Mutua Madrileña

“Soy experto en seguros y se me ocurrió pedir un presupuesto de Hogar a la Mutua. A los 5 minutos empezaron a bombardearme a llamadas desde las 9 de la mañana hasta las 10 de la noche. He tenido que bloquearlos y aun así siguen intentándolo. Es una pesadilla-Contratare cuando quiera y con quien desee, no hace falta que me machaquen a llamadas. Cuando compare precios y coberturas hare el contrato con quien me interese, no con quien me llame cada 5 minutos. Esta presión comercial y psicológica tan”

“Dice llamar de parte de Mutua Madrileña. Pregunta por tu nombre solo con el primer apellido y a continuación, con el pretexto de verificar que eres tú te piden el segundo apellido, tu DNI y tu fecha de nacimiento. Le digo que si de verdad es de la Mutua ya dispone de esos datos míos. Insiste en que los necesita para verificar que soy yo el que está al aparato. Antes de facilitarle nada le pido que me indique cual es el motivo de su llamada, que para eso no necesita verificar nada. Sigue insistie”

“Tras dar una baja, Mutua Madrileña llama de manera insistente con el pretexto de una "gestión pendiente", donde el operador quiere conocer los detalles de por qué das de baja el seguro.Le he dicho que la razón ya la tenían en el formulario de baja que envié, y que me dijera qué "gestión pendiente" había para que me llamaran cada hora molestando porque quería dar de baja el seguro, y la realidad es que no hay gestión pendiente, sólo se dedican a acosar a clientes que se van a ver si cambian de id”

“Hoy me han llamado dos veces lo tengo bloqueado,me ha subido 100£ el seguro le he devuelto el recibo y por correo electrónico le he mandado la baja y me lo han confirmado, sin tanta parafernalia de mandar por escrito la baja el recibo por la aplicación del banco automáticamente y sin contemplaciones, y automáticamente te lo meten en cuenta no cumple lo que pregona,te suben todo los años a pesar de no haber tenido en 10 años ninguna incidencias, Aparte de tenerte al teléfono más de 1 hora pasándo”

“En teoría es de la Mutua Madrileña y digo en teoría porque soy cliente y me llamaron al dar de baja un seguro y hacerme una propuesta, no quería ese seguro pero si contratar uno de hogar. Todo bien, tenían todos mis datos, lo tengo todo domiciliado con ellos pero para terminar la contratación me mandaba un sms que la darle te manda a una "página" de la Mutua Madrileña para introducir la tarjeta de crédito/debito y cargar 0.10 céntimos. Siendo ya cliente le preguntó y me dice que es así que sino”

“Esta empresa no cumple ayer di de baja el seguro y después de una retahíla de todo los trámite que quería que hiceirá cuando termino de hablar le dije que no me interesaba que todo los años subían el seguro y que me había subido de golpe 100£ de golpe, y que la publicidad era engañosa porque suben todo los años,le dije que no había que hacer tantos trámites para darse de baja le devolví el recibo auto ático co la aplicación del banco y mediante un correo electrónico que ello me mandaron para com”

“Es un agente de seguros intermediario con MMT. El problema no son ellos, que se ganan su sueldo, sino la Mutua, que ya no tiene personal propio y te deriva a ellos (éste y otros) aunque llames tú a su 915555555. Pero el problema no esesesi o su falta de seried Y es que haces presupuesto online y, cuando vas a contratarlo, te lo suben entre un 10% y un 20% y, claro, llamas. Vuelta a empezar, dar todos los datos y al final incluso más caro. Si te quejas, te ofrecen una devolución en cuenta y te sa”

“Efectivamente, es de Mutua Madrileña pero no son ellos directamente, son de un servicio que tienen externalizado y que no respetan nada, te llaman en cuando detectas que estas mirando o modificando tu seguro en tu área personal a pesar de que hay un enlace muy claro que dice ¿TE LLAMAMOS?, da igual que no le des permiso, ellos te llaman, te llaman y te llaman y cuando les preguntas quien les ha dado permiso para llamarte a tu numero particular, no contestan y siguen con su rollo como si no te es”