito sono account gestiti dagli stessi truffatori.
4. I "task prepagati" o "missioni". Ora, per sbloccare task pagati meglio, devi "ricaricare" il conto con i tuoi soldi, di solito in criptovalute (per esempio USDT) o con bonifici verso conti di terzi. Il saldo sullo schermo sale con commissioni allettanti.
5. Il muro. Quando vuoi prelevare, c'è un problema: il conto è "in negativo", hai commesso un "errore" in un task, bisogna pagare "tasse" o una "commissione di prelievo". Ogni soluzione richiede un altro deposito. Il saldo che vedi è solo un numero su un sito controllato da loro.

Una variante pericolosa: invece di chiederti soldi, ti chiedono di ricevere denaro sul tuo conto e girarlo su un altro. Non è un lavoro: è fare da "money mule" per riciclare i proventi di altre truffe, e può crearti seri problemi legali anche se non lo sapevi.

Quali sono i segnali d'allarme?

• Nessuno ti assume su WhatsApp senza che tu l'abbia chiesto. Le aziende vere non reclutano scrivendo a numeri a caso.
• Tanti soldi per quasi niente. Guadagnare decine di euro al giorno mettendo "mi piace" non è un lavoro vero.
• Niente contratto, colloquio o posizione previdenziale. Solo chat, screenshot e un sito sconosciuto.
• Ti chiedono di pagare per lavorare. Nessun datore di lavoro legittimo ti chiede di depositare soldi, "ricaricare" un conto o comprare criptovalute per ricevere lo stipendio.
• Pressione e urgenza. "La missione scade tra 30 minuti", "se non completi adesso perdi tutto quello che hai accumulato".
• Ti chiedono la foto del documento d'identità o i dati bancari subito, senza alcuna formalità.
• Usano il nome di un'azienda reale, ma il contatto arriva da un numero estero o da un profilo non verificato.

Cosa faccio se mi hanno appena scritto?

1. Non rispondere e non fare nessun "task di prova". Per quanto sembri innocuo, conferma che il tuo numero è attivo e apre la porta al resto del copione.
2. Blocca e segnala il contatto dall'app stessa: sia WhatsApp sia Telegram permettono di segnalare una chat prima di bloccarla.
3. Non toccare i link e non installare app che ti inviano.
4. Se ti chiedi se l'offerta possa essere vera, cerca tu il sito ufficiale dell'azienda citata e contattala tramite i suoi canali. Se l'azienda esiste, saprà dirti se ha quel processo di selezione (spoiler: non ce l'ha).
5. Controlla il numero nella directory dei numeri spam e segnalalo, così altri potranno riconoscerlo.

E se ho già pagato o inviato i miei dati?

Non colpevolizzarti: queste reti sono molto professionali e ingannano persone di ogni età. L'importante è agire in fretta e con ordine:

1. Smetti subito di pagare. Non esiste un deposito "finale" che sblocchi i tuoi soldi. Ogni nuovo pagamento allunga solo la truffa.
2. Chiama la tua banca al numero ufficiale riportato sulla carta o nella sua app (mai un numero fornito dai truffatori). Spiega di essere vittima di una frode, chiedi di bloccare le operazioni e se possono tentare di fermare o recuperare i bonifici recenti.
3. Se hai pagato in criptovalute tramite un exchange, avvisa il suo servizio clienti e conserva gli indirizzi dei wallet e gli identificativi delle transazioni.
4. Conserva tutte le prove: screenshot delle chat, numeri, nomi utente Telegram, l'indirizzo del sito, ricevute di pagamento ed estratti conto. Non cancellare le conversazioni.
5. Se hai inviato il documento d'identità o dati personali, cambia le password collegate, attiva la verifica in due passaggi e tieni d'occhio per mesi i tuoi conti e qualsiasi contratto o prestito a tuo nome.
6. Se hai ricevuto denaro sul tuo conto e lo hai girato, fermati subito, non spostare altri fondi e informa la banca e la polizia. Collaborare fin dall'inizio è ciò che ti tutela di più.

Per approfondire i passi con la banca, leggi come recuperare i soldi dopo una truffa telefonica.

Dove lo denuncio?

• In Spagna, Policía Nacional (091) o Guardia Civil (062): sporgi denuncia in commissariato o in caserma con tutte le prove. È un reato di truffa e la tua denuncia aiuta a collegare i casi della stessa rete. Altrove, rivolgiti alla polizia del tuo Paese (in Italia, ad esempio, alla Polizia Postale o ai Carabinieri).
• In Spagna, la linea 017 dell'INCIBE: numero gratuito e riservato di assistenza sulla sicurezza informatica, che ti orienta su dati, account e denuncia. L'Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), sempre dell'INCIBE, pubblica avvisi su queste campagne. Altrove, contatta l'agenzia nazionale per la cybersicurezza del tuo Paese.
• 112: solo in caso di minaccia o emergenza reale in corso (è il numero di emergenza in tutta l'UE).

Attenzione anche alla truffa del recupero: dopo aver perso denaro, potrebbero contattarti presunti avvocati, "hacker" o agenzie che promettono di recuperarlo in cambio di un pagamento anticipato. È la stessa rete, o una simile, che cerca di farti pagare due volte.

Domande frequenti

Mi hanno davvero pagato i primi task, non dimostra che è legale? No. Pagare piccole somme all'inizio fa parte del piano: costa loro poco e crea la fiducia necessaria per chiederti depositi molto più grandi.

È illegale mettere "mi piace" o scrivere recensioni in cambio di soldi? Le recensioni false a pagamento violano le regole delle piattaforme e possono costituire pubblicità ingannevole, ma qui il problema principale è un altro: il "lavoro" è solo la scusa per tenersi i tuoi soldi.

Mi chiedono di pagare una tassa per prelevare il saldo, la pago? No. Nessuna tassa si paga così. Quel saldo non esiste al di fuori del loro sito, e ogni pagamento in più va perso.

Come hanno avuto il mio numero? Di solito scrivono a elenchi di numeri generati a caso o finiti in fughe di dati. Essere contattati non significa essere stati scelti personalmente.

In sintesi

Un'offerta di lavoro non richiesta che arriva su WhatsApp o Telegram, che paga molto per quasi niente e che prima o poi ti chiede soldi, è una truffa. Non rispondere, blocca, segnala e, se hai già pagato, fermati, chiama la banca e denuncia. NoCall ti aiuta a riconoscere i numeri sospetti prima di rispondere; e se hai ricevuto uno di questi messaggi, segnalalo nella directory dei numeri spam di NoCall per avvisare gli altri.