Endesa

“Desde este telefono me hicieron una portabilidad a Vodafone y ahora no tengo ni tarjetas estoy llamando todos los dias y no hacen mas que abrir incidencias pero no me resuelven nada y lo mandan a una tienda de Vodafone y delante de nosotros lo devuelven porque segun ellos no recogen ningun terminal que no se haya hecho el contrato en tienda ya lo han devuelto varias veces aun habiendo llamado a Vodafone varias veces y cambiar la recogida a domicilio . He tenido que llamar a OCU y no me dan una s”

“Llama una chica de origen sudamericano y comienza a hablar muy rápido. Sin duda es una táctica preconcebida, habla rápido para decir información sin parar. Habla de la subida del 10 % de IVA que a partir del mes de febrero va a imponer el gobierno de España. Cuando le digo que de dónde me llama me dice que "de ENDENSA" (sic). Le digo que no conozco a ninguna compañía que se llame "ENDENSA" y me dice que me va a pasar al encargado para que me explique la oferta. Me pasa con otro sudamericano. Le”

“Me han llamado diciendo que me llaman de mi compañía de luz Comercializadora último recurso y que como no he respondido al comunicado que me enviaron en la factura de noviembre y diciembre donde dicen que tengo que actualizar los datos, pues se comunican por teléfono por la necesidad urgente de actualizar los datos. Les digo que tengo que mirar las facturas y que llamen otro día. No tengo ningún comunicado con las facturas y he llamado a atención al cliente de mi compañía y me dicen que no tengo”

“Me han llamado hoy 4 veces, a la cuarta he cogido la llamada, me dicen que son de endesa y que tengo una bonificación de fondos europeos sin activar y debería dar unos datos que necesitaban , resulta que no tenemos contrato con Endesa y el contrato que tengo con otra Cia no está a mi nombre, ni consta mi teléfono, pero la he dejado hablar sin decir este dato, en cuanto le he dicho que me mandara toda la información al correo electrónico que tenemos de contacto y que no tengo ni idea de esa promo”

“Aunque aparezca 91 (o cualquier otro prefijo español) NO es un número real. Utilizan programa informático para camuflar su número por otro inventado. Van buscando gente mayor generalmente. Es ilegal, pero si contratan algún servicio las empresas (Endesa u otra) les aceptan el cliente (generalmente dan de alta en más servicios para llevarse más comisión). En definitiva: UNA ESTAFA. (Recordad siempre que la ley española sólo permite estás llamadas si previamente les hemos dado a Endesa u otra nues”

“Me ha llamado ese tfo diciendo que son del juzgado para comprobar si la deuda de Endesa está pagada le digo que no tengo que está pagada y me dicen que le tengo que dar mis datos para que ellos los comprueben le digo que no le doy ningún dato personal puesto que no tengo deuda alguna y me dicen que entonces le ponga en contacto con Endesa para que ellos paren el trámite cuando le pregunto de qué departamento del juzgado es me dicen que esa es toda la información que pueden dar que ellos van a se”

“Se hacen pasar por la compañía eléctrica. Yo no los he creído porque el contrato está a mi nombre y no al de mi padre e insistía en que en pantalla le aparecía así. Sabía el nombre de la compañía, Endesa en este caso, y hasta el DNI de mi padre y te dicen con mucha seguridad que lo puedes consultar con Endesa pero que te van a decir que ya te llamarán y tal y cual... al insistir yo en que prefiero consultarlo, me ha colgado. Siempre defiendo a los trabajadores de telemarketing porque yo he estad”

“Me han llamado, saben mi nombre y mi teléfono móvil y me han dicho que son de una gestora eléctrica. Cuando les he preguntado que es eso ha colgado inmediatamente. Bloquea el número. No hagas caso de estas llamadas u otras parecidas. Tu compañía eléctrica (del gas o de lo que sea) nunca te llamará para resolver un problema. Desconfía siempre de un desconocido que te llame, aunque sepa tu nombre, tu dni, tu compañía eléctrica o lo que sea. Si tienes un problema llama tú al teléfono de atención al”