Naturgy

“Me llama una tal Rosario desde el 911175785, muy dicharachera, no dice de donde me llama y se limita a preguntar por mi dandome el nombre completo , eso si mi ultimo apellido lo dice mal , le corrijo y se mosquea, , me dice que llama de la empresa Distribuidora , a lo que yo le pregunto Distribuidora , De que? , me dice que me llama porque mi compañía comercializadora de luz , no me dice el nombre de la misma , ha reportado una incidencia en mi domicilio , a lo que yo le digo que no me consta ni”

“Hicimos un cambio de compañía a la comercializadora regulada de Naturgy hace dos semanas y hoy nos ha llamado este número, el qual tiene nuestros datos (puede ser que por el tema del ataque a la base de datos de Endesa) y nos ha ofrecido un mantenimiento que ya tenemos contratado. Cuando le hemos cuestionado a la chica que nos ha llamado y le hemos dicho que por qué nos llamaban si ya quedó todo aclarado y que con tantas estafas y historias no queríamos que nos llamaran nos ha contesto " bienven”

“Llama y pregunta por mi nombre y apellido, y empieza a hablar rápidamente, que "es de la empresa de facturación de la luz, bla, bla..." Lo interrumpo y le pregunto de qué empresa, y dice "de la antigua Fenosa, ahora Naturgy, que es su empresa"... Supongo que alguna vez aciertan, en mi caso no, así que le aconsejo que se busque un trabajo decente y cuelgo. En lo que tardo en bloquear la llamada, llama otras tres veces... Efectivamente, llaman de Badajoz, y por el ruido de fondo es un Call Center.”

“2/2)Por ejemplo, saben que el IBAN empieza por "ES" (¡son unos genios!) y te preguntan por el nombre del banco (¡con eso han adivinado los cuatro primeros dígitos, es MAGIA!). El resto de números se lo tienes que ir diciendo tú. Este juego ya no me gusta tanto, porque deduzco que te terminarán dando los dígitos de control a cambio del resto de números y ya me resulta muy aburrido. Le comento que no doy datos bancarios por teléfono y ahí parece que la chica se bloquea. Durante el incómodo silenci”

“Me han llamado haciéndose pasar por Naturgy, les he pedido mis datos y tienen todos mis datos incluido el DNI , he grabado la llamada , les he pedido expresamente que ejerciendo mi derecho a la ley de protección de datos , no autorizo a que ningún dato que me identifique sea utilizado ,y la prohibición expresa por mi parte de que efectúenme a mi numero llamadas comerciales , se han identificado como Gestoria energética de Naturgy, seguido he llamado a mi compañía , y efectivamente me han confirm”

“Hola me llamaron del 640014487, decian de Naturgy, tenian todoos mis datos, y sabian que habia solicitado un cambio de titularidad en el contrato, durante la llamada me enviaron un SMS con un link, del numero 683780282, para que confirmara la contratacion (yo solicite cambio titular no nuevo contrato), y me decian que tenia que aceptar en la llamada pinchando en el link o contestando al SMS con un SI, me parecio sospechoso y no lo hice, envie mail a la compañia y efectivamente era una estafa. CU”

“Me llaman y cuelga. He visto que se hacen pasar por una compañía de gas y electricidad que verifican datos y digo yo:Si perteneces como cliente a esa compañía, esos datos, no se verifican o investigan o te interrogan ya que los tienen.Si no perteneces como cliente a esa compañía no deben tener o verificar ningún dato.Me suena mucho cuando iban gente joven de puerta en puerta identificándose también como "tu compañia" para hacer lo mismo.Resumiendo, competencia de, haciéndose pasar por.Si facilit”

“1/2)Recibida llamada hoy, en Sevilla. Se identifican como "departamento de INrregularidades de facturación de Naturgy" (no es un error tipográfico, juraría que la muchacha repitió varias veces lo de "INrregularidades"). Que por lo visto han detectado que hay un error en mi factura porque tengo contratada un potencia superior a la que me corresponde y que ellos amablemente me lo van a arreglar. También me van a quitar un "servicio de bombilla rota" que tengo contratado (¿¿??) ya que no lo ven nec”