Naturgy

“Llaman diciendo que son de una asesoría energética y que han visto que en tu factura de la luz te están cobrando un peaje por facturar desde otra comunidad y te ofrecen hacerlo desde una de tu misma comunidad. Tiene casi todos tus datos, si antes has estado con otra compañía, así que crees que es verdad. Lo sospechoso llega cuando te piden algún otro dato personal como fecha de nacimiento o email. Con poco más te cambian de compañía y de tarifa sin que realmente seas consciente de ello. ESTAFADO”

“Efectivamente, se hacen pasar por Naturgy y te lían con lo de la distribuidora y la comercializadora. A mi me dijeron que las facturas las iba a pasar otra entidad y luego me encontré con que habia contratado con Endesa. Desisti del contrato y me ha costado que ahora Naturgy no me mantenga la tarifa buena que tenia antes con ellos. Ahora no paran de llamar diciendo que tengo contrato con Endesa y que me van a poner una multa (no se quien se ha creido que son). Son muy amenazantes, bordes e imper”

“Ha llamado una mujer, se presentó como María Castell Cano, agente 9203 de departamento de incidencias de Naturgy. Dijo que hubo un icremento en mis facturas de gas que no me correspondía y que Naturgy tenía que devolverme 75 euros. Me mandó varios sms con enlaces de Naturgy. Llamé yo después a Naturgy y no les consta ninguna incidencia. Además me dijeron que es seguramente un agente comercial de Naturgy, de incidencias nunca llaman a clientes. Y bajo pretexto de hacerme una devolución quería que”

“Son las 20,23 hs, llamaron ayer, y suelen llamar, yo atiendo, nadie contesta y cuelgan, no sé quiénes son, me tienen harta, yo trabajé en telemarketing y lo dejé por que son unos sucios, No los trabajadores, las empresas SI, presionan al trabajador de una manera bestial e inhumana, si no hacen ventas o cogen datos la culpa es del trabajador, así les presionan, por ningún motivo déis ningún dato, ni siquiera que talla de zapatos sois, bloqueada, el acoso es delito penal, cuando os llamen, respond”

“Me han llamado hoy 4 veces, desde este número: 919921011, y dos más, pero terminados en 12 y 13, la última cuando solo faltaban 2 min. para las 9 de la noche. Decían ser de Naturgy, Todos preguntándome por mi marido por su nombre y apellido, por una supuesta anomalía en nuestro contrato.Cuandoi les dije que no le iba a pasar con mi marido, porque no quería hablar con ellos, se alteró mucho y me dijo que me iban a llamar todos los días. Le contesté que lo hiciera, que yo decidiría si bloqueaba la”

“Me han llamado, tienen todos mis datos, dicen que son de Naturgy, te tratan con poca educación y muy agresivos, te dicen que no se puede dejar la tarifa así, que tenemos que solucionarlo, cuando le he dicho a un tal Miguel, que no puedo atenderle, me ha contestado de malas maneras..................-!Te voy a dejar la tarifa subida y a ver luego como lo haces, para bajarlo!!! Así que desde aquí, por si lees esto Miguelito, si me sube Naturgy y es verdad que eres de la empresa, pierden un cliente”

“Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo”

“me llaman indenticandose por endesa, sabiendo mi nombre y dirección, y me comentan de que me van a subir el precio del Kw segun lo que manda el gobierno les digo que me lo manden por carta o pasarme por una oficina de ENDESA y me dice que no, que en la oficina de ENDESA me aplican el precio del gobierno. Llamo a endesa y me dicen que es una estafa, cuidado con este numero de telefono y con otros varios que empiecen por 6211874 …. A mi me ha llamado este número y otro igual pero con los dos númer”